Les systèmes virtuels libres du péage PBX nivellent le champ de jeu pour de petites entreprises
La technologie, certains le craignent, certains lui résistent, et d'autres l'embrassent. En tant que propriétaire de petite entreprise, ce pourrait être la meilleure chose qui est jamais arrivée à votre compagnie. Avec aujourd'hui disponible de technologie, les petites entreprises nivellent de plus en plus le champ de jeu entre elles-mêmes et de grandes compagnies. Avec les systèmes de téléphone virtuels libres du péage PBX (central téléphonique privé), les petites entreprises combinent la technologie d'aujourd'hui avec le service à la clientèle traditionnel pour prendre leurs affaires au prochain niveau.
Il était que seulement les compagnies de la fortune 500 avec des milliers d'employés et de 10 bâtiments de bureau d'histoire pourraient se permettre et maintenir un système de téléphone traditionnel de PBX. Maintenant, avec des services virtuels libres du péage PBX, n'importe qui avec un téléphone peut retirer les avantages de cet outil puissant de communications. Un PBX virtuel a tous les avantages d'un PBX traditionnel et de plus sans dispute, matériel, et dépenses.
Un PBX virtuel permet de petites entreprises :
? Projetez un professionnel, image de marque plus établie
? Ayez un nombre unifié pour le téléphone de bureau, le téléphone de cellules, le fax, et le pagineur
? Rendez l'information disponible à leurs clients 24/7
? Automatisez les processus de prise et dequalification d'ordre
? Enchaînement-ont basé, accès en temps réel à leur système
Les petites et maison-basées entreprises emploient tous ces dispositifs de leurs systèmes virtuels du péage librement PBX pour ressembler et fonctionner à d'une compagnie de la fortune 500 journalière.
Projetez un professionnel, image de marque plus établie
Droit ou faux, les consommateurs assument que une compagnie avec un nombre libre de péage est établi et fixent la compagnie. Quand un nombre libre de péage est attaché à un PBX virtuel avec un préposé automatisé, cette image puissante est perpétuée. Un préposé automatisé répondra à tous les appels d'arrivée avec le même professionnel et message courtois chaque fois, jour ou nuit. Les salutations professionnelles peuvent être enregistrées par le propriétaire d'affaires elles-mêmes, ou même par un talent de voix, et être adaptées aux besoins du client pour les besoins des affaires. Elles n'importent pas si les affaires sont actionnées hors d'un siège social ou du bureau ovale. Le visiteur entend une salutation professionnelle chaque heure où ils appellent.
Système unifié de voix et de transmission de messages
Avec un système virtuel libre du péage PBX, les petites entreprises ont besoin seulement d'un numéro de téléphone. Ce nombre peut être un téléphone de bureau, téléphone de cellules, fax, et pagineur tous dans un. Allés sont les jours de devoir mettre 3 ou 4 nombres différents sur des cartes de visite professionnelle de visite. Maintenant le nombre libre de péage virtuel de PBX les remplace tous. Quand un appel entre au nombre libre de péage, il peut être conduit à tout nombre local. Il peut même être programmé pour conduire à différents nombres à différentes heures du jour ou même des différents jours de la semaine. Un appel jamais doit ne encore être manqué. Ce genre de flexibilité est inconnu avec un nombre libre de péage traditionnel ou un PBX câblé. Si l'appel n'est pas répondu, ou est envoyé au voicemail, le système virtuel de PBX peut même envoyer une page a fait l'utilisateur savoir qu'il y a un message les attendant. Le nombre libre de péage agit également en tant que numéro de fax. Quand un fax est envoyé, le système l'identifie comme fax et peut le stocker dans la boîte aux lettres de fax pour la récupération postérieure, fait suivre au document envoyé par fax un télécopieur local, ou même envoie le fax à un email address comme attachement. Le dispositif unifié de transmission de messages désenchaîne des propriétaires de petite entreprise de la maison ou du petit bureau et leur permet la flexibilité de sortir et établir leurs affaires tout en étant toujours à la disposition de leurs clients.
Automation Puissante
N'importe comment efficace de petites ou maison-basées affaires sont, simplement ne peuvent-ils pas être à la disposition de leurs clients toute l'heure ? à moins qu'ils aient un système virtuel libre du péage PBX. Si un visiteur a des questions elles veulent les réponses maintenant. Si elles n'obtiennent pas réponses quand elles appellent, les chances sont elles regarderont un certain endroit d'autre. L'information s'assurante est disponible, même lorsqu'une personne de phase n'est pas, peut être la différence entre quelqu'un qui va bien à un client ou qui passe à la concurrence. Un péage PBX virtuel libre permet au stockage d'une quantité de l'information illimitée pour des visiteurs de rechercher 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Menus décomposés dans de quels genres d'information un visiteur pourrait avoir besoin, le rendre facile pour eux de diriger le système et d'obtenir ce qu'elles recherchent. Des fax peuvent même être joints ainsi le visiteur peut demander un dos automatisé de fax. Pour des affaires qui doivent pré-qualifier leurs visiteurs, ou voudrait juste à obtiennent quelques informations sur eux, peuvent tirer profit des boîtes aux lettres de voix de question et de réponse. Un ensemble de questions pré-enregistrées peut être posé du visiteur et des réponses de voix puis être sauvé dans le système et emailed comme dossier sain. Ces processus automatisés sauvent non seulement le temps, mais ils s'assurent également que les visiteurs peuvent obtenir l'information qu'ils ont besoin quand personne n'est disponible.
Le Web A basé L'Accès De Système
Un péage PBX virtuel libre est juste que, virtuel. Ce que ce le moyen pour un propriétaire de petite entreprise est celui-là, il n'y a aucun matériel à maintenir ou de logiciel à acheter, et deux, qu'ils peuvent accéder à leur système de n'importe où ils peuvent obtenir en ligne. L'accès de système interactif est l'un des dispositifs les plus populaires d'un système virtuel de PBX. L'accès de système de Web-based permet à des utilisateurs de vérifier leur la voix et messages de fax au-dessus de l'Internet ou d'avoir les messages fournis directement à un email address. Naturellement, des messages peuvent encore être vérifiés de n'importe quel téléphone touch-tone, n'importe où.
Un propriétaire de petite entreprise a l'accès administratif pour vérifier les notations d'appel de tous les appels d'arrivée à leur nombre libre de péage et pour employer le dispositif de capture d'appel pour capturer non seulement le numéro de téléphone de la personne appelant, mais également leur nom et adresse. Il permet également à un utilisateur de courir des rapports basés sur différents critères choisis. Par exemple, des rapports pourraient être courus à l'exposition quand la période la plus occupée de la semaine est pour le service à la clientèle ou si le volume d'appel augmentait après qu'une campagne publicitaire spécifique ait été libérée. Les applications sont sans fin.
Avec tous ces dispositifs puissants, et les la plupart chronomètrent plus, il est étonnant que des systèmes virtuels libres du péage PBX puissent être trouvés à un prix raisonnable. La plupart des systèmes offerts sont entre $9.95 et $29.95 selon les possibilités et la taille du système. Beaucoup offriront un nombre variable de boîtes d'audio-messagerie, de dispositifs, et de plans minutieux. Un fournisseur de service virtuel libre du bon péage PBX peut également adapter des systèmes aux besoins du client si nécessaire.
La technologie change jamais en monde entraîné rapide d'aujourd'hui. Des propriétaires de petite entreprise l'un ou l'autre devront l'embrasser ou risquer d'être laissés.
Au sujet de l'auteur :
B. Cummings est le directeur du marketing pour TeleCentrex, un principal fournisseur des services virtuels libres du péage PBX. Pour voir comment un service virtuel de PBX s'applique à votre visite http://www.freedom800.com d'affaires
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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