Mettez le feu À Vos Clients
Il est temps d'amincir les rangs et de mettre le feu à quelques clients. C'est le juste, fin de support de bidon ', leur envoie l'emballage et leur indique que leurs affaires ne sont ici bienvenues plus. Fou sain ? Il est fou si vous pas !
Pourquoi est-ce que n'importe qui mettrait le feu à un client ? Simple. Il vous coûte trop de temps et argent pour les garder autour. Ce n'est évidemment pas un exercice où vous envoyez des notices d'arrêt aux clients évalués. C'est un exercice à se débarasser du bois mort.
Car vous balayez votre liste, il y aura un certain type de client qui mérite la hache. Voici le profil : Ils toujours chicanent au-dessus du prix et une fois qu'ils ont dépouillé votre marge bénéficiaire, payeront lent, vrai ralentissent. Ce client n'est jamais heureux avec votre service n'importe ce que vous . Ils ne peuvent pas être heureux. Ce client bientôt-à-être-ex ne se réfère jamais n'importe quelles affaires nouvelles à vous et l'essai comme vous pourriez vous ne peut pas établir des relations de travail. Ils n'ont aucune fidélité à vous et sauteront dès qu'ils obtiendront une meilleure affaire de quelqu'un d'autre. Ils appellent et se plaignent souvent menaçant de prendre leurs affaires ailleurs. Laissez-les partir.
Dans le marché d'aujourd'hui où le service à la clientèle supérieur place à part les gagnants des perdants, la discussion au sujet des clients de perte n'est pas toujours populaire. Est courir vos affaires n'est pas un concours de popularité, il au sujet de faire ce qu'est le meilleur à l'avenir. Mettez le feu à certains de vos clients. Vos affaires seront mieux et ainsi volonté vous.
Au sujet de l'auteur :
Brian Grinonneau est le directeur général de McMann et de Tate annonçant à Perrysburg, à l'Ohio, et à agence qui des travaux exclusivement avec des propriétaires de petite entreprise les aidant à se tenir dehors dans un marché serré.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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