Comment est-ce que j'améliore mon taux de conversion de site Web ? partie
Question 1.
Que voulez-vous dire par conversion ? Est-ce que vous voulez-vous dire obliger quelqu'un à répondre à l'appel le plus simple à l'action comme « lisez plus ici » ou réellement vendant un produit ou un service ?
De ce que vous parlez ici sont deux manières différentes de mesurer votre site Web. « Lisez plus ici » est ce que j'appellerais une variable affectant votre taux de conversion. J'appelle ces genres de variables « conversions micro » parce qu'ils sont tous de petites (microscopique même) étapes vers une pleine conversion. Une conversion micro est quelque chose que vous devriez examiner et mesurer. « Lisez plus ici » pourrait obtenir un plus mauvais cliquer sur-à travers le taux que « cliquez sur ici pour découvrir comment gagner l'approvisionnement d'un mois en vin de cru. » Ainsi en améliorant ce clic à travers, vous obtenez la personne passant en revue pour prendre une autre petite mesure vers votre but final de site Web. En faisant ceci, vous améliorez votre taux de conversion global, qui est dans ce cas-ci d'obliger quelqu'un à s'enregistrer ou souscrire pour gagner l'approvisionnement d'un mois en vin de cru. Des conversions micro peuvent être dépistées en mesurant le clic à travers des liens, ou le moment lu pour le contenu, ou le taux de rebond pour les titres et la copie. La pleine conversion persuade vos visiteurs de faire ce que vous voulez qu'elles fassent. Dans mon exemple, elle s'enregistrerait pour gagner le vin, mais elle pourrait être souscrivent à un bulletin, téléchargent un dossier audio, achètent un produit, vendent un service ou celui qui, mais elle devrait refléter ce qu'est l'objectif des affaires de votre site Web.
Question 2.
Quelles stratégies proposeriez-vous quand il n'y a aucune conversion « en ligne » possible ? J'ai besoin de elles pour m'appeler pour plus d'information, pour apprendre plus et pour leur donner par la suite une proposition.
Il n'y a aucune une telle chose comme « aucune conversion en ligne ». Vous recherchez les fils qui vous téléphoneront par la suite mais le visiteur est celui avec la puissance. Si vous ne donnez pas à vos visiteurs une raison de vous laisser continuer à avoir un dialogue avec eux, alors ils pas. L'utilisation choisir-dans est une réponse. Si, par exemple, vous demandez un nom, un email address et un numéro de téléphone de votre visiteur de sorte qu'il puisse alors obtenir l'information utile de vous sous forme de rapport libre ou de dossier audio, vous faites deux choses. D'abord, vous qualifiez le visiteur pendant que quelqu'un qui est intéressé par vos services, et en second lieu, vous obtiennent la permission de contacter lui/elle encore. Vous devez établir dans votre site Web une raison puissante de vos visiteurs de te présenter la permission de leur envoyer ou l'exposé plutôt que s'attendent à ce que quelqu'un prenne le téléphone. Dans votre cas, vous dites qu'ils doivent vous sonner pour apprendre plus. Mis de ce qu'elles ont besoin pour apprendre dans une certaine forme qu'elles peuvent choisir dedans d'obtenir, comme un livre blanc, un rapport ou un dossier audio. Alors vous avez un taux de conversion qui est le pourcentage des personnes qui te donnent la permission de continuer le dialogue avec elles en te donnant leur numéro d'email address ou de téléphone de sorte qu'elles puissent apprendre plus au sujet de votre offre. Les gens visitent un site Web pour obtenir l'information, ainsi donnez-leur les moyens de l'obtenir.
Question 3.
Que si le produit que vous vous vendez est également vendu par plusieurs autres sur d'autres sites Web ? Comment obtenez-vous quelqu'un qui passe en revue l'Internet pour noter votre emplacement et pour vouloir passer commande de vous ?
Dans le marketing en différé, une tactique réussie est différentiation. Elle n'est aucun différent en ligne. Si vous vous tenez dehors de votre concurrence, alors vous obtenez noté. Que vous rend différent (pas nécessairement améliorer, juste différent) de votre concurrence ? Un USP fait une énorme différence aux taux de conversion. Nous avons amélioré des abonnements de 11% par mois pendant six mois en se différenciant. Le deuxième point est que votre emplacement devrait être utile à votre visiteur. L'une chose que toutes les personnes en ligne ont en commun est que quand elles passent en revue elles recherchent l'information. Donnez ainsi vos visiteurs ce qu'elles veulent sous forme d'éducation. Si vos clients de potentiel deviennent instruits au sujet de votre offre et emportent quelque chose utile de votre site Web, ils se rappelleront vous au-dessus de votre concurrence.
Question 4.
Comment obtenez-vous l'adresse, le numéro de téléphone et le nom du propriétaire d'une compagnie lequel vous essayez de contacter pour voir s'ils seraient intéressés par ce que vous vous vendez ?
Vous devez obtenir la permission du visiteur d'obtenir cette information. Elle ne peut pas n'être faite avec aucun outil de cheminement disponible. Il y a une raison très bonne de ceci et il a appelé l'intimité. Si vous ou moi allait en ligne et pourrait avoir nos noms, adresses et numéros de téléphone dépisté par le logiciel, il pourrait être potentiellement dangereux. Imaginez si vous étiez en ligne et parliez dans une salle de messagerie instantanée au sujet de partir en vacances dans une terre lointaine pour les prochaines semaines et vos informations personnelles pourraient être recueillies. La personne qui voit que l'information puis sait quand aller à votre adresse et vous voler tandis que vous êtes parti. Il est CORRECT de dépister le comportement de navigateur parce qu'aucun détail personnel n'est jamais dépisté. I pour un espoir il reste de cette façon.
Question 5.
Qu'on devrait-il rechercher dans les notations de Web pour déterminer des taux de conversion ?
Les fichiers de consignation de Web sont un problème parce qu'ils enregistrent tout. Les notations de Web enregistrent chaque demande aux pages de votre emplacement des index de Search Engine, d'envoyer le logiciel de moissonneuse, les moissonneuses de lien et les visiteurs. Tellement d'abord vous devez filtrer dehors à partir des fichiers de consignation l'information qui n'est pas appropriée aux visiteurs. Alors vous recherchez les visiteurs uniques (pas visites) ou les emplacements uniques. Une fois que vous avez cette figure filtrée, vous avez le nombre de visiteurs approximatif venant à votre emplacement, toujours pas étroitement à 100% en raison des proxy server enregistrant les visiteurs multiples en tant qu'un navigateur, mais il est aussi étroitement que vous pouvez obtenir avec des fichiers de consignation. Alors vous divisez le nombre de personnes qui accomplissent l'action de conversion par les visiteurs totaux. C'est votre taux de conversion. Si vous pouvez obtenir le logiciel qui n'emploie pas des notations comme la métrique d'IRIS ou le logiciel de notation qui établissent le filtrage comme le Web tend, il facilite votre travail beaucoup.
Question 6.
Quels facteurs ont le plus grand impact sur des conversions sur mon site Web ?
La réponse courte est différentiation, commercialisation ciblée, pertinence de votre emplacement avec votre assistance désirée, mesure, expérimentation, et d'une manière plus importante confiance.
La différentiation est la première étape dans le processus. Vous devez trouver une manière de se tenir dehors de la concurrence. Elle devrait commencer par le Domain Name, et continue dans toute la stratégie de votre site Web entier.
Alors dans votre contenu, votre copie et votre conception, vous devez claquer votre public cible entre les yeux. Vous devez découvrir exactement ce qu'est il elles veulent et répondent que veut et a besoin de cette assistance.
La pertinence est énormement importante, aussi. Si vous dirigez une campagne sur l'ouverture ou Google avec certains mots-clés, votre assistance devrait débarquer exactement au bon endroit après la dactylographie de ces mots-clés et la conclusion de votre site Web. Ainsi si l'assistance dactylographie « le vin rouge de cru » dans l'ouverture et votre lien apparaît, sur les cliquer sur à travers devraient être portées à la page sur votre emplacement parlant tout environ et vendant le vin rouge de cru. Elles ne devraient pas débarquer à la page d'accueil de votre site Web qui a un petit lien à la section rouge de vin de cru et à 5 ou 6 autres types de vin à vendre.
La mesure et l'expérimentation est alors la clef à améliorer des taux de conversion. Vous ne pouvez pas améliorer la conversion sans mesure à moins que vous fassiez des conjectures instruites ou vous êtes juste chanceux plat. Obtenez ainsi un bon système de mesure, apprennent ce qu'est il tout environ, et examinent vos changements.
Enfin et d'une manière plus importante confiance. Vous ne pouvez vendre rien si votre assistance ne te fait pas confiance. Vous pouvez les aider pour te faire confiance en montrant en évidence votre politique en matière de protection de la vie privée, votre procédé d'expédition, le fait que vous employez la protection chiffrée par SSL pour les formes sur votre emplacement, que les centaines de clients satisfaisants ont déjà acheté de votre magasin, que vous le rendez très facile de trouver des informations de contact telles qu'un nommé et une adresse comme l'appui par l'intermédiaire de l'email. Vous pourriez instruire par l'intermédiaire de votre site Web avec des articles et « comment aux sections » ou aux bulletins et instiller la confiance avec le temps. En bref, votre perspective doit te faire confiance pour partie avec du son argent.
Quel est prochain ?
Dans la partie deux de cette série, nous regarderons des outils logiciels de mesure, le pour - et - des escroqueries des notations contre des fournisseurs d'asp, taux de conversion moyens, pourquoi elle aide à dépister l'activité de visiteur utilisant le logiciel qui est disponible, et ce qui vous devriez examiner et tordre pour améliorer des taux de conversion.
Steve Jackson est Président d'Aboavista, le rédacteur de la conversion fait la chronique et un auteur édité. Vous pouvez obtenir une copie libre de son e-livre envoyé à vous sur l'abonnement au site Web de Chronicles (http://www.conversionchronicles.com).
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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