Au delà Des Coups !
Vos rapports de visiteur de site Web sont un goldmine d'information. Si vous ne passez pas en revue ces derniers de façon régulière, vous ne pouvez pas entièrement évaluer le retour sur votre investissement de Web. Et, vous pourriez manquer des indices critiques quant à la façon dont facile à utiliser votre emplacement est, à la façon dont efficacement votre message atteint vos visiteurs, et quels besoins d'unmet ils peuvent avoir.
Mais les rapports peuvent accabler - une masse embrouillante des graphiques, des nombres et des URL. Comment est-ce que pouvez-vous vous trouver l'information dont vous avez besoin vraiment, comment vous savez ce qu'à rechercher, et vous faites à des décisions stratégiques en utilisant les réponses que vous obtenez ?
Étape 1 : Connaître vos marchés
D'abord, identifiez tous les différents types de visiteur à votre emplacement, ainsi que les raisons pour laquelle ils pourraient venir à vous.
Ceci peut sembler évident, mais dans mon expérience il y a presque toujours des segments de visiteur qui sont négligés. Voici mes suggestions commençantes pour un emplacement d'association :
* Membres courants et éventuels
* Membres du conseil et personnel
* Fournisseurs, annonceurs et commanditaires courants et potentiels
* Médias
* Chercheurs contents
* Demandeurs d'emploi
* Votre concurrence !
Si vous n'avez pas un centre de pression sur votre emplacement, vous devriez le considérer si vous êtes intéressé par la publicité. Les journalistes recherchent de plus en plus l'information en ligne, et apprécient l'accès facile aux communiqués de presse, aux questions d'entrevue d'échantillon, et aux photographies downloadable de votre spokespeople principal.
La catégorie contente de chercheurs décrit des visiteurs recherchant le contenu que vous fournissez, mais qui ne sont pas les membres éventuels. Ils pourraient rechercher votre base de données de membre une référence, ou ils pourraient être intéressés par vos produits de l'information - et ainsi ils sont de grandes perspectives pour le revenu de non-droits.
Étape 2 : Savoir vos buts
Elle est également principale pour savoir les résultats exigés, non seulement pour votre emplacement global, mais également pour chaque section et page individuelles.
J'ai une incantation dans mes programmes parlants :
"chaque page de votre emplacement devrait avoir une stratégie".
Trop de pages sur le Web fournissent la grande information, et puis diminuent, sans l'appel clair à l'action. Ils s'attendent à ce que les visiteurs aillent de nouveau aux éléments de navigation, et décident quoi faire après - mais à la place, bon nombre d'entre elles partiront.
Vous devriez être absolument clair au sujet des résultats que vous prévoyez de chaque page - les enregistrements d'événement, bulletin signe-se lève, des ventes de produit, etc... Ou peut-être vous voulez que le visiteur aille à une autre page - vous pourrez dépister ceci aussi bien.
Étape 3 : Poser les questions de droite
Maintenant que vous avez les assistances et les résultats pour votre emplacement, vous pouvez commencer à vous comprendre de tous ces nombres et graphiques.
Basé sur ce qui devrait se produire, vous pouvez formuler les questions avec lesquelles approcher le trafic rapporte à la mesure l'efficacité de votre emplacement.
Voici quelques idées :
Vos longues pages sont-elles efficaces ?
Souvent, je vois de longues pages avec le contenu principal "au-dessous du pli" - au-dessous du premier écran complet d'information. Beaucoup de visiteurs ne feront pas défiler en bas de la page s'ils ne sont pas immédiatement engagés par elle ; donc ils manqueront les éléments inférieurs.
Est-ce que ce se produire est sur votre emplacement ? Recherchez les clics sur les liens qui sont davantage de bas la page - est-ce que vous obtenez-vous une quantité appropriée du trafic aux sections intérieures ces ces derniers menez à ? Combien d'heure le visiteur moyen passe-t-il sur votre longue page - sont elles cliquant au loin à la première chose qui attire leur attention - si oui, est ce vraiment où vous voulez qu'elles disparaissent ?
Pouvez-vous mesurer des avantages de membre ?
Si vous fournissez une base de données en ligne pour les clients éventuels pour trouver un fournisseur, dépistez combien recherches sont faites, et combien de vos membres de clic-thru's reçoivent. Ceci peut vous donner quelques rapports puissants pour vos avantages de membre matériels.
Quels sont les secteurs contents chauds ?
Connaître vos "la plupart des pages demandées" vous donne quelques indices principaux au sujet de ce qui est chaud - et de cela, qui le contenu pourrait être intéressant se développer plus loin, comme avantage de membre, ou pour le revenu de non-droits.
Il peut être utile de concevoir votre emplacement pour tracer ceci. Par exemple, au lieu d'avoir une longue page de différentes brochures, montrez chaque produit à une page séparée. Maintenant vous pouvez dépister après lesquels sont plus cherchés, et peut-être considérer offrir ces derniers en tant qu'en ligne, immédiatement les e-livres downloadable.
Quels sont vos taux de conversion ?
S'il y a un secteur content chaud - une page fortement demandée qui ne traduit pas en ses résultats exigés, quelque chose mal.
Les possibilités incluent :
* Vous croyez que vous avez une offre excitante, mais vos visiteurs pas - ainsi peut-être vous devriez repenser votre contenu ou produit
* Vous avez une offre excitante, mais la copie de page ne reflète pas cela efficacement, ou peut-être le prix est trop élevé
* Autre chose arrête des visiteurs d'accomplir la transaction - peut-être vous demandez trop d'information, ou le caddie ne fonctionne pas
Vos rapports du trafic peuvent ne pas vous indiquer ce qu'est la solution - mais elles devraient vous donner une jolie idée claire d'où vos problèmes se trouvent.
Étape 5 : Tordre et examiner
Les bonnes nouvelles au sujet du Web sont que c'est un grand au sol d'essai pour de nouveaux produits et idées. Quand vous trouvez un secteur sur votre emplacement qui n'exécute pas de façon optimale, vous pouvez faire de petits changements par accroissement, et voyez immédiatement les résultats reflétés dans vos rapports du trafic. Ainsi vous pouvez continuer à tordre jusqu'à ce que vous frappiez la formule de gain pour chaque page.
Étape 6 : N'oubliez pas votre Search Engine interne
Votre Search Engine interne vous permet de dépister les recherches par mot-clé que les visiteurs les exécutent une fois sont sur votre emplacement. Ceci a également quelques indices valables :
* Vous verrez presque certainement des recherches pour le contenu qui devrait être évidemment évident. Ceci montre que les visiteurs ne travailleront pour trouver rien - mais il peut également donner des indications quant à la rentabilité de votre structure et navigation.
* Un bon nombre de recherches du contenu que vous ne fournissez pas actuellement vous donneront des idées pour développer de futurs produits ou services, basées sur la demande de visiteur.
Je pense à des rapports du trafic de Web en tant que "recherche de marché qui ne peut pas se trouver". Ils représentent ce que vos visiteurs font, unprompted, et vraiment peuvent contenir quelques pépites d'or. Exploitation Heureuse !
Philippa Gamse, CyberSpeaker, est un haut-parleur de consultant en matière et de professionnel de stratégie de Web. Vérifiez hors de son tipsheet libre les 23 idées de favoriser votre site Web : http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html Philippa peut être atteint (831) à 465-0317.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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