Traiter avec des personnes difficiles - aller de l'avant, de la pluie sur ma parade
"Et quand il pleut sur le défilé, plutôt que de regarder vers le bas. Sans la pluie, il n'y aurait pas d'arc-en-ciel." - Jerry ChinRain est vitale pour toute vie sur terre, et il est le principal moyen que l'eau du ciel se remplit nos des lacs et des rivières, et fournit la nourriture et la croissance. La plupart du temps nous n'avons pas hâte de la pluie, mais sans elle, nous allons très probablement pas être en mesure de profiter de délicieux fruits et légumes, ou de l'expérience de la sensation de chaud et humide de l'herbe verte comme coussins nues feet.Interpersonal conflit, c'est comme une douche de pluie, un petit local rafale de pluie qui dure un peu de temps. Averses de pluie sont généralement de faible à modéré l'intensité et risque de démarrer et d'arrêter subitement. Vous pouvez prédire quand elles se produisent par le changement rapide dans le ciel de l'apparence à l'approche. Il en est de même de la plupart des conflits interpersonnels - ces petits micro-rafales de colère ou de désaccord qui semblent éclater rapidement, et cesser tout comme suddenly.The aphorisme de pluie sur ma parade nous rappelle les désagréments de conflit. Pourtant, certains événements désagréables faire mieux les choses. Les conflits se développe, même parmi les meilleurs de la population. Chaque fois qu'il ya un désaccord, une divergence d'opinion, une approche différente, d'un départ de la façon dont nous faisons les choses ici, il ya un conflit. Ces petits douches de faible à modéré en colère ou de la colère sont faits pour durer peu de temps. Pourtant, lorsque nous les abordons dans la mauvaise direction (et il y est un mauvais sens), ils peuvent devenir de véritables conflits thunderstorms.Unlike ordinaire averses de pluie, les orages sont combiné avec le vent la pluie et la foudre. Ils forment le monde, crache la foudre mortelle, se regrouper pour former des ouragans, et peut tourner la plus rapide du monde dans les vents des tornades. Été pris dans un conflit d'orages dernièrement? THE REAL SECRETWhile nous ne pouvons pas contrôler ou modifier d'autres, nous pouvons prendre la responsabilité de nos propres actions, les attitudes et les comportements. Alors, comment réagissons-nous lorsque les gens veulent la pluie sur notre parades? L'utilisation UMBRELLA: U = Comprendre. Faire une tentative de comprendre et d'être compris. Ne laissez pas l'autre personne est difficile de vous préoccuper de comportement, alors vous pouvez traiter avec lui directly.M = Manage. Gérer les conflits pendant qu'il est en cours. Recherchez la vraie question qui se trouve généralement à la racine du problème. Ne pas se laisser distraire par des querelles mineures ou des questions secondaires qui distraire et d'obtenir dans le way.B = Breathe. Utiliser une variété de stratégies de réduction de stress quand vous êtes au milieu d'un conflit. Essayez de respirer lentement et profondément à réglementer la production de stress adrénaline. Faites une pause lors de conversations se chauffer, et par-dessus tout, le contrôle de votre impulses.R = Respond. Restez calme et à agir d'une non-défensif et non réactive façon. La capacité à être calme dans le visage de conflit vous aider à penser plus clairement et plus carefully.E = Embrace. Aller directement à ceux avec qui vous êtes en désaccord ou en conflit. Évitez behind-the-back critique. Si cela échoue, demandez à une tierce partie objective d'agir en tant que facilitateur dans le règlement de la conflict.L = Écoute. Soyez prompt à écouter et à le faire lors de l'écoute attentivement. Résumer et vérifier ce qui est entendu avant de répondre. Soyez lent à la juge, d'éviter le nom d'appel, et threatening.L = Learn. Examiner les principaux enseignements de la conflit. Les conflits, bien que douloureux, est nécessaire pour la croissance et de maturité. Posez-vous la question "Que puis-je apprendre ici? Dois-je modifier mon comportement ou d'excuses?" Entrez dans chaque situation de conflit avec un apprentissage mindset.A = Accepter. Le conflit est une partie normale de la vie, afin d'accepter que cela se produira et la plus susceptible de se produire souvent. Les gens que nous avons trouvé les plus difficiles sont aussi ceux qui offrent le plus de possibilités de A PROPOS DE COMMUNICATION growth.WHAT? conflit où, quelle que soit sa cause ou la raison, la communication a joué un rôle clé. Une mauvaise communication a initié le conflit soit maintenu ou ça va. Bien communication conduira à une solution mutuellement acceptable. Il favorise un compromis de dialogue ouvert qui met l'accent sur le problème et non la emotion.We tous difficile dans nos vies, vous le savez, ces gens de points de vue radicalement différents qui ont la colère, exaspérer, contrarier, et près de nous chasser de nos esprits! Difficile de gens ont tendance à la pluie sur nos parades. Juste quand les choses vont bien et nous sommes en marche dans le succès procession, un court mais violent orage de douche ou de conflit sont souvent éclater. Une réaction instinctive n'est généralement pas le meilleur parce que nous sommes pris au dépourvu. Donc, nous revient avec une réponse de notre propre tempête, et avant de vous le savez, un déluge accompagné de vents de force ouragan inondations nos relations et nos ruines parades.IN la fin, vous AFFAIRE, vous êtes responsable de décider comment vous allez réagir aux conflits et difficile gens. Le UMBRELLA avec une bonne communication permettra de ne pas se mouiller! Alors, la pluie ... It's Just a la parade! DeBrule Althea est co-propriétaire de RADSGroup organisation Consultants, Stamford, CT à base entreprise qui aide les organisations à accroître leur efficacité et les individus à maximiser leur potentiel professionnel et de leadership. Elle a plus de 30 ans et célèbre le leadership démontré l'expérience à la fois l'échelle nationale et internationale dans les ressources humaines et de perfectionnement des dirigeants. Entrepreneur et gestionnaire chevronné, elle a porté tout au long de sa carrière à aider les travailleurs à atteindre leurs objectifs de carrière. Pour plus d'informations
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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