Six principes principaux de la responsabilité de
corporation
La base de n'importe quelle transaction est la
promesse de l'affaire juste. Dans des rapports d'organisation
complexes, elle est toute trop facile de perdre de vue l'existence et
les limites de ceci s'occupent. Sur la surface, ce rapport
d'employer/employee, a appelé un travail, est une affaire juste où
l'argent de l'employeur est commercé pour le temps et le talent des
employés. La réalité plus profonde, cependant, est que
l'employeur exploite réellement des ressources un ensemble de
résultats souhaitables, qu'on s'attend à ce que l'employé
fournisse. La promesse de livrer loyalement comme convenue par
les deux parties est l'essence de la responsabilité.
Nous recommandons que les organismes donnent la voix à
leur responsabilité par un document appelé un accord de
responsabilité. Un accord de responsabilité énonce clairement
les résultats qu'on s'attend à ce que chaque membre d'une
organisation, du plus aîné au plus junior, provoque [ pour des
exemples spécifiques des accords de responsabilité, voir svp le
notre outil en ligne à http://www.AlignOnline.com ]. Les six
principes suivants forment la base pour la responsabilité de
négociation et d'arrangement. Ensemble ils forment une théorie
pratique de responsabilité, de l'effet de transformation qu'elle peut
avoir sur une organisation, et de son rôle essentiel en créant des
résultats significatifs d'affaires.
I. La responsabilité est un rapport de promesse
personnelle
La responsabilité est une promesse et une
obligation de fournir des résultats spécifiques et définis.
La responsabilité, comme nous la définissons, ne s'applique
pas d'une manière abstraite aux départements, aux groupes de
travail, ou aux organismes entiers. La responsabilité
s'applique aux individus et à leur promesse personnelle que ces
fonctions fourniront les résultats convenus. La responsabilité
est en premier lieu un engagement personnel à l'organisation et à
ceux l'organisation sert. Elle est plus que juste essayant,
faisant votre meilleur, ou se comportant de certaines manières.
La responsabilité autorise des individus pour enfoncer leur
cercle d'influence à l'extérieur la poursuite des résultats.
II. La responsabilité pour des activités de moyens
de résultats ne sont pas assez
Chacun dans une organisation, du Président au
portier, a un certain morceau des affaires et un ensemble
correspondant de résultats qui sont à eux à réaliser. La
distinction des résultats des activités exige une variation dans la
pensée traditionnelle établie sur une conscience de pourquoi nous
faisons ce que nous . Par exemple, la description des fonctions
d'un surveillant typique inclut des activités telles que
l'"formation," des "évaluations des performances," et "communication
opportune". En revanche, les responsabilités d'un surveillant
devraient inclure un résultat tel que "le succès de tous des
rapports directs." Ce concept adresse l'observation commune qui
chacun est occupé mais seulement quelques personnes sont productives.
III. La responsabilité pour des résultats exige la
pièce pour le jugement et la prise de décision
Si vous n'êtes pas permis de n'employer aucun
jugement ou discrétion sur le travail, si vous êtes dit pour suivre
les règles n'importe ce que, si aucune décision n'est jusqu'à vous,
alors votre patron peut seulement vous juger responsable des
activités. Vous pouvez être jugé responsable de faire ce
qu'on vous dit, mais vous ne pouvez pas être jugé responsable des
résultats. Le jugement et l'innovation peuvent jamais ne
amplement être décrits dans une description des fonctions.
Quand on s'attend à ce que des employés soient inventifs dans
l'accomplissement des résultats, ils sont jugés responsables des
occasions de serrage ou de les ignorer.
IV. La responsabilité ni n'est partagée ni
conditionnel
Les accords de responsabilité sont différentes,
uniques, et personnelles stratégies. Deux personnes au même
niveau dans une organisation ne devraient avoir l'exact les mêmes
responsabilités. La séparation des responsabilités de chaque
personne peut être des résultats provocants, mais valables de
clarté de la lutte pour éliminer des chevauchements.
V. La responsabilité pour l'organisation dans
l'ensemble appartient à chacun
La première responsabilité des chaque employés
est pour penser environ et agir sur ce qui est le meilleur pour
l'organisation, même si faire signifie ainsi mettre de côté sa
priorité individuelle, fonctionnelle, ou départementale. Les
organismes les plus réussis s'attendent à ce qu'et permettent à
chaque personne soit d'aide pratique en réalisant les buts de
l'organisation.
VI. La responsabilité est sans signification sans
conséquences
Dans des accords de responsabilité, des
conséquences doivent être négociées. Les conséquences
négociées qui sont personnellement significatives à l'employé en
question sont un élément essentiel des accords de responsabilité et
sont fondamentales à forger une affaire juste. C'est une étape
principale en forgeant un rapport interdépendant et mutuellement
salutaire avec son employeur.
La responsabilité d'organisation renverse entièrement la
tendance de faire des excuses et le blâme de décalage. Quand
les employés font clairement et les engagements spécifiques pour
leurs propres fonctionnent, les organismes entiers coïncident et
réalisent des résultats mesurables spécifiques.
Shaun Murphy, Ph.D. et Bruce Klatt, M.A. sont les
associés principaux en consultation de Murphy Klatt. Cet
article a été adapté d'un chapitre de leur livre, responsabilité :
Obtenir une poignée sur les résultats (2ème Ed.1997).
Leurs autres publications incluent aligné comme un laser
(2004), l'encyclopédie de la conduite (2001), et le manuel de
formation final (1999). Elles sont les experts
internationalement identifiés dans le domaine de l'alignement de
responsabilité, de l'efficacité d'organisation, et du développement
de projet dont les livres se sont vendus plus de 100.000 copies
internationalement.
Pour plus d'information veuillez aller
à http://www.murphyklatt.com ou essayez
leur outil d'alignement en ligne de responsabilité
à http://www.AlignOnline.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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