Êtes-vous prêt à aller à l'international?
Bien que les Nord-Américains ont été la population dominante sur l'Internet, qui a maintenant changé, et le reste du monde a rattrapé rapidement. Et alors que l'anglais est toujours le plus largement utilisé Internet de langue, ce n'est pas la langue de choix pour beaucoup, beaucoup d'Internet users.So Etes-vous prêt à communiquer dans ce milieu international? Que vous soyez à la construction de votre propre site Web, en prenant part à des groupes de discussion, visiter un salon de discussion, ou simplement l'envoi et la réception d'e-mail, vous allez rencontrer de plus en plus des «étrangers» sur l'Internet - et vice versa, bien entendu . Regardons quelques conseils pour communiquer efficacement dans ce nouveau contexte mondial village.1. Ecrire en clair EnglishWrite clairement, avec des petits mots et des phrases courtes. Si vous êtes en train d'écrire de longs messages ou à créer à long des pages Web, notamment un simple résumé à la top.Be très attention à écrire exactement ce que vous voulez dire. Si vous êtes en train d'écrire pour un public général, d'éviter les sarcasmes, idiomatiques et d'autres choses qui reposent sur un certain ton de voix ou culturelles background.2. Attention aux phrases avec deux meaningsAlthough l'anglais est la langue internationale de facto de l'Internet, les différences ne manquent pas entre, disons, l'anglais et l'anglais américain. Il est assez facile de tenir compte des différences dans la façon dont nous sort "la couleur", "des excuses" et "organisation", mais d'autres - plus subtile - les écarts peuvent facilement conduire à misunderstandings.For exemple, «bi-hebdomadaire" signifie deux fois par semaine ou une fois toutes les deux semaines? Il est différent pour les Australiens et les Américains. De même, lorsque les Australiens "table d'un problème», ils sont la porter à la discussion, mais pour les Américains ", le dépôt d'une question", la mise à elle aside.3. Inclure dans le domaine des codes de téléphone numbersAny vous citer un téléphone, fax ou portable (cell) numéro de téléphone sur Internet, demandez-vous si vos lecteurs résidant en dehors de votre zone locale. Si vous êtes potentiellement traiter les lecteurs distants, inclure votre code international et régional dans ces numbers.4. Tenir compte des variations postcodesAmerican zip codes postaux et de l'Australie utilisation des numéros; UK postaux contenant des lettres et des chiffres, les codes postaux de Singapour utiliser uniquement des chiffres, mais il semble dans un lieu différent de l'adresse, tous ont des longueurs différentes de chaque other.If de votre site Web contient des un formulaire de commande ou d'une enquête démographique, permettant de codes postaux qui ne relèvent pas de votre propre format.5. Incluez votre postal addressIf vous êtes face à un public international, notamment dans votre pays, votre adresse postale. Ne vous attendez pas à juste comprendre. Cela semble évident, mais un nombre surprenant d'entreprises sur l'Internet it.6 oublier. Incluez-poste costsIf vous vendre quoi que ce soit par e-mail ou votre site Web, de répondre pour les commandes internationales, si vous vous attendez ou non. Découvrez le coût des frais de port et d'expédition, et de publier les coûts de votre customers.This est un domaine complexe en raison de la variété des options, en fonction de la source et le pays de destination, les méthodes et les délais de livraison, de douane et de droits, et plus . Simplifier autant que possible pour vos clients. Il est préférable de commencer par quelque chose de très simple (par exemple, un poste de prix pour toutes les commandes, quelle que soit la destination) et de l'adapter avec l'expérience. Ou d'éliminer entièrement les frais d'envoi, comme Rachel Green est sur son site en offrant gratuitement de poste partout dans le monde: http://www.rachelgreen.com7. Expliquez votre currencyIf vous utilisez une monnaie commune à d'autres pays - comme le dollar - il est clair quelle version vous voulez dire. Certains sites Web offre des prix en dollars américains comme une sorte de "monnaie universelle", mais la plupart des locaux currency.Include un lien vers un convertisseur de devises sur votre site Web pour le rendre facile pour vos visiteurs internationaux. Voilà l'une à l'emploi: http://www.xe.com/ucc8. Soyez conscient du temps zonesIf vous êtes en train d'écrire un temps (par exemple, le temps lorsque vous êtes dans un salon de discussion) pour les personnes dans des fuseaux horaires, notamment de leur temps aussi. Lors de l'écriture pour un public international, notamment dans le temps GMT (Greenwich Mean Time). Insérer un lien vers un convertisseur de fuseau horaire sur votre site Web - par exemple: http://www.timeanddate.com9. Utilisez les icônes carefullyChoose des icônes sur votre site Web avec soin. Par exemple, pas tout le monde comprend ce qu'est un "STOP" signe moyens, et un "thumbs up" signe peut choquer certaines personnes de cultures.In fait, il est si facile de mal comprendre les icônes - même au sein d'une culture - que vous devez toujours les compléter avec descriptions.10 clair. Tolérer mistakesThe plus vous utilisez l'Internet, plus vous communiquer avec les gens qui ne parlent pas ou écrire l'anglais aussi bien que vous. Soyez tolérant de la mauvaise orthographe, la grammaire et la mauvaise fautes de frappe lors de la réception d'e-mail ou de prendre part à groups.Of cours de discussion sur Internet, il s'agit seulement de la courtoisie, mais là encore, il est surprenant de voir combien d'attaquer d'autres personnes quand ils pensent qu'ils peuvent se cachent derrière la sécurité de leurs keyboard.About Le AuthorGihan Perera est l'auteur de "faire plus d'argent à partir de votre site Web». Visite http://www.firststep.com.au et obtenez gratuitement votre e-book "Les Sept Erreurs fatales que presque chaque propriétaire fait sur leur site Web» - PLUS libre rights.You revente ont la permission de publier cet article, par voie électronique ou en version imprimée, gratuitement, tant que le bylines sont inclus. Une copie de courtoisie de votre publication serait appreciated.gihan @ firststep.com.au
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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