La vente interminable
Une fois que vous avez ajouté un nouveau client à votre livre des affaires, plan sur garder ce client jusqu'à ce que vous ayez toutes leurs affaires, et les affaires de leur famille et amis.
De cette façon vous pouvez assurer avoir leurs affaires pour toujours.
En travaillant en tant que directeur de filiale quelques années en arrière, je n'ai été jamais satisfait d'une brochure de client jusqu'à ce que j'aie eu la part complète de pochette de leurs affaires.
Par la part de pochette je veux dire que j'ai non seulement voulu leurs comptes courants, j'ai voulu leurs comptes d'épargne d'épargnes, extraits bancaires, prêts de capitaux propres à la maison et ainsi de suite.
Les mêmes devraient aller pour vous. Une fois que vous avez un client dans la porte, et les avez vendus que le premier produit, continuent à satisfaire à leurs besoins avec l'excellent service à la clientèle, et les mettez au courant de certains produits qui sont devenus nouveaux à votre compagnie, ou à toutes les promotions sur lesquelles vous pouvez avoir aller. Continuez à les mettre au courant de toutes les choses qui peuvent rendre leurs vies plus commodes ou les sauver argent.
Obligeant un client à faire tout de leurs affaires avec vous, j'admets, suis un défi. Mais comme tous les rapports, le même juge vrai dans les affaires, rapports est construit de la confiance.
Une fois qu'un client devient vous connaissent et faites- confiancevous, ils commenceront alors à devenir plus enclins déplaçant le reste de leurs affaires plus d'à vous, et tirent si tout va bien quelques références votre manière.
Pour des démarreurs, obtenez votre client dans la porte, obtiennent juste un peu de morceau du pâté en croûte. Pensez à lui comme en leur demandant de déjeuner par opposition à les demander au dîner. Essayez-et convainquez-les pour essayer un de vos plus petits ou moins chers produits, ou si vous offrez des épreuves libres, encore meilleures. Que vont de là.
Revenir à la part de pochette….
Tandis que toujours en encaissant, I faisait par le passé me dire à un client, ce il a fait tout de ses affaires avec nous, et pour cette seule raison, il devrait être approuvé pour le prêt qu'il s'appliquait pour.
Bien que j'aie été confiant qu'il serait approuvé pour le prêt, j'ai décidé d'appeler son bluff n'importe quelle manière.
J'ai dit ; M. Jones, vous font font vraiment tout de vos affaires avec nous. Sa réponse était oui.
Je lui ai alors demandé si je pourrais voir sa pochette.
Il l'a tirée du sien poche de dos et me l'a remise.
Après que j'aie ouvert sa pochette et l'aie examinée pendant quelques secondes, j'ai tiré une carte d'American Express d'une des douilles et l'ai étendue sur la table.
J'ai dit, M. Jones, vous suis un client d'American Express.
Il a répondu qu'il était.
I que procédé lui dire qu'il n'a pas en fait fait tout de ses affaires avec nous. J'ai également saisi cette occasion de le vendre sur une de nos promotions par la carte de crédit.
Il a ri sous cape de mon esprit, mais n'a pas pris le par la carte de crédit.
Mon point est, vous veulent obtenir la part complète de pochette, vous doit creuser profondément, vous pourrait seulement avoir la moitié des affaires de votre client, quand vous pensez que vous l'avez toute.
Posez ainsi les questions, finissent par savoir que vos clients aussi bien que vous peuvent. Découvrez ce que sont leurs besoins, que les vendent les produits que vous croyez qu'elles peuvent employer, faciliter leurs vies un peu, ou sauf elles une certaine somme d'argent.
Ne vous rappelez jamais ainsi, les extrémités de vente, il va indéfiniment. Vos clients auront toujours besoin de nouvelles choses. Vendez ainsi eux, leurs amis, et leur famille ce que vous avez. Pour le moins, mettez- au courantles des produits que vous avez, vous ne savent jamais quand ils peuvent avoir besoin de lui. Bonne chance !
Jay Conners a plus de quinze ans d'expérience de l'industrie d'opérations bancaires et d'hypothèque, il est le propriétaire de http://www.jconners.com, un emplacement de ressource d'hypothèque, il est également le propriétaire de http://www.callprospect.com, une compagnie de fil d'hypothèque.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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