Futur élément clé d'affaires dans les ventes
Un défi faisant face à beaucoup d'entreprises est comment maintenir un jet constant des clients afin de fournir une marge régulière.
Une méthode est de choisir un endroit qui assure un flux stationnaire du trafic après la porte, créant une prise de conscience constante des affaires. Tandis que la position est importante, il n'est pas toujours possible de se permettre ou d'être assez chanceux d'occuper un endroit principal.
Une autre méthode est d'annoncer les ventes ou d'autres specials, qui sont conçus pour amener des clients, nouveaux et existants, dans le magasin ou les affaires. Tandis que cette méthode peut être couronnée de succès dans des ventes croissantes à court terme, souvent la véritable valeur continue de la vente est négligée. C'est-à-dire, un des résultats désirés de la promotion devrait être en capturant les futures affaires de ces clients.
Futures affaires ?
Elles sont généralement donné sur qu'un client vrai en valeur des configurations en leur valeur dans des rapport d'affaires suivantes d'affaires. Ceci peut être démontré par une vue renversée, du fait le service pauvre, les biens de qualité ou d'autres facteurs indésirables dans les yeux de clients, est rapide pour introduire les affaires dans la réputation malade. La faillite commerciale ou une diminution dramatique dans le chiffre d'affaires peut résulter. Également, des résultats favorables pour les moyens de client elle sera non seulement pour revenir, mais pour dire également leurs amis au sujet de l'expérience.
Par conséquent, c'est un fait disconcerting que beaucoup de clients quittent un magasin sans n'importe quelle tentative fait par les affaires à saisir leur information essentielle. Ces informations, si recueillies, permettent non seulement aux affaires de communiquer avec ce client à une date ultérieure, mais de commencer également à raffiner sa vue de son client et de leurs besoins. Ce principe s'applique si les affaires soient un débouché pour les ventes au détail, des entreprises de services ou un fabricant. Typiquement des affaires peuvent employer une série de méthodes pour saisir les informations client.
Dites que vous avez un magasin de chaussures. Utilisant un système automatisé, vous pouvez capturer la taille, le modèle et la couleur de la chaussure, plus sa valeur (et donc rentabilité). Il n'est également pas rare de nos jours de demander le nom d'une personne et le numéro de téléphone en tant qu'élément du procédé de transaction. Soyez upfront, dites que vous employez l'information pour instaurer une meilleure entente du client doit fournir le service amélioré. Sûr certains refuseront, mais les la plupart pas. Vous pouvez maintenant commencer à établir un profil de vos clients.
D'autres questions à demander incluent comment la personne a découvert au sujet des affaires (si par la publicité, lesquels), les ont ont fait des emplettes là avant (dans ce cas vous avez quelques données déjà). N'oubliez pas de demander s'ils voudraient être informés des nouvelles chaussures qui répondent à leurs besoins de taille/couleur/modèle.
Cette information peut être employée pour déterminer le recency et la fréquence des ventes aux clients particuliers, permettant à des programmes promotionnels spécifiques d'être offerts à ceux identifiés comme les plus souhaitables.
La communication continue avec des clients gagnée par la saisie de données quand ils visitent vos affaires est s'assurer essentiel à eux se rendent constamment compte des biens et du service que vous fournissez. Ceci peut être par l'intermédiaire de lettre, d'email ou de SMS.
La future direction d'affaires peut également être glanée par l'identification des demandes de client, particulièrement s'ils sont pour des articles pas normalement portés dedans l'inventaire d'un magasin, ou être incluse dans le paquet de service global.
Par meilleur la réunion les besoins de votre client, beaucoup d'entreprises trouvent l'endroit moins de fidélité importante et de client et répètent des affaires bien plus valables.
Matt Eliason est Président de PlusOne lançant un marketing de offre d'affaires, des médias et des services et conseil de communication. Lisez le blog régulier pour des bouts continus
Cet article peut être inchangé réimprimé et dans complètement comprenant l'auteur bio et ce rapport
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
