La fidélisation de la clientèle dans l'industrie de la technologie
Pour les entreprises de technologie, de service après vente est apparu sur un pied d'égalité avec l'innovation comme une technologie compétitive advantage.As les produits et les services touchent presque tous les domaines de notre vie et notre entreprises, la technologie est désormais intégrée dans notre façon de communiquer, d'apprendre, de travailler et de nous divertir. Notre appétit pour les produits de la technologie est de plus en plus, même dans la conjoncture économique actuelle climate.Traditionally, de la technologie les entreprises en concurrence pour ce secteur d'activité en offrant plus innovants, des produits et des services fiables à des prix inférieurs. Dans le livre, "Son avis sur la fidélisation de la clientèle», dit l'auteur Steve Walker client les attentes sont en train de changer ". contractantes marchandisation croissante des marchés et des produits de technologie se sont conjugués pour donner au client la haute main", dit Walker. "La technologie des entreprises doit devenir plus sensibles à l'évolution des besoins de leurs clients. "Selon de récentes études de clientèle, cela se traduit par une demande de soutien à la clientèle amélioré." Nos clients s'attendent à une meilleure technique et non-techniques du service à la clientèle », dit Walker." Notre recherche montre que le service après vente s'est dégagé sur au moins un pied d'égalité avec l'innovation comme un avantage compétitif pour la technologie entreprises "." Alors que le potentiel de la technologie des entreprises est grande, la nécessité de gérer la fidélité de la clientèle dans un marché dynamique qui est encore plus grande », dit Walker." Pour les entreprises de technologie, en mettant l'accent sur les clients ne fera qu'ajouter de la valeur à l'innovation des produits et des services qu'ils sont censés apporter. "Steve Walker offre des conseils sur la gestion de la fidélisation de la clientèle chaque semaine dans le bulletin d'information audio gratuit de What's Travailler en Biz, http://www.whatsworking.biz/full_story.asp?ArtID=92About Le AuthorRichard Cunningham est l'un des principaux de ce qui fonctionne en Biz, http://www.whatsworking.biz, éditeur de livres audio et des affaires en ligne des programmes audio sur le marketing, les ventes, les stratégies et les petites entreprises.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
