La haine des appels téléphoniques de suivi à chaud perspectives qui a gagné? T vous appeler? stop calling!
Nous avons tous appris dans les ventes 101, nous devons suivre avec nos prospects jusqu'à ce qu'ils achètent. Malheureusement, alors que nous sommes occupés à faire toutes ces suivis, de très belles perspectives qui sont prêts à acheter l'avion sous radar.The tour dans notre chiffre d'affaires est de parler à des acheteurs. Plutôt que de répondre, "Duh!", De vente professionnelle de gens trouvent cette discipline la plus difficile à exécuter. Mais comme la plupart des stratégies efficaces, il faut une plan tactique. Si vous avez été en se fondant uniquement sur des appels téléphoniques de suivi de près la vente, pourquoi ne pas essayer ce plan de 30 jours? 1. Créer une activité de suivi série. Si vous utilisez ACT! ou un autre gestionnaire de contacts, d'attribuer le série après l'envoi de votre proposition. Si vous fermez la vente, vous pouvez toujours mettre fin à la série plus tôt. Votre série pourrait ressembler à ceci: 0-Day Proposition Sent2 Jours-Suivi Téléphone Call4 Jours-Suivi Email7 Jours-Follow-up Voice Mail10 Jours-Suivi Email14 Jours-Follow-Up Voice Mail30 Jours-Follow-Up Email2. Ecrire un script voix mail. Limiter à 10-15 secondes. (Heure-le!) Commencez par votre nom, votre société et votre numéro de téléphone (qui le bénéficiaire donne une chance de récupérer votre numéro sans avoir à attendre que l'intégralité du message à jouer). Ensuite, dire votre message, puis une déclaration à ce que vous voulez qu'ils fassent. Enfin répéter votre numéro de téléphone à la fin. Je donne souvent mon adresse e-mail comme une alternative à "revenir à l'appel." Ma messagerie vocale ventes appel de suivi est quelque chose comme ceci: «Salut, ___, c'est avec Lori Feldman Aviva, 800/264-5478. Je viens de terminer un projet pour un autre client qui était aussi inquiet que vous êtes sur le ___. Ecoutez ce qui s'est passé quand ils ont acheté mes services: (Recap histoire). J'ai quelques idées pour (Compagnie du projet pour lequel je vous ai envoyé ma proposition. Quand êtes-vous disponible pour discuter? Voici mon nouveau numéro de téléphone et mon adresse e-mail, si c'est un moyen plus facile pour vous de me contacter: (Téléphone et adresse e-mail.) 3. Envoyer un Fax. Une fois que je bénéficier de 30 jours à partir d'une proposition adressée, sans les commentaires d'un prospect, I figure, il est temps de le mettre dans la perspective du seau où il reçoit régulièrement de marketing direct-je envoyer à tous clients et prospects (ACT! Conseils, Groupe d'utilisateurs des invitations, des bulletins d'information, etc) Toutefois, parce qu'il était intéressé par mes services, assez pour demander une proposition et il ne l'a pas dit "non" pour le moment, j'ai encore envie de donner lui-même suivi up.Based sur la valeur de la proposition, j'ai mis en mai une date de rappel tous les 30 jours, par courriel ou de commencer à nouveau, mais d'abord je vais faire de mon "ultime effort", d'un fax qui dit: «Il ressemble à vos besoins ont changé depuis mai dernier nous avons parlé. S'il vous plaît cocher la case appropriée et de le retourner par télécopieur à moi à votre convenance: 1) Nous sommes toujours intéressé, mais je n'ai pas eu le temps de suivre avec vous. Essayez-moi dans ___ jours / mois; 2) Nos besoins ont changé, et nous n'avons pas besoin de vous! 3) Nous y sommes allés avec un autre fournisseur, désolé! 4) Qui êtes-vous encore? "Humor est un long chemin, too.It 'est vrai que la persévérance paie en étroite des taux plus élevés. Mais votre perspective est occupée, elle aussi, et parfois vous êtes tout simplement pas la haute priorité que vous pensez que vous êtes. Beaucoup de clients potentiels préfèrent répondre par courrier électronique, qui est plus rapide et moins intrusif dans la journée que d'un téléphone conversation peut être. Donner une perspective de plusieurs moyens pour communiquer avec vous, surtout quand elle réduit le temps si vous passez avec les non-acheteurs, est plus efficace à long terme, stratégie de vente. Lorsque vous vous concentrez vente temps sur les acheteurs qui veulent acheter aujourd'hui, les ventes augmentent! Lori Feldman est le président d'Aviva, une liste de base de données marketing et d'Internet et d'un cabinet de conseil ACT! Software Certified Consultant. Elle est cette année Direct marketing de l'année, décerné par la Direct Marketing Association. de Saint-Louis. À atteindre ses http://www.aviva-aviva.com/act.html
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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