Le top 10 des moyens d'ajouter de la valeur
Tout le monde veut la meilleure valeur possible à chaque transaction, mais chacun de nous définit la «valeur» de différentes façons. Certains clients veulent le prix le plus bas, tandis que d'autres une plus grande valeur sur la fiabilité, la commodité ou des choses comme la couleur, la popularité (pensez Pokeman cartes!) ou de la durabilité. Le défi pour les entreprises est de fournir une valeur ajoutée pour chaque client, au plus bas coût possible de faire des affaires. La suite de "Top 10" suggestions sont particulièrement adaptés aux entreprises de services tels que le coaching ou le conseil, mais peut facilement être adapté à d'autres environments.1. «Essayez avant d'acheter." Donner aux clients un échantillon gratuit, de goût ou de l'expérience avant de pour leur demander de s'engager. Cela peut souvent se faire en groupes ou teleclasses. Fait correctement, il vous donne un faible coût à l'occasion d'exposer un grand nombre de clients potentiels à la valeur de votre service, tout en donnant à la client potentiel d'un coffre-fort, facile à l'échantillon de votre work.2. Suivi après la vente. Tout comme les perspectives permettant à l'échantillon de votre travail, des groupes ou des teleclasses vous permettent de suivi, d'ajouter une valeur et peut-être vendre des services supplémentaires, après l'engagement initial est terminé. De nombreux entraîneurs combiner ces pré-et post-groupes dans la semaine ou au mois teleclasses qui sont ouverts aux anciens clients forever! 3. Client de bulletins d'information. Utilisez une fois par semaine bulletin d'information pour garder les clients actuels et passés informé, ajouter des idées, des techniques, des conseils et des solutions à des problèmes communs. Publié par e-mail, ils sont libres, et très facile pour les clients de transmettre à des amis et collègues, en vous offrant d'autres possibilités de commercialisation. Extra: Insérez un petit bulletin d'information 1-page avec votre relevé de facturation mensuel! 4. Laissez les clients partagent leurs compétences. Invitez vos clients à partager leurs expériences, de leurs propres conseils, de découvertes et de l'enthousiasme avec les autres. L'hôte d'un forum mensuel et inviter des conférenciers invités. Souvent, un client particulier, ont une expertise ou une compétence, ils sont prêts à partager avec votre d'autres clients, soit en personne ou dans votre newsletter. Tout le monde y gagne! 5. Bulletins d'information du public. Dans le "ère de l'information", la valeur de l'information est rapidement proche de zéro, afin de capitaliser sur cette tendance et donner ce que vous savez! Affichez vos compétences, l'expertise et la sagesse dans les deux sous forme électronique ou sur papier et sur le passé et le présent d'inviter les clients à participer, transmettre l'information le long, et de fournir un forum de marketing pour votre entreprise en même temps. Encore une fois, tout le monde gagne! 6. Utilisez votre site Web. Demandez à votre webmaster pour ajouter un groupe de discussion ou de mettre en place un chat-room sur votre site web. Comme vous avez écrit pour vos clients, l'afficher sur votre site et rendre accessible à d'autres clients (vous pouvez le protéger par mot de passe) ou pour le grand public. Je sais que vos clients des informations et des expériences sont à leur disposition 24 heures par jour, 7 jours par semaine! 7. Célébrez avec vos clients. Cela va de l'envoi de fleurs ou de champagne quand ils gagnent le gros contrat, d'envoyer des cartes d'anniversaire et les vacances. Tout le monde a besoin de plus de câlins que nous recevons, pour donner à vos clients de reconnaissance chaque fois que possible. Faites-leur savoir que vous care.8. Commiserate avec vos clients. Parfois, les choses ne fonctionnent pas bien, ils perdent des contrats ou de manquer la grande promotion. C'est un grand temps de «cadeau» une session supplémentaire, à payer pour le déjeuner ou de payer la note pour les appels téléphoniques. Encore une fois, c'est sur les soins et le renforcement des relations personnelles qui ajoutent une valeur réelle et aller bien au-delà du minimum expectations.9. Utilisez votre réseau de votre client avantage. Une des plus étonnantes "extras" est de fournir à vos clients avec le nom de l'idéal un comptable, un avocat, un chiropraticien ou concepteur de sites Web sur la base de votre carnet de contacts. Comme l'équipe des ressources augmente, utiliser leurs talents et les atouts à faire des renvois et de mettre les gens en contact les uns avec les autres. C'est un énorme plus qui ne vous coûte rien! 10. Demandez à vos clients ce dont ils ont besoin. Régulièrement, demandez à votre clients comment vous pourriez aller plus loin, offrir un meilleur service et être plus efficace avec eux. Presque toujours, ils sont ravis d'être invités, ils connaissent la réponse, et la demande, ils font généralement peu ou vous coûter rien à remplir, mais le monde entier pour dire que client.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2003 par Philip E. Humbert. Tous droits réservés. Cet article mai être copié et utilisé dans votre propre bulletin d'information ou sur votre site Web aussi longtemps que vous incluez l'information suivante: "Ecrit par Dr. Philip E. Humbert, écrivain, conférencier et coach de succès. Dr. Humbert est libre, plus de 300 articles, des outils et des ressources de votre
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
