Obtenir des références
ReferralsA partie importante de votre entreprise peut provenir de l'aiguillage. La clé est de fournir le service à la clientèle exceptionnel et d'éduquer vos clients et prescripteurs de ce fait. Vous devez cultiver activement références; sinon, vous êtes juste en laissant à chance.Referrals Démarrer avec la Grande ServiceThe base de références est très grand service à la clientèle. Une grande partie de votre entreprise peuvent être générés par des renvois. Faire une investissement dans votre entreprise et votre satisfaction du client par la pratique d'un excellent work.Characteristics renvoi SourceUnderstanding les caractéristiques d'une solide source de référence, vous permet de passer votre temps avec la plupart des prospects qualifiés. Voici les conditions optimales de la source de référence: Le candidat doit avoir une relation avec votre cible clientMust comprendre votre client cible profileMust être instruits sur ce que vous doMust respect à vous et à votre companyMust être respecté par votre cible clientMust être motivés à renvoyer les clients à youExisting ClientsYou doit régulièrement demander des références et vous devriez avoir un programme de référence avec votre base de clients existants. Nous avons simplement envoyer une lettre de façon régulière à nos clients en expliquant que nous allions dépenser notre argent et non l'amélioration de nos services de marketing pour les entreprises ensuite. Nous demandons des références. Nous envoyons les coupons peuvent être distribués, cartes d'affaires, et des bulletins d'information qui peut être transmis. Nous ne sommes pas pressante, nous sommes juste à l'avant que si ils sont satisfaits de nos services, ils devraient recommander us.Complimentary VendorsWith autres fournisseurs dont vous avez besoin pour être plus formel au sujet de votre renvoi arrangement. La promesse de réciprocité mutuelle fonctionne rarement. Gratification immédiate ne. Si vous êtes clair sur la valeur du client calculée au début de cette section, être généreux avec vos collègues quand ils mettent les vendeurs en un client. Si vous voulez faire un profit de $ 10,000 au cours de la durée de vie du client, écrit un chèque de 1000 $ à la source de référence ne devrait pas être painful.You mai ont des amitiés avec certains de ces fournisseurs, mais ils sont aussi des gens d'affaires et devraient être préoccupés par le fait qu'ils passent du temps à améliorer leur rentabilité. Lorsque vous proposer une cause et d'effet arrangement financier, vous aurez beaucoup mieux results.Evaluate toutes les entreprises qui ne sont pas compétitifs, mais finissent par faire affaire avec votre client cible. Des exemples de ceci sont: Cabling CompaniesManagement consultantsPhone CompaniesSoftware CompaniesVARsHardware CompaniesMake il convient de mettre leur temps et de l'offre par écrit. Elle pourrait être une source importante de nouvelles pistes pour you.Seminar ParticipantsIf vous offrir une grande valeur à vos séminaires, ce qui pourrait conduire à une saisine lucrative pipeline. Mais, comme toute autre chose, vous devez cultiver la conscience des renvois. Inclure des cartes d'affaires supplémentaire ou de coupons dans le cadre du séminaire sur le paquet et questionnaire d'évaluation, en particulier se demander si il ya quelqu'un qui sait le participant peut utiliser vos services ou devraient recevoir un bon de réduction pour le prochain séminaire. Demandez et vous receive.Professional ServicesSome des meilleures sources de référence dont vous disposez sont de ceux qui fournissent des services professionnels de votre entreprise. Vous êtes leur client, ils sont naturellement enclins à fournir une valeur ajoutée. Ils ont aussi un beaucoup de perspicacité dans le travail que vous faites et votre succès. Exemples: BankersLeasing agentsCommercial immobilier brokerAccountantsAttorneysSecondary sources qui pourraient vous surprendre: la livraison régulière peopleVendor contacts; fournitures de bureau, matériel, services etc.Cleaning; contact avec le ou les gestionnaires et le groom ownersCultivate ces sources de références. Comportez-professionnelle dans l'ensemble de vos interactions. Gardez-les informé sur les nouveaux clients, les produits et services, presse, etc. Leur fournir des cartes d'affaires et en demander referrals.Other renvoi SourcesThere sont d'autres sources que les renvois mai ont déjà d'affaires pour vous, sans avoir un système d'aiguillage en place: FriendsMembers de votre churchNeighborsEmployeesProspects? S'ils n'achètent pas, demandez un referralMembers d'autres organisations associées à vous? l'école, politique, etc.When à se poser pour ReferralsYou doivent toujours demander des références si vous livrer un produit de qualité ou de service. Il ya des moments où vous obtiendrez de meilleurs résultats que d'autres. Voici quelques des lignes directrices pour le moment de demander des références: Après la signature d'un contract.Periodically avec une lettre, par exemple une fois par quarterWhen avec succès un projet et le client final signe la perspective se transforme approval.When vous vers le bas. La culpabilité est une belle thing.When vous faites une satisfaction de la clientèle survey.When vous êtes inactif client.When que vous appelez un client.If vous pas clair sur la façon de demander un renvoi, voici quelques variations d'essayer: "Il a été un réel plaisir de travailler avec vous et je me réjouis de notre prochain projet ensemble. En attendant, si vous connaissez quelqu'un qui a besoin de services de développement de logiciels de qualité, j'espère que vous passer une bonne expérience de ce que vous avez eu avec notre société et de les faire, appelez-nous "." Je suis heureux que les choses vont bien pour vous. Avez-vous des connaissances qui pourraient avoir besoin les services de mon entreprise? "Keep Them InformedYou devrait tenir le renvoi source informée, au cours de la première partie de la nouvelle relation. Vous aurez une idée de combien, mais au moins faire un appel et dire à la source "Merci" pour la renvoi. Informez-les que vous avez rencontré, a commencé un contrat et puis tout simplement de leur demander si elles veulent rester informés de leurs referral.You doit presque toujours envoyer une lettre en remerciant la source de renvoi. Il est poli et prudente. Si elle fait sens, vous pouvez leur envoyer un crédit pour vos services, un dîner à deux ou de billets à un jeu de ballon. Montrez votre appreciation.Motivating renvoi SourcesMotivating le renvoi source dépend de la nature de la relation que vous entretenez avec eux. Si c'est un client existant, mai il être aussi simple que de fournir des services de et activement demandé le renvoi. Pour les fournisseurs et les relations professionnelles, la création d'une commission officielle qui est intéressant est plus effective.And ne pas oublier de vous donner des références. Si vous pouvez facilement recommander une entreprise, vous construire des crédits et de réciprocité, il ne prend pas beaucoup d'efforts sur vous faites partie. L'essentiel est de ne mentionner que les entreprises qui peuvent réellement offrir et assurez-vous de suivi avec le fournisseur afin de voir comment la relation est going.About Le Brandebourg AuthorBryan a publié 5 livres et un certain nombre d'articles sur papier et sur Internet. Il a publié près de 30 programmes pour les consommateurs et les entreprises. Plus d'informations peuvent être trouvées sur www.vmmg.net.b.brandenburg @ vmmg.net
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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