Se relier aux clients
J'ai juste obtenu outre du téléphone avec un ami à moi. Les affaires sont en hausse lui ont dit, mais il n'a pas su pourquoi. Je lui ai demandé que quelques questions, mais davantage nous avons parlé à son sujet que plus je suis devenu plus intéressé.
"ce qui vous signifient, vous ne savez pas pourquoi ils achètent?"
"nous ne le savons jamais pourquoi ils achètent," m'avons dit.
"jamais?"
"Nope. Ils juste."
Mon ami pense qu'il sait ce qui est grand au sujet de son produit. Ils croient ils comprennent que c'est des applications, ils juste ne comprennent pas ce qui conduit des ventes.
Et il y a d'autre chose - il doit faire avec l'évaluation et profite.
Puisqu'ils ne savent pas vraiment pourquoi l'achat de clients d'eux, il suit qu'ils ne comprennent pas les pleins clients de valeur obtiennent de leurs produits. Ainsi ils ne savent pas quoi charger ! Ils escomptent pour faire des ventes - puisqu'ils ne comprennent pas entièrement les points de la douleur du client - et ce des moyens - ils laissent toujours un bon nombre d'argent sur la table.
Quand les temps sont durs - et beaucoup de personnes sont sentiment serrées de nos jours - il y a tendance de paniquer. Qui pas ? L'économie, les marchés financiers, et maintenant - terrorisme. J'ai lu où un groupe de psychiatres disant le pays était sur le point d'une dépression nerveuse !
N'est certainement pas ce ce que je veux pour mes clients ! Est-ce que ce ce que vous voulez est pour le vôtre ?
Je pense que cette question peut être profitable. Que voulez-vous pour vos clients ? J'ai commencé à penser à ceci et ai monté avec quelques autres pour que vous vous demandiez.
Pourquoi voulez-vous servir vos clients ? Qu'aimez-vous au sujet de vos clients particuliers ? Sont-ils les clients parfaits ? Si pas, qui serait ? Décrivez-les.
Études de cas et la proposition de valeur
Ainsi j'ai commencé à penser au problème des ventes de mon ami - qui m'a apporté à penser à une matière préférée du mien - la proposition de valeur. Pas dans le sens de votre USP, mais dans le sens de - quelle est la valeur de votre produit (ou de service) à votre client ?
En d'autres termes, quelle est votre valeur de produit ? Combien est-ce que - en termes d'argent - votre client sauve ou gagne quand ils emploient celui que ce soit vous vente ? Pouvez-vous mesurer cela ?
Si vous ne pouvez pas, bien - vous avez besoin. Il facilitera beaucoup pour se vendre.
Mais il est trop compliqué - nous ne pouvons pas vraiment dire ce qu'obtiennent ils de lui.
Aucune merveille vous avez l'ennui se vendre quand les temps deviennent durs. Si vous le saviez ce qu'il a valu la peine, et valait la peine davantage que vous le vendiez pour, vous auriez des clients aligner le broyage sur votre porte pour elle.
Vous devez sortir et faire des études de cas. Exactement pourquoi ils achètent. Exactement ce qui est l'application. Exactement combien plus elles ont gagné en raison d'eux et de la façon dont ils l'ont gagné. Ou, exactement combien ils a économisé en raison de lui et de la façon dont ils l'ont sauvé. Obtenez cinq ou six de ceux et vous pourrez construire une caisse d'retourner-sur-investissement pour n'importe quelle perspective, et fichu l'économie. Ce qui m'apporte à une dernière chose - la trinité sainte des ventes de répétition.
Vers le haut-vendez-vous, revendez et cross-sell ce qui est votre meilleure source du revenu en ce moment, barre aucun ?
Vos clients existants, droite ? Naturellement - ils sont toujours. Ce qui signifie vous devriez avoir un programme régulier à rester en contact.
Que faites-vous au sujet des ventes de client de répétition ? Quand la dernière fois vous contacté était-elle chaque client, et fait leur une offre en une certaine sorte ? Ce qui - les attendez-vous pour vous appeler ?
Conclusion : Vous avez pour contacter vos clients. Sous tout prétexte, pour toute raison.
Pourquoi ?
Pour solidifier et maintenir vos rapports, et reconfirmer pourquoi vous voulez faire des affaires avec eux. Pour comprendre votre valeur de leur perspective. Et pour finir, pour s'assurer ils sont servis correctement et pour les vendre tout qu'ils ont besoin.
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Les aides de Paul Lemberg peuplent et leurs compagnies réussissent plus rapidement et plus profitablement qu'elles ont jamais pensé possible. Au cours des 14 dernières années, il a transformé plus de 200 compagnies et est actuellement président de Quantum Growth Coaching, Inc., concession d'entraînement des premières affaires du monde établie pour créer systématiquement plus de bénéfices et plus de vie pour des entrepreneurs... Garanti. Plus d'articles par Paul peuvent être trouvés à http://www.marketingsuccessdaily.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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