Warming up appels à froid
Allez-vous faire un peu de tout, y compris l'envoi de centaines de lettres, pour éviter de faire des appels de vos clients potentiels des perspectives? Si oui, vous n'êtes pas seul. Des millions d'autres comme vous ont lancé leur propre entreprise, pour constater que l'idée de faire des appels à d'éventuels clients / prospects laisse paralysé par l'anxiété. Croyez-moi, j'étais l'un d'entre eux. Pour ceux d'entre vous qui nous connaissent et ont lu "Who Makes It Happen», souvenir de ce que j'avais l'habitude de passer avant que je ne prendre le téléphone pour appeler à froid. Toutefois, en tant que propriétaire d'entreprise / entrepreneur, le téléphone est l'un des plus importants outils à votre commande. La clé de la obtenir plus de votre hésitation est de s'arrêter de penser à votre appel en tant que vendeur, et au lieu de commencer la pratique de "vente consultative." Cela signifie que la découverte et le remplissage des besoins dans une ambiance conviviale, de manière complémentaire. Pour ceux en location-vente est très favorable. Nous aidons les acheteurs et les vendeurs. Donc, pour ceux d'entre vous dans d'autres types d'entreprises, avant que vous ne jamais prendre le téléphone pour communiquer avec un potentiel client / prospect, demander vous-même, «Qu'est-ce que mon potentiel client / prospect besoin de moi, et qu'est-ce que mon entreprise a à offrir qui aidera ce potentiel client / prospect à obtenir ce qu'il veut?" Ensuite, fixer un objectif pour votre appel qui se déplace le client potentiel / perspective plus proche d'une décision d'achat, comme obtenir un rendez-vous ou la préparation d'un devis. Selon les propriétaires d'entreprises et entrepreneurs dans tous les types d'entreprises, l'une des principales raisons ils hésitent à prospecter par téléphone, soit ils sont pas sûrs de ce qu'ils devraient dire au départ. A court, en trois parties, d'ouverture, y compris une introduction de vous-même et votre entreprise et bénéficier d'une ouverture est la meilleure façon pour commencer. Lors de la présentation de votre entreprise, assurez-vous que vous pouvez décrire ce que vous faites en une courte phrase: «C'est DeFiore Susan, de DeFiore entreprises. Nous sommes des consultants de location achat." Maintenant, parler de la prestation: «Nous pouvons déplacer de votre maison en 30 jours ou moins avec la location-vente avantage. "En indiquant clairement votre intérêt dans votre ouvre-boîtes, vous donner à la personne une bonne raison d'écouter davantage. vigueur le contact téléphonique est composée de deux composantes: Poser les bonnes questions et écouter attentivement les réponses. Poser des questions pour bénéficier des perspectives et de surmonter les objections. Encore une fois, pour ceux d'entre nous dans la location d'achat, nous utilisons notre téléphone script pour obtenir toutes les informations dont nous avons besoin. Il existe deux types de questions: fermé, clos et ouvert. Questions fermées sont des enquêteurs. Ils peuvent répondre à un fait, un "oui" ou un "non". Un exemple de composition non limitée fermé question est la suivante: "Voulez-bail d'achat de travail pour vous?" Les questions ouvertes sont utilisées pour attirer une personne dans une conversation. Ils révèlent l'émotion derrière les faits. "Qu'est-ce que vous aimez le plus dans votre maison?" est un exemple d'une question ouverte. Ainsi, planifier à l'avance les types de questions que vous vous demanderons de perspectives. Pour ce faire, avant même que vous avez sur le téléphone. Si vous le pouvez, la pratique de la famille ou des amis. Obtenir leur contribution. Ensuite, assurez-vous de enregistrer vos informations dans un «rapport d'appel» pour une utilisation future. Votre appel devrait inclure la perspective de données de contact, des réponses à des questions importantes et des détails sur les mesures que vous prévoyez de prendre. Si vous trouvez votre potentiel client / prospect est déjà en utilisant une de vos concurrents, plutôt que de raccrocher ou de mettre fin à la conversation que cela signifie pour vous cette personne est un potentiel client / prospect. Ils utilisent déjà ce type de service. À ce point vous avez besoin de souligner le potentiel client / prospect les avantages de travailler avec vous, et comment vous allez faire le changement valait la peine. Disons que le vendeur est avec un agent immobilier. Supposons que vous pourriez encore avoir la liste de votre maison, alors que nous trouver un locataire / acheteur pour votre maison. Après votre potentiel client / prospect a répondu à vos questions, il est temps de fermer. Vous avez demandé à la bonne questions, écouté attentivement et a fourni des avantages axés sur l'information. Maintenant, demandez à ce que vous voulez. Dans la location d'achat »,« Quand peut-on mettre en place une réunion pour que nous puissions commencer le processus d'achat de bail? Si vous ne pouvez pas répondre à vos objectif initial, ce que vous ferez, comme la possibilité d'envoyer plus d'information et de rester en contact. Ensuite, assurez-vous de suivi. Si l'individu ne veut pas un contrat de location achat, l'envoi de votre suivi information. Détendez-vous et suivez ces étapes. Avec un peu de pratique, vous trouverez le téléphone pour être un allié puissant dans la construction de votre nouvelle entreprise. Copyright DeFiore Enterprises 2002Interested d'avoir votre propre de succès, la maison de création d'entreprise d'investissement immobilier? Chuck et Sue ont aidé les gens commencent succès à domicile pour les entreprises de plus de 19 ans, et nous pouvons vous aider aussi! 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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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