Parler à un prospect comme pour un ami
Tout en travaillant avec un nouveau client de coaching, j'ai demandé à entendre le son de sa morsure. Tout le monde a besoin d'un bon son mordant. Une bonne morsure, parfois aussi appelé un «discours de l'ascenseur», est un 10 - à 15-secondes sur ce qui de votre entreprise, offre ou défend. Utilisez-le lorsque vous rencontrez quelqu'un de nouveau dans les affaires, l'utiliser lors de réunions de réseautage, et l'utiliser sur le téléphone comme une partie de votre script d'appel d'introduction. Voici le son de la morsure mon client: Client: Nous offrons une gamme complète de marketing solutions.Wendy: (Avec les yeux sur les vitrages?) Huh? L'idée derrière le son discours morsure ou l'ascenseur est de communiquer clairement, simplement et efficacement ce que vous faites et pourquoi quelqu'un d'autre aurait intérêt à ce que vous faites. J'ai demandé à mon client, si un ami lui a demandé d'expliquer ce qu'elle fait, que la réponse soit "complète les solutions de marketing»? Probablement pas. Et il ya votre baromètre tester. Si un membre de phrase un ami pense que tout à coup vous perdiez votre esprit, ne pas l'utiliser dans une conversation avec un prospect! Très probablement, il semble artificiel et n'a probablement pas en fait rien dire. Cette même phrase être fin mai, par écrit, de votre brochure ou un site Web, mais il n'est pas aussi efficace dans la langue parlée, car la langue écrite et langue parlée sont différentes. Ces différences entrent en jeu lorsque vous écrivez un introductive d'appel script. Rédigez votre script à la façon dont vous parlez. Si votre script est dans la langue écrite, vous aurez l'air faux. Real gens ne parlent pas avec des lettres majuscules en début de phrases et périodes à la fin. Les gens parlent plus de phrases ou de fragments, avec des pauses et de temps en temps «ah» ou «euh ...» Ecrivez votre introduction appel script sans aucune ponctuation et capitalisation. S'il ya un point qui vous tient à souligner, souligner ou mettre en surbrillance. Il est impératif que vous le son réel, de sorte que vous souhaitez mai à essayer de parler à un magnétophone, puis de jouer de nouveau et d'écrire ce que vous avez dit. Essayez de rester «sans jargon». Chaque secteur a son propre jargon, mais vous devez connaître et utiliser le jargon de façon appropriée. Si votre prospect ne comprends pas votre jargon de l'industrie, puis elle ne vous comprends quand vous l'utilisez! Au lieu de cela, devenir familier avec votre perspective de l'industrie jargon-là, elle va vous voir comme un expert qui connaît son secteur et ses problèmes et préoccupations. Lorsque vous êtes la rédaction de votre script, gardez à l'esprit d'une personne à qui vous parlez. Image de cette personne comme un ami, comme quelqu'un qui est ouvert et réceptif à ce que vous avez à dire. Parlez à la personne que vous à un ami, et non pas dans la langue officielle des affaires réalisées à partir de votre catalogue. J'ai vu tout à fait raisonnable, d'articuler les êtres humains deviennent raides, formel et mal à l'aise tout en essayant de parler d'une manière qu'ils croient être «pragmatique». Ils utilisent des phrases lourdes comme "complet du marketing, des solutions», parce que quelqu'un leur a dit ça sonne plus professionnel. Il ne l'est pas. Si personne ne comprend ce que vous êtes parler, personne ne va acheter votre produit ou service. Soyez vous-même, et de parler comme vous le feriez pour un ami. Souvenez-vous de votre test: Ne pas inclure quelque chose dans votre script d'appel d'introduction qui permettrait à un ami soulever un sourcil. La définition même d'un cours d'introduction d'appel est que vous parlez à un étranger. Vous êtes à raconter votre histoire de quelqu'un qui ne connaît rien sur vous, votre entreprise et votre produit ou service. Vous devez d'être clair. Pour l'ultime test, avant d'arriver au téléphone, essayez les jeux de rôle de votre script avec huit ou neuf ans. Si cet enfant ne comprend pas de quoi vous parlez, personne d'autre ne soit. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Wendy WeissWendy Weiss, La Reine de Cold Calling et ventes de réussite, est un formateur de vente, l'auteur et la vente voiture. Elle est l'auteur de l'appel à froid pour les femmes et les récemment publié Cold Calling College. Obtenez gratuitement ses e-zine au http://www.wendyweiss.com.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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