Êtes-vous un professionnel de la vente?
Beaucoup de vendeurs aiment à se décrire comme des professionnels, mais qu'est-ce qui fait qu'un vendeur de vendeurs professionnels? Professionnels se comporter de telle manière que le respect des acheteurs et leur faire confiance. Les vendeurs professionnels travailler avec les acheteurs, ils ne vendent pas aux them.Many enquêtes et études ont été menées acheteurs me demandant quels sont les traits qu'ils apprécient le plus dans les vendeurs. Cette information est précieuse pour ceux qui veulent vraiment être vers le haut des ventes profession.The liste ci-dessous montre les caractéristiques des acheteurs disent qu'ils veulent voir dans les vendeurs. Pour certains vendeurs, ceux-ci viennent tout naturellement, alors que pour d'autres peut-être que c'est une lutte constante pour exposer ces traits.Nearly tous les traits peuvent se résumer en un mot - professional.Are êtes un professionnel? acheteurs Traits LikeHonest. Les acheteurs veulent vendeurs d'être honnête avec eux. Donnez à vos prospects de crédit pour être intelligent des gens qui savent qu'aucun produit ou service est sans faille. Être à venir avec ces fautes et à tous les autres moments. Plus souvent qu'autrement, les acheteurs pourront découvrir la vérité - si elles ont déjà pas figuré out.Knowledgeable. Faire un objectif de connaître vos produits et services - et comment ils répondent aux besoins des clients - bien mieux que vos acheteurs potentiels. Vous devriez savoir l'industrie, qui vous servira mieux que n'importe lequel de vos concurrents. La plupart des entreprises ne forment pas suffisamment leurs vendeurs pour répondre à ces objectifs, vous devez donc constamment prendre l'initiative d'apprendre ces choses sur votre own.Organized. Pour les réunions avec les acheteurs, assurez-vous vous avez une raison commerciale valable et sont correctement préparés. Chaque fois que possible, fournir un ordre du jour proposé par écrit à vos homologues d'achat. Faites-le plusieurs jours avant la réunion afin de leur laisser le temps pour entrée / feedback.Punctual. Acheteurs s'attendent aux vendeurs d'être à l'heure, même si elles - les acheteurs - le sont pas. «Mon dernier rendez-vous couru beaucoup» ou «trafic était vraiment mauvaise" mai être valable excuses à l'occasion, mais Il n'ya aucune excuse pour ne pas laisser savoir à l'acheteur si vous serez plus que quelques minutes de retard. Orientés vers les solutions. «Think outside the box", mai être une phrase éculée, mais les acheteurs ne veulent vendeurs qui peuvent fournir des façons créatives de résoudre leurs problèmes. Parlez-en à vos clients actuels afin d'identifier des solutions créatives ils ont utilisé en conjonction avec vos produits ou services que vous pouvez partager avec prospects.Prompt. Retourner un appel et e-mails le jour même la mesure du possible et toujours dans les 24 heures. Selon un expert, le courant devrait temps de réponse à un courrier électronique est désormais de quatre heures. Follow-Through. Efforcez-vous de toujours satisfaire ou dépasser les délais dans que vous avez promis de fournir des informations ou d'autres objets aux acheteurs. Dépasser leurs attentes en leur fournissant les informations plus rapidement que les délais promis. Si vous ne serez pas en mesure de respecter la promesse calendrier, laissez vos acheteurs savent, dès que possible. Ne commettez pas l'erreur de penser acheteurs seront oublier vos promesses -, ils le seront pas. Empathique. Les acheteurs veulent des vendeurs qui se soucient réellement de leur personnel et des besoins professionnels et objectifs. La capacité à identifier les victoires personnelles des acheteurs est tout aussi important, sinon plus importante, que l'identification des acheteurs wins.Traits affaire Faites LikeWhile pas qu'il est essentiel de comprendre traits de ce que les acheteurs veulent voir dans les vendeurs, il est tout aussi important de connaître quels sont les traits qu'ils ne jouissent pas. La liste ci-dessous montre ce que les acheteurs d'organisation ne veulent pas les vendeurs à être: Un seul mot décrit la plupart de ces traits - Unprofessional.Are vous considéré comme professionnel par vos acheteurs? Dans la plupart des situations, ils ne sera sûrement pas vous le dire. Ce qu'ils vont vous dire, c'est que votre prix est supérieur, l'autre a un meilleur «en forme», ou les autres gars avaient un meilleur solution.Are ceux de vos problèmes, ou êtes-vous non professionnel? dépourvu. Pendant que vous mai plais à penser les mondes de vos acheteurs tournent autour des décisions impliquant vos produits et services, la plupart Parfois, ils n'en ont pas. Sauf si elles sont dans l'achat, les acheteurs sont payés pour exécuter une tâche ou une fonction spécifique, pour ne pas rencontrer des représentants des ventes. Toujours préparer pour votre réunion. Cela comprend la recherche appropriée, écrit l'ordre du jour (si possible), questions écrites, et des buts et objectifs de la réunion. Dans les premières minutes de la réunion, examiner ces informations, avec les résultats escomptés ou les gains pour la buyer.Uninformed. Dans de nombreuses industries, la barre a été relevée de manière significative sur la façon dont les acheteurs savent beaucoup sur vos produits et services. Avant un appel de vente, de réunion ou présentation, d'anticiper les questions que vous serez demandé - et d'avoir les réponses et / ou des informations à portée de main. Si vous ne pouvez répondre en toute confiance une question, dites que vous ne connaissez pas et donnent un processus spécifique et un calendrier pour fournir la réponse. Agressif. Pendant que agressivité mai être vantés par des experts de nombreuses ventes et les gestionnaires comme un trait de caractère nécessaire pour la vente, les acheteurs n'aiment pas trop les vendeurs agressifs. Dans de nombreuses situations, le comportement excessivement agressif peut être interprétée comme désespérée, et les acheteurs ne veulent pas acheter à des vendeurs qui sont désespérés pour les entreprises. Acheteurs mai croient aussi que les vendeurs agressifs ne sont pas intéressés à leurs besoins et ne s'intéressent qu'à générer une commission.An interrupteur. Mai il encore être un peu d'industries où il est judicieux de se présenter sans rendez-vous, mais les vendeurs les plus professionnels générer de nouvelles affaires par la mise en nominations. C'est drôle de lire des histoires où un représentant des ventes "a remporté l'entreprise» parce qu'il a simplement décidé de "montrer" et de demander à voir le chef de la direction. Si quelques-uns de ces récits mai-être vrai, il ya beaucoup plus d'histoires indicibles où le chef de la direction (ou plus probable d'un assistant) a demandé au représentant des ventes de quitter et ne viennent jamais causeur back.A. Il s'agit d'un autre expert de la vente et favori gestionnaire. «Vous avez à embaucher des gens qui peuvent raconter une bonne histoire ou une plaisanterie et de développer Rapport avec les clients. "C'est autobus a quitté il ya longtemps. La vente est beaucoup plus à demander les bonnes questions et d'écoute. De nombreux vendeurs ont la règle des 80/20 vers l'arrière - ils parlent de 80% du temps et de l'écoute que de 20%. Undependable. Les acheteurs n'aiment pas travailler avec les vendeurs qui ne respectent pas et faire ce qu'ils se sont engagés à faire. Si vous êtes coupable d'être imprévisible, déterminez si vous êtes trop promettre ou sous-prestation -- ou both.Powerless. Les acheteurs n'aiment pas travailler avec les vendeurs qui n'ont pas le pouvoir ou l'influence de prendre des décisions par eux-mêmes. Si vous allez toujours à vos supérieurs ou à d'autres ministères pour approbation, les acheteurs va rapidement perdre du respect pour vous, en tant que vendeur. Vendeurs professionnels se considèrent comme le chef de la direction pour leurs relations avec les acheteurs. Ils ont le pouvoir de faire bouger les choses pour le bénéfice de leur déflecteur buyers.A. Il s'agit d'un vendeur qui dévie le blâme pour les problèmes qui se posent aux forces extérieures. Les acheteurs n'aiment pas les vendeurs qui ne veulent pas accepter la responsabilité de la satisfaction client. Vendeurs professionnels sont prêts à être rendre compte à leurs buyers.To être un vendeur professionnel, comportez-vous comme un professionnel. Votre acheteurs aiment quand vous le faire - et vous serez plus successful.Robert Reed est un consultant, conférencier et président de TrustBuild. TrustBuild offre le programme Sceau d'affectation spéciale pour identifier et différencier confiance professionnels de la vente de ses concurrents traditionnels. Sealholders sont fournis avec easy-to-outils et à l'information les aider à briser l'acheteur "barrière de confiance» pour gagner un avantage concurrentiel et de gagner plus de ventes. Visitez TrustBuild.com en apprendre davantage sur le programme du Sceau au profit des professionnels de la vente digne de confiance.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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