Sonde avant vous vente
En vendant un produit à un client, il est très important de découvrir autant que vous pouvez au sujet de votre client et de leurs besoins avant que vous poursuiviez votre vente.
Ceci est généralement mentionné comme « a besoin de vente basée. »
La plupart de façon efficace de découvrir au sujet de vos clients a besoin, est de demander sondant, des questions ouvertes.
Une question ouverte ne permet pas à votre client de te donner une réponse « oui » ou de « non », elle les fait expliquer à vous ce que sont leurs besoins, et pourquoi ils auraient besoin d'un produit particulier.
Voici un exemple, si vous étiez un associé de ventes à un magasin de meubles, et un client a marché en recherchant un ensemble de salle à manger, une question ouverte que vous pourriez poser seriez :
« Dites-moi au sujet du type particulier de modèle que vous recherchez, » ou simplement mis, « dites-moi davantage au sujet de ce que vous recherchez »
Ceci met votre client dans une situation où ils ne peuvent pas dire « oui » ou « non, » ils doit entrer dans le détail.
Sur une note personnelle….
Pas il y a bien longtemps, mon épouse et moi étaient dans un magasin recherchant un manteau pour moi.
J'ai repéré un que j'aime accrocher sur un support d'escompte. Il était brun, avec un revêtement démontable, et une tirette qui a couru la longueur du collier, pour protéger votre cou.
Je l'ai aimé tellement, je l'ai pris du support et l'ai essayé.
Pendant que je me tenais admiratif moi-même dans le miroir, un associé de ventes est venu et m'a complimenté sur mon aspect dans cette veste.
J'ai souri poliment et l'ai remerciée. Elle que procédée me dire que la meilleure partie au sujet de la veste était qu'elle a senti comme le vrai cuir.
Prenant son mot pour lui, j'ai mis mon nez à la douille, ai pris une bouffée, et assez sure, elle a senti comme le vrai cuir.
Le seul problème était….
Je n'aime pas l'odeur du cuir.
Inutile de dire, j'ai remis le manteau sur le support, et la personne amicale de ventes a perdu la vente et la commission.
L'erreur la personne de ventes faite supposait que j'ai aimé l'odeur du cuir. C'était une prétention sûre de la part de la personne de ventes, parce que la plupart des personnes aiment l'odeur du cuir. Ceci ne signifie pas qu'il devrait être pris pour accordé.
La remarque que j'essaye de faire, est qu'il est essentiel que vous posez le sondage et les questions ouvertes, découvrent autant que vous probablement pouvez au sujet de votre client avant vous les présenter avec un produit. Vous finirez vers le haut avec beaucoup plus de des ventes. Croyez-moi !
Jay Conners a plus de quinze ans d'expérience dans l'industrie d'opérations bancaires et d'hypothèque, en tant qu'un dirigeant de prêt et directeur commercial. Il est également le propriétaire de http://www.jconners.com, un emplacement de ressource d'hypothèque, et de http://www.callprospect.com, une compagnie de fil d'hypothèque.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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