Comment vendre un sentiment
Pour être totalement en accord avec les besoins de vos clients ou de clients éventuels vous devez écouter eux. Écoutez eux ? il semble facile assez faire mais pas tout le monde l'obtient droit. Que devez-vous toujours considérer quand vous vendez quelque chose est que vous ne vendez pas un article ou un objet ? vous vendez un sentiment.
On m'a enseigné cette leçon particulière tout en travaillant pour un ami qui était infiniment dans NLP (programmation Neuro--Linguistique) ce qui étudie la structure de la façon dont les humains pensent et éprouvent le monde. Une petite part de ce vaste sujet a porté sur la façon dont les gens peuvent être persuadés de détendre et placer immédiatement leur confiance dans vous si vous vous servez du langage qu'ils veulent entendre ; comment savez-vous ce que elles veulent entendre ? Il est simple, fourniront-ils l'indice, et comme j'ai énoncé précédemment ? vous juste devez écouter eux.
La méthode est simple ; il y a certains qui sont dominantes audio et réagiront à ce que vous dites à eux ; il y a d'autres qui sont visuellement dominant et répondront davantage à ce qu'elles voient. Le point crucial est que vous devez obtenir la droite de langue d'obtenir l'un ou l'autre de ces deux groupes voulant acheter de vous. Les exemples suivants illustrent comment ceci est fait.
Imaginez que vous travaillez dans un magasin qui vend des systèmes de musique et votre premier client potentiel marche dans et dites à vous, « je voudrais regarder un lecteur de CD svp. »
L'utilisation du mot « regard » suggère qu'ils soient visuellement dominants ainsi votre réponse doit être dans la même veine en employant des mots de « vue » comme ; « Monsieur/Madame bien, m'a laissé « te montrer » celui-ci. » ou « pourriez vous « voir » ceci dans votre salon ? » ou « la finition sur ce modèle « regarde » grande. »
La personne peut même ne pas la commuter sur mais pourrait finir toujours la rafler parce qu'il semble bon. Utilisant ces types d'expressions créera un sentiment confortable dans l'acheteur parce qu'ils vous perçoivent pour être sur leur longueur d'onde ; la probabilité de eux des achats de vous devrait augmenter de manière significative.
Pour la personne dominante audio, la même technique est appliquée mais cette fois utilisant des mots « sains ». Cette fois une personne marche dedans et dit, « je voudrais veuillez écouter un lecteur de CD. » « Monsieur/Madame bien comment fait ce un « bruit » à vous ? » ou « pouvez vous « entendre » la différence entre celle-ci et l'autre ? » Encore, écoutez ce qu'ils disent et concevez en fonction votre conversation le costume.
Si vous employez des mots de « vue » avec une personne dominante audio, il créera un sentiment inconfortable pour eux qui auront probablement comme conséquence eux quittant le magasin sans achat. Le même s'applique évidemment à employer des mots « sains » avec une personne visuellement dominante ; il cause des sentiments contradictoires parce que la langue ne se sent pas exacte leur. Ceci nous rappelle le point plus tôt que vous vendez un sentiment et pas un objet.
Il vaut de noter qu'un grand nombre de respect mondial de personnes l'utilisation de NLP dans les affaires comme essentielles mais également là sont ceux qui ne sont pas entièrement convaincus de son efficacité. J'ai vu et ai en effet de temps en temps employé la technique de langue moi-même mais avec seulement un degré modéré de succès. Je suis sûr qu'il y a des praticiens loin supérieurs et expérimentés de NLP dehors là qui peuvent non seulement clôturer une vente à presque chaque tentative, mais rend lui le sembler facile en même temps.
Donnez-lui un essai et voyez si cela fonctionne pour vous. Vous ne pouvez obtenir aucun résultats ou vous pourriez être un succès d'hurlement. L'une ou l'autre manière, il devrait être intéressant, et avec un peu d'effort et de persistance ? qui sait ?
John Sheridan est un correcteur d'épreuves professionnel des articles d'imprimé et de la copie de site Web. Il écrit également la copie de Web et accepte de temps en temps de petites tâches de copie-édition. Il peut être contacté à : john@ textcorrect.co.uk
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