Séparation-vous de la foule (la première partie de deux)
Warren Buffet dit que l'assurance est un produit de base et le prix est le facteur principal de la place du marché. Il semble que de nos jours, remporte le prix le plus bas, indépendamment des autres facteurs. De plus en plus de gens se tournent vers direct auteurs, car ils estiment que 15 minutes et un accrocheur commercial de danse avec un lézard peut les sauver de l'argent. Oubliez la relation, oublier d'être en mesure de voir votre agent d'assurance et si vous oubliez 0,01 $ sont plus élevés que les «autres» guy.So comment peut-on comme des agents d'assurance de prendre position et être en mesure de reprendre certains de nos clients? Comment pouvons-nous améliorer notre ratio de près? Comment pouvons-nous changer de nos clients, les attitudes sur les prix au point que de vous laisser pour quelques dollars ne sera jamais traverser l'esprit? Je peux répondre à cette question avec un mot: le rapport. Rapport est une drôle de chose, il vous fait mémorable, il vous rend sympathiques et les plus important, il vous fait de l'homme. Alors, comment faire pour établir des relations avec les clients existants ou potentiels? Dans cet article, nous allons discuter de la manière de toucher le sol fonctionne avec rapport, la manière de le construire dès le départ. Je montrerai vous avez à faire plus de ventes, améliorer votre taux de près, en apprendre davantage sur vos clients et d'avoir du plaisir tout en faisant it.next temps vous en avez l'occasion appel à certains autour de la compétition dans votre région et demandez un devis. Écouter et apprendre à la façon dont ils interagissent avec vous. Aimez-vous la personne que vous parler? Achèteriez-vous d'eux? Ce qui a fait d'eux de bons ou mauvais de faire un lien avec vous? Prendre des notes sur ce que vous avez aimé et ce que vous n'a pas fait. Intégrer ces idées dans votre stratégie de vente et de regarder vos ventes increase.Below J'ai trois exemples de la façon dont j'ai entendu parler des agents d'assurance à des clients potentiels sur leur téléphone. Gardez à l'esprit que je n'ai pas toutes les réponses écrites de la part du client, car, dans cet exemple, seulement ce que les agents de dire est important. Je vais utiliser le scénario suivant pour un exemple: Jill, une mère célibataire de deux enfants, estime qu'elle est payer trop cher son assurance et va en ligne pour HometownQuotes.com et demande un devis gratuit. Elle reçoit un appel de trois agents qui sont près de son home.Agent 1: Salut Jill. C'est à partir de Big Tom, Compagnie d'Assurance appelant au sujet de votre demande d'assurance. Je tenais à faire un suivi avec vous afin de vérifier certaines de ces informations avec vous et vous poser quelques questions supplémentaires. Je vais faire ce travaillé et vous donner un appel a back.Tom fait un bon travail d'être poli s'il a les meilleurs prix en ville, il pourrait être l'agent qui finit par Jill using.Agent 2: Salut, Jill, C'est avec Nancy Gigantic Insurance Company. J'ai vu où vous voulez une assurance habitation citer. Avez-vous une seconde? Ce qui se passe actuellement avec vous, compagnie d'assurance? Quelles sont les choses que vous aimez dans votre entreprise? Quelles sont les choses que vous n'aimez pas? Très bien, merci pour votre temps, je vous rappellera shortly.Nancy a également été poli, mais elle a pris le temps de poser quelques questions importantes au sujet de son assureur actuel qu'elle sera en mesure d'utiliser à son avantage lors de la comparaison entre les entreprises. Si Nancy a exactement le même prix que Tom, elle aurait très probablement la advantage.Agent 3: Salut Jill. C'est énorme de Joe Insurance Company. Est-ce le bon moment pour vous? Comment la vie vous traiter? Jill, je vois que vous vivez Vine St. sur Savez-vous Bo Neighbor? Il est l'un de mes clients. Il indique sur les documents de HometownQuotes.com que vous êtes un écrivain? Quel type de l'écrivain êtes-vous? Vous savez, ma femme a essayé de casser dans ce entreprise, quel genre de conseils pourriez-vous donner pour l'aider à observer? Quoi qu'il en soit, désolé pour mes randonnées, je trouve juste qu'il est important d'apprendre à connaître chacun de mes clients à un niveau plus personnel que ce type de véhicule qu'ils conduisent. Il est également important pour moi de savoir que vous vous sentez de la même façon. Je sais que vous pouvez appeler au 1-800-555-Quote et obtenir un prix, mais je veux que vous sachiez, moi et ma famille de la même façon je veux savoir les vôtres. Donc, ce qui se passe à votre entreprise? Ah oui? Jill bien me dire, quelles sont certaines des choses que vous aimez à propos de votre entreprise? Je pense que nous serons en mesure de vous proposer des solutions qui seront comparables à votre entreprise, à certains égards, et de dépasser les autres. Je vais prendre un peu de temps pour préparer une proposition pour vous, quand est le bon moment pour nous de se rencontrer pour que je puisse présenter ce pour vous? Grande Je vais parler de vous a then.What Joe faire? Il a été poli, appris sur ce qui se passait avec sa société et surtout dans le court laps de temps, il avait avec elle, il est devenu son ami. Il sait à propos de choses personnelles et Jill Jill connaît les même chose au sujet de Joe. Bien sûr qu'il mai ou mai de ne pas avoir les meilleurs prix en ville, mais aussi longtemps qu'il est dans le parc de balle, il a une chance à l'entreprise. C'est une chance qu'il ne l'aurait probablement pas eu s'il avait été encore plus 5 $ que les deux premiers agents.I vous promets ceci: Il n'ya pas de meilleure que la fermeture de la coupe face à un nouveau client que lorsque vous leur coûter plus d'argent que ce qu'ils paient actuellement et ils sont venus à votre entreprise à cause de toi. Prendre une chance sur celui-ci et essayer d'être autre que celle que votre concours pour une semaine. Tout ce que vous avez à perdre un certain temps. Si vous vendez uniquement sur le prix, vous aurez encore le même prix, vous juste livrer d'une manière différente. Après tout, mon père me dit tout le temps que "si vous le mettez dans une extrémité du tuyau, il tombe à l'autre." En d'autres termes, si suffisamment de personnes que vous citez vous finirez des affaires. Je suppose que je veux juste plus de mes "il" pour se rendre à l'autre bout de la pipe.Matt McWilliams est l'un des co-fondateurs de HometownQuotes.Com, un devis d'assurance en ligne, site web. Il est originaire de Pinebluff, Caroline du Nord et Moyen-ont assisté à l'Université de l'État du Tennessee en 2002. Il est considéré comme un expert dans le domaine de l'assurance en ligne, shopping et trouver de nouvelles façons d'aider les consommateurs à économiser de l'argent sur leur assurance. Pour de plus amples
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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