Suivi marketing: comment gagner plus de ventes avec moins d'effort
Une étude réalisée par l'Association des directeurs des ventes a révélé que 81% de toutes les ventes se passe sur le ou après le cinquième contact. Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que vous ne faites qu'une ou deux suivis d'imaginer toutes les entreprise, vous êtes losing.Not suivi auprès de vos prospects et clients est le même que le remplissage de votre baignoire sans mettre le bouchon dans le drain! Mais ne soyez pas découragé si vous êtes parmi les 90% de les propriétaires d'entreprise à qui je parle ne font aucun suivi. La bonne nouvelle est que vous avez suffisamment de place pour la rentabilité improvement.Consistent suivi crée un flux prévisible et rentable des prospects et clients que acheter. Les petites entreprises qui entraîne la capture et le suivi avec eux bénéficier d'un meilleur taux de conversion et un pourcentage plus élevé de renvois que ceux qui ne le font pas. Après avoir demandé à de nombreux propriétaires de petites entreprises de la raison, ils ne sont pas suivi J'entends souvent des réponses telles que «je n'ai pas le personnel de vente pour chasser tous nos avancées», ou «Nous sommes souvent trop occupés pour faire beaucoup de suivi." Ces réponses automatiquement déclencher des drapeaux rouges qui me disent qu'ils manquent d'un processus systématique de suivi up.The problème n'est pas qu'ils n'ont pas la capacité de suivre avec la perspective, c'est qu'ils n'ont pas les systèmes en place pour le faire. ______________________________________________What-T-il un bon système de suivi Look Like? ______________________________________________A Bon système de suivi devrait avoir trois attributes.It doit être systématique, ce qui signifie que le processus de suivi est fait de la même manière tous les time.It devraient générer cohérente, prévisible results.It devrait exiger un minimum d'interaction physique à le faire tourner, ce qui signifie qu'elle devrait être en mesure à courir à autopilot.Sounds comme un rêve devenu réalité pour la plupart des propriétaires de petites entreprises, n'est-ce pas? Non seulement peut-il se faire, il se fait chaque jour. Le secret de "suivi marketing" est de rendre automatique, afin que vous ne pas avoir à lever le petit doigt, mais le travail est encore done.With la technologie d'aujourd'hui il est plus simple que jamais. Automatisation de votre processus de suivi vous donne plus de temps de travail "sur" votre entreprise plutôt que "dans" votre business.__________________________Three types de suivis __________________________There existe trois types de personnes, vous devez être suivi avec suspects (personnes de votre marché cible), les perspectives (les personnes qui ont répondu à vos efforts de marketing, mais ne l'ont pas acheté, et les clients (les personnes qui ont acheté quelque chose de vous.) Chaque message de suivi et d'offre seront différents pour chaque type de personne. Avec les suspects, vous aurez envie de les inciter à faire de vous appeler ou visiter votre magasin / office.With prospects, vous avez besoin de les persuader de faire leur premier achat. Et avec les clients, vous voulez vous convaincre de revenir et de faire plus affaires avec vous et donnez votre referrals.Obviously les plus durement type de personne à faire un suivi avec un suspect, car ils ne l'ont pas encore montré tout l'intérêt d'une piscine ou un spa et vous n'ont généralement pas leur contact information.But ce n'est pas vrai avec les prospects et les clients. Vous ne savez pas qui ils sont, mais vous devriez déjà avoir leur information.And contacter si vous avez suivi avec vos clients, vous trouverez la cohérence qu'ils vont vous aider à transformer vos suspects en prospects en clients et de prospects en vous referrals.__________________________________Your suivi Marketing Tools __________________________________Your principal de suivi des outils de marketing sont le téléphone, le courrier direct et courrier électronique. Beaucoup de piscine et spa propriétaires d'entreprises font l'erreur de sauter à droite sur le téléphone pour le suivi, mais la plupart des perspectives ne voulons pas d'une message insistant vente immédiatement et la plupart des perspectives ont été formés pour examiner toute personne qui demande à être déplacé salesperson.Instead, vous devriez essayer de développer une relation de confiance avec votre prospect vite l'envoi d'information tels que les rapports spéciaux, des CD audio ou vidéos avant de faire un téléphone call.Remember de toujours inclure une prochaine étape d'offre "pour accompagner votre matériel pédagogique. Si la prochaine étape est de visite du magasin, puis les inciter à faire avec une offre ou si la prochaine étape consiste à vous appeler, attirer votre chance de vous appeler immediately.People déplacer à travers le processus d'achat de petits pas, surtout quand envisage l'achat d'articles de haute-ticket comme les spas ou piscines. Votre offre doit toujours aider à prendre la prochaine step.____________________________Your suivi des séquences ____________________________The puissance de votre suivi réside dans le suivi de votre séquence. Votre suivi de la séquence est une série de communications avec votre prospect qui sont "liées" ensemble, avec chaque communication en s'appuyant sur l'exemple précédent message.For, vous pouvez commencer votre deuxième lettre, en disant, «il ya 10 jours je vous ai envoyé une lettre ..." Vous pouvez également envisager d'estampiller le message, "2e avis" sur l'enveloppe pour que les gens savent c'est la deuxième fois que vous avez contacté them.Referencing la communication précédente liens ce que vous dites ce que vous avez déjà dit, et rappelle à votre prospect que vous vous souciez assez de poursuivre la conversation.Usually, en faisant direct mail, vous devriez comporter trois à cinq courriers espacées d'environ sept jours. Lorsque vous utilisez un répondeur automatique séquentielle, vous pouvez avoir autant de suivis que vous le voulez, car l'utilisation du courrier électronique est fondamentalement libre (c'est la raison pour laquelle vous voulez toujours perspectives d'obtenir une adresse e-mail). Un de mes clients a plus de 20 suivi de son automatique des séquences qui vont sur une période de six mois period.Each devrait suivre une séquence logique et vous pouvez envisager de renforcer l'offre, avec chacun une date limite de communication utilisant comme élément de motivation à agir now.As un exemple, dans la troisième communication que vous pourriez dire: «Je suis surpris que vous n'avez pas pris moi sur mon offre généreuse. Qu'est-ce qui vous de retour? "Ou disant:" Je vous ai écrit trois fois et vous n'avez toujours pas pris de moi sur mon offre, je vais me lever tous les obstacles et de vous faire une offre que vous ne peut tout simplement pas refuser. "Voyez comment le langage toujours des liens de la communication précédente de l'audace et l'augmentation de l'offre. C'est le même type de conversation, vous avez peut-être dans une vente Put Your conversation._______________________________________________________How de suivi du système de commercialisation sur le pilote automatique _______________________________________________________What je suis sur le point de révéler à vous est le clé de développement d'un puissant système de suivi, car il élimine le numéro un de la raison la plupart des entreprises ne suivent pas up.You doit automatiser votre système de suivi autant que possible, de sorte qu'il ya peu, si échéant, des interactions physiques de vos employés avec le système. C'est la physique des interactions (c'est-à-dire l'impression des lettres, envoyer des e-mails, la saisie conduit etc), où 99% de toutes les pannes se produisent dans bien intentionnées de suivi marketing systems.To automatiser votre suivi, vous devriez envisager d'utiliser la robotique des systèmes de commercialisation et de l'externalisation tout manuel interactions à un espace dédié service.For exemple, de saisir votre conduit vous devriez considérer l'utilisation sans frais du système automatisé de message enregistré qui capture des informations de contact de vos prospects et transcrit automatiquement et envoie vos prospects à vous dans une feuille de calcul, tous les matins via email.If vous utilisez un système de suivi électronique (et vous devriez être), de trouver une réalisation maison pour faire le courrier pour vous. Pour trouver une maison de réalisation, il suffit d'aller à votre imprimante et demandez-leur de vous réalisation d'une maison dans le area.Now pas un instant en arrière et voir la puissance de ce que je viens tout juste révélé à vous. Imaginez courir une annonce, de votre perspective appeler et de donner leurs coordonnées par l'intermédiaire de votre message enregistré system.Then de votre conduit automatiquement envoyé à votre épanouissement maison par e-mail, après quoi votre prospect reçoit une séquence de cinq direct mail de votre colis contenant plus persuasive marketing message - sans vous lever un doigt! Vous pouvez mettre en place le même type de «mains libres» suivi de la commercialisation du système en utilisant un email automatique du système. Votre perspective ne sera pas seulement la réception de votre courrier direct messages, mais vous pouvez insérer vos messages entre votre mailings.____________________________________What appel à propos de suivi? ____________________________________You'll Remarquerez que je n'ai pas dit rien d'appeler votre prospect. C'est parce que vous voulez que vos chances d'avoir déjà reçu vos messages de marketing et d'enseignement ont le plus de leur poser des questions avant de vous appeler. L'instruction est votre meilleur prospect prospect.They déjà savoir pourquoi vous êtes différent, ce que votre proposition de valeur, et comment vous êtes la mieux qualifiée pour répondre à leurs besoins. En substance, ils ont pré-qualifiés eux-mêmes avant de vous doivent consacrer du temps à them.This physiquement parlant réduit considérablement le cycle de vente et augmente votre taux de conversion, car vous avez placé votre petite entreprise à leur seule logique choice._____________Conclusion _____________Follow-up marketing booster votre taux de clôture et d'augmenter votre satisfaction de la clientèle. Suite à des processus systématique vous permet de bénéficier de votre vendeurs de temps et d'améliorer leur productivité, ce qui entraînera plus de ventes avec moins d'effort et est-ce pas ce que vous voulez? Commencer à gagner des ventes de plus aujourd'hui par la mise en œuvre de votre propre suivi de la commercialisation
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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