Clients pour la vie
Qui parle à vos clients? Est-il la concurrence? Pourquoi ou pourquoi pas? Lorsque vous arrêtez de penser à elle, ces questions sont valables. La plupart des gens comptent sur une sorte de clientèle pour leurs entreprises, et peut améliorer relations avec la clientèle. Une approche plus globale à ce processus intègre la question plus globale: Comment puis-je créer des clients pour la vie? Deux objectifs principaux dans le «clients pour la vie", programme de se fidélisation de la clientèle et des références de vos clients. Étonnamment, peu de gens se poursuivre avec diligence ces objectifs. De nombreuses études ont démontré que le coût d'obtenir un nouveau client dépasse largement le coût pour obtenir le répète affaires ou des recommandations de clients. Certains des principaux concepts à maîtriser les "clients pour la vie" la notion de positionnement comprennent vous ou votre entreprise dans l'esprit de vos clients comme valable solution à leur problème, de créer une relation avec vos clients, et de solliciter ouvertement renvois. De toute évidence, le concept peut être adapté en fonction du type d'industrie est po Let's examiner chaque concept de itself.Assuming que un accord a été atteint, il est important de continuer à renforcer l'idée que vous êtes la suite, et en cours de solution à un défi, dans l'esprit du client. Ceci est accompli prévue par la poursuite et la communication avec le client en ce qui concerne le service ou le produit qui est fournie. Le produit ou le service des mises à jour, gratuite ou d'autres informations sont également des exemples de ce type de communication. Pour exemple, une hypothèque professionnel mai approvisionnement chacun de ses clients avec des taux de mises à jour trimestrielles pour les tenir informés sur le marché -, elle comprend son nom à chaque mise à jour. D'autres raisons de prendre contact avec les clients peut être un produit ou un service d'enquête ou mêlé à des announcement.Closely prévu et a continué les communications avec les clients relatives à des produits ou services est le concept de «marketing relationnel». Cet à se tenir informé au sujet de certains aspects de la vie personnelle du client, peut-être l'envoi de message de félicitations pour des occasions spéciales, par exemple. Popular homme d'affaires et auteur, Harvey Mackay, a intégré la "Mackay 66 "dans son entreprise. Il s'agit d'un complet, fiche d'information détaillée sur les clients qui intègre tout à la date anniversaire de la date de naissance du client children.The contient la liste de ses clients d'affaires et des données personnelles. Mackay attribue une grande partie de son succès et de celui de son organisation à l'idée de prendre un intérêt personnel à ses clients la vie et les intérêts. Il a également été développée de manière très étroite et amitiés durables avec ses clients qui sont personnellement gratifying.Finally, le concept de la suite des sollicitations de renvoi est important pour les personnes qui produisent à un niveau élevé. Un vieux dicton, "demander et vous recevrez. "Bien que l'on mai ont des clients très satisfaits, un renvoi est probablement beaucoup plus de temps si elle est aimablement demandé. La plupart des producteurs de la haute personnes dans n'importe quel domaine peut complètement se rapportent à cette question. Même la satisfaction de la clientèle doivent être approchés pour obtenir des références. Si vous n'êtes pas demander à vos clients pour les renvois, la concurrence sera mai! Haut produisant les gens témoignent de l'efficacité de connaître leurs clients. Aussi, les producteurs de rappeler aux clients d'un travail bien fait en restant en contact et en demandant la poursuite des activités. Si vous êtes honnête et bon, à ce que vous faites, vous devez à vos clients et de leurs éventuelles références ne less.Set de côté un certain temps à planifier et à en faire une priorité. Sinon, il sera encore une idée importante qui est contournée par les activités d'urgence de life.Eric Johnson est un contributeur régulier de la valeur de l'investisseur Voir le bulletin d'information financière. Pour envoyer des commentaires de M. Johnson ou pour en savoir plus sur la valeur de l'investisseur Voir bulletin d'information, visitez http://www.valueview.net.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
