Boostez vos ventes avec ces prouvé réponses
Quand il ya cinq ans, j'ai été confronté au fait d'avoir à vendre mes services pour la première fois, j'étais terrifiée. Je détestais demandant à la vente. J'ai redouté le moment où mes clients potentiels inévitablement eu des objections pour lesquelles ils ne pouvait pas utiliser mes services. J'ai appris depuis que l'absence d'opposition n'est pas nécessairement une bonne chose. En fait, j'ai maintenant l'accueillir lorsque les perspectives me dire "pourquoi ils ne peuvent pas". Franchement, quand un client potentiel part ses raisons pour lesquelles il ou elle n'hésite pas à profiter de mon offre, pour moi, c'est un signe de deux choses l'une? ils sont intéressés par mes services, et des deux? Je suis plus proche de conclure l'affaire. Mais de nombreux professionnels trouver "surmonter les objections et" fermer "l'opération stressante, désagréable et" déplacé ". Si c'est vous, je veux partager avec vous deux leçons qui m'ont aidé à développer un esprit différent dans cet. Tout d'abord, un "non" ne veut pas toujours dire "non". Surtout, il tout simplement «pas maintenant» ou «je n'ai pas assez d'informations pour dire oui." Deuxièmement, on ne peut pas "dépasser" la perspective de votre objections? mais vous pouvez leur donner des informations et des outils qui leur permettent de prendre une nouvelle décision. Si vous avez trop d'expérience autour de l'angoisse "de clôture de vente" sont mes préférées ici les réponses aux cinq premières objections vos clients potentiels sont susceptibles de soulever. OBJECTION # 1: I HAVE TO THINK ABOUT IT -> "Je ne blâme pas vous. Embauche d'un peut être une grosse décision. Pouvez-vous partager avec moi ce que certains aspects de mes services vous êtes concernés about? "->" Oui, je peux voir comment cela peut être une grosse décision. Vous savez, j'ai constaté que mes clients sont en général d'abord à l'un des trois choses: le problème est suffisamment important pour résoudre ce problème maintenant, est ce la bonne solution pour votre situation, pouvez-vous vous permettre de la solution? Lequel de ces préoccupations que vous le plus? "->" Hmmm ... Je vois. Permettez-moi de vous poser? Disons que nous avons commencé ce projet? quelles sont les inconvénients? "OBJECTION # 2: I HAVE TO TALK TO MY partenaire IT ->" Great. Quels types de questions pensez-vous qu'ils pourraient-ils demander de plus? "->" Bonne idée. J'ai toujours discuter de décisions comme cela avec mon partenaire (ou conjoint). Mais permettez-moi de vous poser une question? Que ferez-vous lorsque votre partenaire n'a pas l'idée de nous d'aller de l'avant avec ceci? "OBJECTION # 3: il est trop cher ->" cher par rapport à quoi? "->" Oui, c'est un vendu investissement. Je vous dis ce que - je sais que cela est utile uniquement si vous produire de solides résultats, non? Quel est le résultat que vous voulez être absolument sûr que nous pourrions produire en la prochaine, qui avez-vous vraiment heureux que vous me embauché? ? Great-pourquoi ne pas nous faire de cette première de nos priorités et commencer tout de suite? "->" Non, pas vraiment. Comment comparer le prix de ce que cela vous coûte à ne rien faire au sujet de ce problème? "->" Franchement, c'est exactement la raison pour laquelle vous avez besoin de moi. "OBJECTION # 4: Je devrais être en mesure de faire moi-même ->" Hmmmm? combien de temps avez-vous eu à traiter de cette question ? Si vous n'ont pas permis de résoudre le sur votre propre jusqu'à ce que vous fait penser que vous pouvez faire maintenant? "->" Oui, je suppose que vous pouvez. Mais laissez-moi vous demander quelque chose? à quand remonte la dernière fois que vous avez vu (entendu), d'un chirurgien cardiaque performants une chirurgie à cœur ouvert sur lui-même? -> "Avec tout le respect? Je suis en désaccord. Si vous pensez que vous pouvez résoudre ce problème sur votre propre nous ne serions pas en parler maintenant. Dites-moi, comment les choses sont différentes si vous pourrait s'appuyer sur une opinion objective de vous donner une nouvelle perspective de ce problème? "OBJECTION # 5: Je n'ai pas le temps RIGHT NOW ->" Oui, il faudra un certain temps pour régler cette question. Combien de temps par semaine pourriez-vous consacrer à d'autres activités génératrices de revenus si vous pouviez éliminer la résolution de ce problème sur des bases? -> "C'est marrant, tu viens de dire à moi, il vous 10 heures par semaine pour faire face à cette problème? il ne serait pas judicieux d'engager quelqu'un, comme moi, et de résoudre de façon à ce que vous pouvez utiliser votre temps sur des tâches plus productives? "->" Wow, si vous êtes occupé et que vous n'êtes toujours pas obtenir les résultats que vous veulent peut-être il serait judicieux de lancer le projet en vous aidant à mieux hiérarchiser vos activités et votre temps de levier plus efficace? "Ce ne sont là que quelques exemples de réponses que j'ai trouvé utile dans arriver à un "oui" à la négociation d'une vente. Plutôt que d'essayer de mémoriser ces phrases spécifiques découvrez le concept sous-jacent. Le grief est une couverture pour une plus grande préoccupation. En exprimant votre perspective, il donne vous avez l'occasion de traiter et de fournir des informations pour l'éliminer. Donc quitter essayer de prouver votre point de vue et demander à la pensée au lieu de provoquer des questions. Je pense que vous serez agréablement surpris par les résultats ;-) (c) 2004 M. Adam UrbanskiABOUT L'AUTEUR L'auteur, Adam Urbanski, un mentor de marketing, aide les professionnels des services et des propriétaires de petites entreprises d'attirer plus de clients. Pour plus d'articles de libre tutoriel, comment faire chaud et une astuces
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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