Besoin d'une stimuler les ventes? essayez les!
Le téléphone est encore le meilleur et le plus efficace d'atteindre les gens. Il peut contribuer à générer plus de ventes et de votre entreprise. Malheureusement, la plupart des gens n'aiment pas le téléphone et ne pas l'utiliser efficacement. En vue à devenir plus compétents à l'aide du téléphone, vous devez suivre certaines directives de base et la pratique, la pratique et ensuite un peu plus de pratique. Comme tout le reste, la vente par téléphone a changé au cours des années. L'approche difficile à vendre, il ne coupe pas d'aujourd'hui. Avec la messagerie vocale, répondeurs téléphoniques, le télé-zappeurs, l'identification de l'appelant et l'ancienne voie ne fonctionne plus. Si vous vendez un produit haut de gamme, en essayant de faire tout cela sur le premier appel ne fonctionne pas. Vous devez passer par un couple d'étapes pour obtenir votre résultat final? la vente. Vous devez d'abord vous présenter. Parlez de vous, votre entreprise et votre produit. Suivant essayer de fixer un rendez-vous à entrer dans les détails. Ou peut-être envoyer de l'information avant d'appeler à nouveau. Déplacement d'une étape à la fois donne au client le temps de se familiariser avec vous et votre produit. Il donne à votre client de temps à comprendre comment votre produit est important pour eux. Il faut être confiant et positif. Comme nous l'avons dit à beaucoup de nos élèves, si vous n'avez pas envie de faire sur les téléphones? ne le font pas. Cette négativité et manque d'enthousiasme va venir par le téléphone. Il ya de nombreuses années quand je travaillais dans des entreprises américaines comme réceptionniste mon superviseur me dit de toujours répondre au téléphone avec un sourire sur. Ce sourire reportés sur l'impression que le demandeur a reçu lors d'une entreprise. Donc, assurez-vous qu'une attitude positive arrive. Rappelez-vous que le vieil adage, "vous devez d'abord vous vendre vous-même, puis la vente de votre produit ". En outre de la plus haute importance est de savoir ce que vous voulez dire. Si vous utilisez un script, ont à portée de la main, mais ne sont pas seulement le lire. Je peux dire immédiatement lorsque je reçois un appel est en cours de lecture à partir d'un script. Ecrire un déclaration d'ouverture (par exemple, Salut, mon nom est Susan from Home Business Solutions. je vous appelle au sujet de la maison que vous avez à la vente. Êtes-vous la personne pour parler avec? Quel est votre nom?). Prenez des notes de points dont vous avez besoin pour couvrir. Pratique de dire ce que vous voulez dire jusqu'à ce qu'il vient naturellement. Assurez-vous de faire des déclarations fortes. Évitez les mots: peut-être, peut, mais. Vous avez également besoin de connaître votre produit. Vous devez percevoir sa valeur avant vous pouvez convaincre quelqu'un d'autre. Vous devez savoir ce qu'il fait, comment il fonctionne, et être en mesure de le décrire en des termes que le profane peut comprendre. Vous avez aussi besoin d'expliquer les avantages de votre produit. L'un des premiers plus de choses que je aller avec nos étudiants en ce qui concerne notre téléphone script est qu'ils doivent apprendre à écouter, et je veux dire vraiment les écouter. Vous pouvez dire beaucoup de choses sur votre client, juste en écoutant ce qu'ils disent. Aussi assurez-vous vous demandez leur nom, puis l'utiliser de temps en temps. Ne pas abuser des leurs parce que ce nom peut devenir très agaçant. Ma philosophie est que si je le déteste, ce sera quelqu'un d'autre. Assurez-vous de poser des questions afin de les encourager à parler sur eux-mêmes. Éprouver de l'empathie. Toutefois, il ne faut pas faire beaucoup de parler jusqu'à ce que vous êtes sûr que vous comprenez. Laissez-les faire la majorité de parler. Si vous choisissez un certain laps de temps pour faire vos appels, ou faire un certain nombre de demande en ligne, essayez de le dire un peu différemment à chaque fois. Si vous ne vous commencerez à la bonne rassis, heureux de perdre votre voix et le son comme si vous lisez un script. Donc, si cela commence à se produire, de prendre une pause ou arrêt de la journée. Comme nous l'avons mentionné plus haut dans cet article si votre produit est un haut de gamme vous apportera plusieurs appels pour établir une relation. Une fois que vous avez fait cela, et ils se rappeler qui vous êtes, d'introduire quelque chose de nouveau à propos de votre produit. Gardez une trace de vos appels, et les détails de ce que vous avez discuté précédemment, de sorte que vous savez où vous en êtes quand vous appelez de nouveau. Lorsque j'ai travaillé pour une entreprise de franchise, j'ai gardé un record de chaque appel qui est venu de franchisés ou les appels que j'ai fait. Tout d'abord, mon employeur a été étonné de la quantité de connaissances que j'ai eu sur mon franchisés à portée de main et, plus important encore les franchisés ont estimé, comme ils l'ont été un seul, je les connaissais si bien. Utiliser le téléphone peut vous aider à reprendre des entreprises. Pour certains produits, vous pouvez appeler les clients pour voir comment ils font avec le produit. Peut-être il existe d'autres questions que vous peut répondre ou problèmes que vous pourriez être en mesure de résoudre. Si tout va bien, vous avez une excellente occasion de présenter vos nouveaux produits, et nous l'espérons, faire une autre vente. C'est également un grand temps de se demander pour les renvois. Même si le suivi d'appel n'a pas payer immédiatement, vous construisez une relation avec ce client. Rappelez-vous qu'il est beaucoup plus facile de garder un client heureux que de trouver un autre. Votre suivi aussi gagner en crédibilité auprès de vos clients. Faire ci-dessus donnera à votre entreprise un coup de fouet. Copyright 2003 DeFiore EnterprisesInterested à avoir votre propre réussite, à domicile créatif investissement immobilier entreprise? Chuck et Sue ont aidé les gens commencent succès à domicile pour les entreprises de plus de 19 ans, et nous pouvons vous aider aussi! Pour voir comment, visitez http://www.homebusinesssolutions.com GRATUIT pour les dernières astuces et astuces, des produits éducatifs et de l'encadrement de la créativité et l'investissement immobilier des entreprises d'accueil. Pas le temps de visiter le site? Abonnez-vous à notre "manière de" Home Business Solutions Digest, c'est comme avoir votre propre
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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