Cold demandant introvertis
Dans son livre, The Advantage introverti, Marty Olsen Laney parle du moment où elle englobe le fait qu'elle est un introverti. Il a pris la forme d'une déclaration, "Oh, il n'y a rien de mal avec moi, Je suis juste un introverti! "Selon ses recherches, seulement 25% des personnes sont introverti qui nous laisse la lourde tâche de traiter les 75% extravertis du monde. Et surprenant que cela puisse paraître, il ya ceux de nous qui ont, pour une raison ou une autre, décidé de faire de notre vie dans sales.Being en vente pose de nombreux problèmes pour les introvertis, mais probablement la plus importante est l'idée de faire des appels à froid. Maintenant, avant de nous regarder "cold calling" introvertis pour nous à la notion de "cold calling" lui-même un peu closer.Sales gourou, Jeffry Gitomer, affirme que "cold calling" est la méthode la moins efficace de générer de nouvelles ventes. Il interrompt la perspective, probablement irritant, et a un assez faible taux de rendement. Ceci étant dit, "cold calling" est toujours nécessaire et parfois nécessaire de ceux d'entre nous dans un introverti sales.As j'ai toujours regardé avec envie à la facilité avec laquelle un extraverti approches cold calling. Parce qu'ils vivent dans le monde extérieur (alors que de nombreux introvertis trouver leur réalité dans le monde intérieur), ils trouvent plus facile de prendre le téléphone et appeler. Ils sont généralement plus sortant naturellement de manière conversation avec des étrangers est plus facile. Et, il est sublime, ils ne semblent pas affectées par le rejet inévitable, apparemment en mesure de se déchargent et passer à la prochaine call.Introverts parfois aller à de grandes longueurs pour éviter de "cold calling". Nous devons d'abord plan qui appeler - qui est la plus susceptible d'être positif ou au moins neutre sur notre appel? Ensuite, nous devons nous assurer que tous nos informations et de traiter toute éventualité qui pourrait arriver - des fichiers, de la littérature, de scripts et de tout ce qui pourrait prendre 5 ou 10 minutes de plus à trouver. Ensuite, nous devons penser à notre perspective du calendrier -- nous ne voulons pas faire appel trop tôt ou trop tard, et, vous le savez, tout le monde est trop occupé le lundi et le vendredi ne sont pas une bonne journée pour appeler either.Once que nous avons épuisé toutes les excuses que nous sommes assis de gauche à la recherche téléphone. Il est le temps de le ramasser et d'appel. Short de la drogue, il n'y a probablement pas de façon à éliminer complètement le stress causes cold calling introvertis. Mais permettez-moi de poser une technique qui fonctionne pour moi, tous deux de réduire mon stress et, surprenant, de bons contacts et une mise en garde prospects.As il ya un aspect technique à ce que la peine de mai, mais certaines personnes me donne jusqu'à la fin de l'article de fournir quelques explications. Le sous-jacent hypothèse, c'est que quelqu'un dans l'entreprise ou de l'entreprise, vous êtes sur le point d'appel de démarchage par téléphone peut avoir demandé des informations sur votre produit ou service. Cette hypothèse pourrait inclure des enquêtes Internet, "bingo" cartes dans les magazines, les appels entrants numéro 800, ou de toute autre façon de demander des informations. Il ne veut pas dire qu'ils n'ont fait demander de l'information, seulement qu'ils have.We pourrait au moins commencer par savoir ce département ou de la zone d'une entreprise ou d'une entreprise est généralement intéressés par notre produit. Si vous vendez des formes, le service utilise ces formes? Si vous vendre de la publicité, le service marketing de l'endroit logique où commencer? Si vous êtes dans les ventes, le service utilise principalement des produits ou services? Prenez une grande respiration, de décrocher le téléphone et sur le cadran. Si vous obtenez une automatique, vous pouvez soulever un "vrai" par personne cliquer sur "0" de votre téléphone. Quand vous êtes vraiment dire que quelque chose de ce genre, "Bonjour, mon nom est Joan Smith, avec la société ABC. J'ai besoin de parler à quelqu'un dans votre département ___ (nom de ce ministère être celui que vous avez déjà identifiées). Dans 90% des appels, ils vous connecter sans commentaire. Nous allons traiter avec les autres 10% en seulement un minute.The téléphone sonne et votre niveau de stress sera à son maximum. Sera d'une réponse ou allez-vous finir dans la messagerie vocale - ce que vous dites que la prochaine est la même ou l'autre manière. Quand quelqu'un (ou le message machine) réponses dire quelque chose comme ça. Bonjour, mon nom est Bill Jones avec la société ABC. Je suis nouveau dans cette position et que je passe par les fichiers de mon prédécesseur, j'ai trouvé une demande d'informations émanant de votre société, mais elle n'a pas de nom. Je ne voulais pas la jeter sans au moins essayer de voir si le l'information avait été envoyée. Connaissez-vous quelqu'un qui aurait demandé des informations sur (votre produit ou service)? "Et d'attendre. Ils mai pour demander le nom de votre société à nouveau. Elles mai pour demander plus d'informations sur les produit ou service que vous venez de mentionner en passant. Mais la plupart du temps leur réponse prend l'une des formes suivantes. "Eh bien, cela aurait été (un nom). Permettez-moi de vous connecter à lui - assurez-vous d'avoir un stylo prêt au cours de cet appel. "Lorsque vous êtes connecté à Bob (ou son répondeur) reprennent le fil ci-dessus, c'est que vous avez trouvé une demande d'information sans nom et que vous voulez faire en sorte que celui qui a demandé à la information obtenu ce qu'ils needed.Sometimes, la personne va dire: «Eh bien, cela aurait été moi, mais je ne me souviens pas pour demander des informations." Pas d'hostilité, juste perplexe. Votre réponse à cette époque est "Comme je l'ai dit, cette demande n'a pas de nom sur de sorte qu'il mai ne pas provenir de vous." Ensuite, vous pouvez donner un bref argumentaire en demandant: «Êtes-vous déjà l'aide de (votre produit ou service)?" Un réponse positive vous donne l'occasion de se demander s'ils sont satisfaits. Une réponse négative vous permet de demander si elles aimeraient voir information.A troisième réponse que vous pourriez obtenir ne serait-ce, «Eh bien, cela aurait probablement de Anne Adams et elle n'est pas là. Souhaitez-vous compléter sa messagerie vocale? "Votre réponse à quelque chose comme ceci:« Oui, s'il vous plaît, mais avez-vous l'esprit de me donner l'adresse e-mail Anne ainsi? De cette façon je peux lui envoyer un lien vers notre site afin de vous assurer qu'elle reçoit l'information demandée. "Encore une fois, dans la plupart des cas, la personne sur le téléphone vous donne leur nom, leur adresse e-mail, et peut-être même la plus convoitée des réponses, «Vous savez, il s'agit d'un appel en temps opportun. Nous avons juste mis un projet de l'arrière-plan qui utilise (votre produit ou service). Pouvez-vous venir nous rencontrer?" Pour un introverti, c'est le Saint-Grail.Let l 'arrière d'un minute pour les 10% des opérateurs ou des réceptionnistes qui ne font pas de vous mettre à travers. Ils demandent mai, "Puis-je demander à ce que cela concerne?" À ce point, je donne une version courte de mon fils, que j'ai une demande de renseignements de mon entreprise, mais pas le nom du contact et que je ne veux pas simplement jeter la demande immédiatement. C'est souvent l'agent de désarmer et de vous un nom, ou au moins une sonnerie phone.Those que quelques vous à qui disent: «Non, n'était pas moi et nous n'avons pas besoin pour que" sont ceux que vous laissez aller à une brève excuses et remerciements. Ne le laissez pas you.Now hochet à la question éthique que cela soulève mai pour certains d'entre vous. «Je suis vraiment un mensonge de dire - pas une demande pour obtenir cette information" et c'est vrai. Pour certains d'entre vous que le point d'éliminer mai vous utilisez cette technique, mais d'abord vous poser cette question. Si vous croire en votre produit ou service, puis vous avez le sentiment que les entreprises que vous pouvez demander à bénéficier de ce que vous vendez. Si elles savaient qu'elles pouvaient bénéficier de leur demander pour vous l'information? Si elles peuvent et doivent avoir demandé à pour cette information qui pourrait bénéficier et si elles étaient au courant de votre entreprise, ils ont demandé, ne seraient pas elles? Donc, en utilisant cette ligne de raisonnement que vous pouvez faire le saut à l'idée qu'ils ont demandé si ils avaient appelé à poser. Donc, vous êtes simplement en les rendant conscients de votre call.I réalisation de cette rationalisation est -, mais 90% des personnes avec qui j'ai utilisé cette technique sont polis, les intéressés, et de me donner d'excellents information. Et beaucoup d'entre eux ont bénéficié de l'information que je leur donne. Et la solution est de sable les dents, appeler un réceptionniste, trébucher par une explication de qui vous êtes et ce que vous vendez, de l'espoir ils ne vous disent pas d'appeler l'achat, ou de vous mettre à quelqu'un qui ne veut pas parler à une personne de vente et qui est dans une humeur irritable today.What fait de cette approche moins stressante pour l'introverti? Pour quelle qu'en soit la raison, il est plus facile pour moi d'appeler quelqu'un qui, le premier, m'a appelé. Si on appelle-moi tout d'abord, ils doivent être ouverts à discuter avec moi et je trouve cela plus facile de faire appel. Cette technique suppose simplement que la personne à qui vous parle à vous aurait demandé si elles avaient connu les avantages de votre produit ou service.So faire un essai - appel à un couple de personnes qui auraient demandé à titre d'information. Offrez-leur la chance de voir réellement vos informations. Puis aller se coucher pendant 10 minutes pour laisser le stress disparaît. Après tout, nous sommes encore les introvertis! Warfield Hal est un conférencier, enseignant et coach. Ecris lui warfield@midsouth.rr.com. Ou
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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