Vente par téléphone de base pour les start-ups
Tout le monde prend le téléphone pour faire des affaires. Pourtant, le mot «télémarketing» a beaucoup de connotations négatives pour les gens. Toutefois, le télémarketing est simplement un terme pour la conduite des affaires au téléphone. Chaque fois que vous décrochez le téléphone au travail pour faire ou recevoir un appel vous êtes "un télévendeur". Au fil des ans, le télémarketing a évolué de la manière suivante: 1. Business to Consumer2. Business BusinessWithin à ces classifications, il ya deux fonctions distinctes: entrants et sortants. Inbound est généralement considéré comme le service à la clientèle, et à la sortie est utilisé pour la vente ou à des enquêtes. La RSE est un raccourci pour le télémarketing au service à la clientèle. TSR est un raccourci pour le télémarketing Telemarketing Sales Representative.In afin d'augmenter le taux de réponse, de nombreuses entreprises utilisent une combinaison de marketing direct et de l'appel de télémarketing telemarketing.Generally suit le mail pièce. Si le client ou un prospect a besoin d'informations complémentaires, un suivi de courrier de première classe, morceau, par fax ou par e-mail est sent.A soft fonctionne le mieux pour vendre à long terme des relations acheteur-vendeur. Chaque appel commence par la perspective de laisser savoir les perspectives de l'organisation pourraient être en mesure de résoudre les problèmes et combler les besoins. Nous demandons une série de questions afin de déterminer quelle est leur situation et la façon dont les produits peuvent le mieux les aider. L'offre est faite et nous demander de l'accord - aussi connu sous le nom de la clôture. Rep sont attendus pour surmonter les objections et de montrer comment fermer un match les produits sont à la perspective de besoins de mesures dans une présentation de vente: 1. Opening2. Offer3. Trial Close4. Objections5. Télémarketing CloseMost unités utiliser un "script", un écrit, la présentation prévue. En fait, tous les vendeurs l'utilisation prévue des présentations, mais comme personne ne peut voir la télé, ils peuvent être par écrit. Un bon scénario est utilisé comme une ligne directrice par opposition à un discours in extenso. La présentation devrait injecter quelques-uns des représentants de la personnalité et être suffisamment souple pour personnaliser chaque call.During le cadre d'une "moyenne" jour, un représentant des ventes sera Téléphone:? Composez le 200 fois de téléphone? Atteindre la messagerie vocale 80 fois (sur 200)? Atteindre un décideur à faire une présentation de 20 fois (sur 200) de télémarketing n'est plus le remariage de l'entreprise de commercialisation, dans de nombreux cas, le télémarketing est devenu le point focal pour l'expansion dynamique. Comme le coût des efforts de vente sur le terrain continue d'augmenter, de plus en plus d'entreprises utilisent le télémarketing pour effet d'accroître le coût de leurs activités. En 1988, US News and World Reports a publié un rapport citant télémarketing 8 millions d'emplois d'ici à l'an 2000. À une époque où la plupart de télémarketing semble être l'emploi à temps partiel (et ciblées pour les femmes au foyer, étudiants et retraités) ou difficile à vendre chaufferies, ce nombre semble tremendous.Today quand la plupart des postes de télémarketing, notamment dans le domaine des affaires pour les entreprises, sont détenus par l'expérience des professionnels à plein temps, peut-être 8 millions seulement les rayures surface.Jo Ann Kirby est président de l'ARK Communications Group. Elle a 20 ans d'expérience dans la vente, la vente par téléphone et gestion des ventes et une vaste expérience dans la formation et le développement. Son arrière-plan comprend également une vaste expérience en gestion b2b télévente. Jo Ann a été publié dans Le Toastmaster, NAPPS réseau et de commerce des magazines. Plus d'informations peuvent être trouvées à http://www.krgcommunications.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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