7 cold calling secrets même les gourous ne sais pas
De plus en plus d'e-mails arrivent dans ma boîte à des gens qui détestent les "cold calling". Voici ce qu'ils disent:? "Cold calling me terrifie."? "Le téléphone se sent comme un poids de 10.000 livres."? "Chaque fois que je dois faire un appel de démarchage par téléphone, je le gel.»? "Je me sens comme une fraude lorsque je suis" cold calling "."? "Je ne peux pas prendre le rejet lorsque je fais appel à froid. Il ne me tue."? «Je suis allée du producteur de "ermite" en raison de ma santé mentale mur quand il s'agit de "cold calling". "Cold appel à l'ancienne est un douloureux struggle.But vous pouvez en faire une expérience positive et productive en modifiant vos d'esprit et de froid d'appeler la nouvelle way.To vous montrer ce que je veux dire, ici, sont de 7 testé cold calling idées que même les gourous ne know.1. Changez votre mentale Objectif Avant de vous faire de la Callif vous êtes comme la plupart des gens qui font des appels téléphoniques, vous êtes l'espoir de faire une vente - ou au moins un rendez-vous - avant même de prendre le problème est phone.The des gens que vous appelez toujours quelque ramasser sur votre état d'esprit immediately.They sens que vous êtes concentré sur vos objectifs et vos intérêts, plutôt que sur la recherche de ce qu'ils pourraient avoir besoin ou des courts-circuits want.This l'ensemble du processus de communication et de confiance building.Here 's au profit de l'évolution de votre mental objectif avant de faire l'appel: il enlève la frénésie de travail-vous mentalement à ramasser les phone.All les sentiments de rejet et de crainte de nous avoir enveloppé dans nos attentes et l'espoir d'un résultat quand il est encore prématuré de penser à une outcome.So essayer. Pratique passer votre mental se concentrer à la réflexion: «Quand je fais cet appel, je vais construire une conversation pour une niveau de confiance peut émerger ce qui nous permet d'échanger des informations et-vient afin de nous permettre de déterminer si les deux il ya un bon ou pas. "2. Comprendre l'esprit de la personne que vous êtes CallingLet que vous êtes à votre bureau et vous travaillez away.Your téléphone sonne et quelqu'un dit: «Bonjour, je m'appelle Marc. je suis avec Solutions financières internationales. Nous offrons un large éventail de solutions financières. Avez-vous quelques minutes?" Que ouvrez votre esprit? Probablement quelque chose comme ceci: "Uh-oh, un autre vendeur. Je suis sur le point d'être vendu quelque chose. Combien de temps puis-je obtenir de cette personne sur le téléphone?" En d'autres termes, il s'agit à la base à plus de "Bonjour," et vous finissez par vous rejected.The moment utiliser l'ancienne méthode "cold calling" - le traditionnel terrain de savoir qui vous êtes et ce que vous avez à offrir, que tous les gourous de la vente ont été des années d'enseignement - Vous déclencher la négative "vendeur" de stéréotypes dans l'esprit de la personne que vous avez appelé, et que les moyens immédiats rejection.I appeler "The Wall". Le problème est de savoir comment vous vendez pas ce que vous êtes selling.This est un domaine qui a été ignoré dans le monde de la selling.We 'ai été formé pour essayer de pousser les perspectives dans un "oui" réponse au premier appel. Mais qui crée des ventes pressure.But, si vous apprenez à vraiment à comprendre et à vous mettre dans l'esprit de la personne que vous appelez, vous aurez plus de facilité à éviter de déclencher la Wall.It 's que la peur du rejet qui fait de "cold calling" afin frightening.Instead, commencer à réfléchir sur la langue qui les gens et non pas un langage qui va déclencher rejection.3. Identifier un problème de fond que vous avez peut-SolveWe've tous appris que lorsque nous commençons une conversation avec un prospect, nous devons parler de nous-mêmes, nos produits, et notre solution. Ensuite, nous sort de l'espoir que la personne se connecte avec ce que nous avons juste dit. Right? Mais lorsque vous offrez à votre emplacement ou de votre solution sans d'abord par la perspective de votre parlons d'un problème de fond qu'il pourrait avoir, vous parlez de vous, de ne pas them.And c'est un problem.Prospects connecter quand ils ont le sentiment que vous comprenez leurs problèmes avant de commencer à parler de votre solutions.When les gens se sentent compris, ils ne sont pas mis dans le mur. Ils restent ouverts à discuter avec you.Here 'est un exemple basé sur mon expérience personnelle. Je Unlock The Game? comme une nouvelle approche dans la vente. Quand j'appelle un Vice President of Sales, je ne serais jamais commencer par "Salut, je m'appelle Ari, je suis avec Unlock The Game, et je vous la nouvelle technique de vente, et je me demande si vous avez quelques minutes pour parler maintenant. "Au lieu de cela, Je voudrais même pas décrocher le téléphone sans d'abord identifier un ou plusieurs problèmes que je sais que vice souvent avec leurs équipes de vente. Les problèmes qui Unlock The Game? peut solve.For exemple, un problème commun est lorsque les ventes équipes de vendeurs et de passer du temps à courir après des perspectives qui n'ont pas l'intention de buying.So Je voudrais commencer par se demander: «Êtes-vous aux prises avec des questions autour de votre équipe de vente chasser les perspectives qui les dirigent sans aucune l'intention d'acheter? "Alors, venez à deux ou trois principaux problèmes que votre produit ou service en résout. (Évitez de problème générique des phrases comme" réduire les coûts »ou« augmenter les revenus. "Ils sont trop vague.) 4. Avec un début de dialogue, pas un PresentationLet retour à l'objectif d'un appel de démarchage par téléphone, ce qui est de créer un dialogue engageant les perspectives dans un conversation.We 'as pas essayer de mettre la personne en place pour un oui ou un non. C'est l'ancienne façon de froid "cold calling calling.This nouvelle approche vise à faire participer les gens dans une conversation. Le genre que vous pourriez avoir avec un ami. Cela vous permet de vous décider si cela vaut la peine votre temps à poursuivre la conversation further.The clé ici est de ne jamais supposer d'avance que votre prospect doit acheter ce que vous avez à offrir, même si elles sont de 100 pour cent compatible avec le profil du «parfait client. «Si vous allez dans l'appel à cette hypothèse, les perspectives se ramasser sur lui et le mur sera en place, peu importe comment vous are.Avoid sincère de faire quoi que ce soit l'hypothèse d'une vente avant de faire un call.For une chose, vous n'avez aucune idée de savoir si les perspectives peuvent acheter ce que vous avez parce que vous ne savez rien de leurs priorités, leurs processus de décision, leur budget, etc.If vous penser que vous allez vendre quelque chose sur ce premier appel, vous êtes-vous pour la mise en échec. C'est le cœur du problème avec les anciens calling.Stay froid sur l'ouverture d'un dialogue et de déterminer si il est logique de poursuivre la conversation.5. Commencez par votre Core QuestionOnce problème que vous savez ce que vous avez des problèmes à résoudre, vous devez également savoir exactement ce à dire quand vous faites un appel. C'est simple. Vous commencez avec "Salut, je m'appelle Ari. Vous pouvez peut-être aidez-moi pour un moment. "Comment répondriez-vous si quelqu'un a dit que pour vous? Probablement," Bien sûr, comment puis-je vous aider? "ou" Bien sûr, de quoi avez-vous besoin? "Voilà comment la plupart des gens face à la détente membre de phrase comme celle-là. C'est un naturel reaction.The chose, c'est que, lorsque vous demandez de l'aide, vous êtes également de dire la vérité parce que vous n'avez pas une idée si vous pouvez les aider ou not.That C 'est pourquoi cette nouvelle approche est basée sur l'honnêteté et la sincérité. C'est la raison pour laquelle vous êtes dans un très bon endroit pour commencer with.When ils répondent: «Bien sûr, comment puis-je vous aider?", Vous ne répondez pas par le lancement d'une hauteur de ce que vous avez à offrir. Au lieu de cela, vous allez parler à droite dans le cœur du problème de savoir si c'est un problème pour l'prospect.So vous dites, «Je suis tout simplement de vous donner un appel pour voir si les gens sont aux prises (et le mot clé ici est «prises») avec tous les problèmes autour de votre équipe de vente chasser les perspectives qui se révèlent ne jamais avoir l'intention d'acheter? "Pas de pitch, pas d'introduction, rien de moi. Je viens pas directement dans leur world.The but de ma question est d'ouvrir la conversation et de développer suffisamment de confiance si ils se sentent à l'aise d'une ancienne façon de conversation.The cold calling conseille demandant beaucoup de questions pour en apprendre davantage sur la perspective de la d'affaires et de "connecter". Le problème est que les gens voient à travers cela. Ils savent que vous disposez d'une arrière-pensée, et alors vous êtes contre le retour des idées Wall.These mai-être difficile pour vous de s'appliquent à votre situation au début, à cause d'essayer de tirer des appels en fonction de ce que nous savons de notre solution est si ancrée dans notre thinking.If rester avec elle, cependant, vous pouvez apprendre à sortir de votre propre solution et de la transformer en un problème que vous pouvez exprimer vos prospects en utilisant 'language.And c'est le secret de la construction de la confiance sur les appels. Il est le lien manquant dans l'ensemble du processus de calling.6 froid. Reconnaître et diffuse Hidden PressuresHidden pressions de vente qui fait remonter le mur peut prendre beaucoup de forms.For exemple, "l'enthousiasme" peut envoyer le message que vous êtes en supposant que ce que vous avez est la bonne personne pour le perspective. Cela peut envoyer des pressions sur le téléphone à votre prospect.You doit être en mesure de s'engager dans une conversation. C'est comme appeler un ami. Laissez votre voix soit naturelle, calme, détendu? Facile à vivre. Si vous Afficher l'enthousiasme de votre premier appel, vous aurez probablement déclencher la pression caché de vente qui déclenche votre perspective de rejeter you.Another élément caché de pression est d'essayer de contrôler l'appel et le déplacer vers un prochain step ". Dès l'instant où vous commencez à essayer de diriger votre perspective dans votre processus de vente", il ya une très forte probabilité que l'on peut "éteindre" votre perspective de la volonté de partager avec vous les détails de leur situation.It 'est important pour permettre à la conversation d'évoluer naturellement et d'avoir des jalons ou des postes de contrôle tout au long de votre appel pour vous permettre d'évaluer s'il existe une adéquation entre vous et la personne dont vous parlez with.7. Déterminer un FitNow, supposons que vous êtes sur un appel et il va bien, avec un bon dialogue va-et-vient. Vous êtes arriver à une conclusion naturelle? Et ce qui se passe? Dans l'ancienne manière de "cold calling", nous panique. Nous avons le sentiment nous allons perdre l'occasion, nous essayons de conclure la vente ou au moins à un rendez-vous. Mais cela met la pression sur la perspective, et vous courez le risque de monter The Wall again.Here 'est une étape que la plupart des leur manque quand ils froid appel. Dès qu'ils réalisent que les perspectives ont besoin pour leur solution, ils commencent à penser, "Great, c'est-à-dire qu'ils sont intéressés.« Ce qu'ils font est de ne pas demander: «Est-ce besoin d'une priorité pour vous ou votre organisation à résoudre, ou est-ce quelque chose qui en veilleuse pendant un moment? "En d'autres termes, même si vous constater qu'il existe deux ia un problème vous pouvez le résoudre, vous devez vous demander si le résoudre est une priorité. Parfois, il n'y a pas de budget, ou ce n'est pas le bon moment. Il est important que vous trouverez ce, parce que mois plus tard, vous aurez le regret de ne pas savoir ce earlier.Putting les pièces TogetherHave-vous déjà demandé d'où le "jeu de nombres" concept de? Il est venu de faire un appel de quelqu'un, avoir rejeté, et le patron en disant: «Appelez quelqu'un d'autre." Mais avec la nouvelle façon de froid appel, il ne s'agit pas de combien de personnes que vous appelez. Il s'agit de ce que vous dites et la façon dont vous vous souvenez de across.Do la définition de la folie, continue à faire la même chose, mais attend des résultats différents? Si vous allez sur en utilisant les mêmes vieilles méthodes "cold calling", vous allez vivre sur l'augmentation de la douleur de selling.But si vous adopter une nouvelle approche et d'apprendre comment faire pour supprimer la pression de votre première demande de froid, vous ferez l'expérience de manière beaucoup de succès et de satisfaction que ça va vraiment changer votre façon de faire des affaires, de vous apporter le succès des ventes au-delà de votre imagination, et d'éliminer les «rejet» de votre vocabulaire pour good.With une maîtrise en Instructional Design et plus d'une décennie d'expérience de créer des stratégies de percée des ventes mondiales des sociétés comme UPS et QUALCOMM, Ari Galper découvert le chaînon manquant que les personnes qui ont tenté de vendre renforcer la confiance dans le monde de la selling.Leading des entreprises telles que Gateway, Clear Channel Communications, Brother International et Fidelity National Mortgage ont demandé à Ari pour les garder à la fine pointe de la vente
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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