Barrières de communication et simplification du processus de communication
Le processus de communication peut être beaucoup plus difficile qu'une personne pense. Malheureusement, beaucoup de fois un présentateur ne se rend pas compte que leur message est perdu jusqu'à ce qu'il soit trop tard et ils sont passés par une réunion/conférence entières parlant loin au sujet de quelque chose que leurs collègues/assistance pense est absolument sans signification. Voici quelques questions utiles pour se demander avant d'essayer de transmettre par relais un message à une grande assistance.
Des barrières de communication peuvent être classées par catégorie comme suit : Des prétentions au sujet de vous-même - ai-je vraiment quelque chose à offrir ? Est-ce qu'est-il sûr que j'offre des suggestions ? Est-ce que je veux vraiment partager l'information ? Est-ce que d'autres comprendront vraiment ? Comment la communication affectera-t-elle mon amour-propre ? Les attitudes au sujet du message elle-même - l'information est-elle valeur ? Est-ce que je vois l'information correctement ou la comprends assez bonne pour la décrire à d'autres ? Est-elle organisée ? Est-ce que je suis confortable avec ce que je dis ? Est-ce que je peux maintenir le contact visuel ? Est-ce que sentant la réaction du récepteur - je me rends compte de si le récepteur comprend réellement ? Ou est-ce que, en d'autres termes, peut-il I « sens » de certaines sélections ou réactions par le récepteur, si nous communiquent ? Est-ce que je me rends compte des besoins du récepteur ? intérêts ?
La communication peut facilement être simplifiée. Tout que vous devez faire est de savoir les causes principales des pannes de communication et de les détecter car elles se produisent. Typiquement, les gens impliqués dans des pannes de communication sont l'un ou l'autre (a) tout à fait ignorant que la communication a échoué et que le malentendu a résulté ; ou (b) péniblement averti d'un colmatage de communication - ou panne complète - et frustré en ne sachant pas les raisons pour lesquelles. Dans l'un ou l'autre cas, les gens sont impuissants pour traiter ou remédier à du problème. Rappelez-vous, le communicateur expert apprend non seulement à détecter des barrières de communication mais également à les prévoir et à employer un remède approprié pour les surmonter.
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Le Président, l'A.E. Schwartz et les associés, Boston, mA., une organisation complète qui offre plus de 40 qualifications ont basé des programmes de formation à la gestion. Conduites de M. Schwartz plus de 150 programmes annuellement pour des clients dans l'industrie, la recherche, la technologie, le gouvernement, les compagnies de la fortune 100/500, et les organisations à but non lucratif dans le monde entier. Il est souvent trouvé aux conférences en tant qu'un présentateur et/ou facilitant de note principale. Son modèle est rapide, participatoire, pratique, et plein d'humour. Il a écrit plus de 65 livres et produits, et enseigné/parlé au-dessus derrière les universités une douzaine et aux universités dans l'ensemble des Etats-Unis.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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