Une discussion sur les compétences en animation
Interview de Julia Apple-Smith, directeur du développement à l'employé-Sauer Danfoss Ames, Iowa sur la facilitation des compétences: Q: Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur la culture de Sauer-Danfoss? Julia: A propos, il ya neuf ans, Dave Pfeifle, président et chef de la direction a eu une vision pour nous de changer notre culture. Nous, à un moment donné, ont fait partie de l'Sundstrand Corporation, et en tant que tel, au fil du temps, a évolué vers une société qui était assez autocratique et de ne pas très centrée sur le client. Ce n'est pas seulement la vision de Dave pour que cela change, mais il est aussi un moment où nos clients ont commencé à nous faire savoir que si cela est la manière dont nous allions faire des affaires, il s'agissait de nécessité de trouver d'autres entreprises qui fournissent le même type de produit que nous offrons. Dave's vision devient alors ce qui est maintenant connu sous le nom de Atteindre l'excellence. Ce n'est pas un programme. Il est de notre énoncé de vision de la société. Il représente notre philosophie de qui nous sommes. Il n'y a pas un programme de formation ici, à ce moment-là. Dave partie de la vision a été d'avoir une base d'apprentissage afin d'aider à promouvoir et à soutenir ce genre de changements culturels. C'est vraiment été un processus évolutif au cours des huit ou neuf ans. C'est quelque chose qui a joué et CMOE partie intégrante in.Q: Comment votre relation avec CMOE commencer? Julia - Une des premières choses que nous avons fait a été à l'aperçu l'atelier sur les techniques de coaching en Californie. Nous avons décidé qu'il s'agissait d'une classe que nous avons voulu mettre dans la maison. Cette classe et d'une sensibilisation à la clientèle de classe, que j'ai créé, sont vraiment la pierre angulaire de ce que maintenant les classes est devenu l'un de nos cours de base dans l'ensemble du programme de formation. Comme le temps a évolué, nous avons continué à bâtir sur ce fondement de l'apprentissage avec d'autres classes telles que le travail d'équipe et travail d'équipe I II et d'autres types d'apprentissage. Il y avait donc beaucoup de formation interne en cours on.Q? Pouvez-vous me dire sur la façon dont les compétences sont venus sur la facilitation? Julia? Il ya environ cinq ans, c'était les commentaires des chefs d'équipe, les animateurs (superviseurs), et quand J'ai assisté à des réunions, il est clair que nous avons encore du mal. Nous avions nous-mêmes structurés en équipes dans l'ensemble de l'organisation, mais nous avons lutté, nous avons quand les gens, de faire de ces réunions efficaces que possible. De la part de (mon) l'observation et de commentaires, il était très clair que nous devions faire quelque chose de s'appuyer sur les compétences de formation des entraîneurs de donner à ces personnes des compétences sur la manière de faciliter un groupe. Coaching, je pense fait un emploi supérieur de compétences pour donner aux gens un à un coaching situations. Vous pouvez même appliquer un grand nombre de ces compétences à une session de groupe, mais on voulait vraiment quelque chose qui est plus spécifique à faciliter les groupes. Ainsi, un couple de cadres a été avec moi à Des Moines pour un aperçu d'une classe de deux jours sur la facilitation des compétences, et nous avons constaté qu'il était assez typique de ce qui existe dans l'industrie. Nous voulions plus de ce que j'appelle des aspects du comportement ou le côté de l'animation de groupe. En d'autres termes, quand les gens ont été faciliter groupes, ils ont voulu renforcer la participation, l'aide à se concentrer le groupe sans la direction de la groupe, la façon d'aider le groupe à se sentir bien dans ce qu'ils font et, en fait, avoir du plaisir avec elle, tout en aidant le groupe d'être plus efficaces et plus efficient.Even que nous avons commencé à développer des compétences en animation de ce programme avec CMOE, nous avons lutté. Dès le début, je me souviens avoir au téléphone avec Steve Stowell à peine parler de quelques-unes des questions car il est tellement différent de tout ce l'un d'entre nous ont vu dans la consultation de l'industrie. Steve et j'ai continué à lutter de la manière dont il convient de mettre ce cours en même temps, et quoi ça devrait ressembler, parce que pour moi, c'est vraiment sur ce soft côté. Il ne s'agit pas d'une compétence. C'est être capable d'utiliser votre intuition et lecture d'un groupe et de lire la dynamique d'un groupe et savoir comment réagir à la circulation de ce qui se passe dans un groupe, et en tirer les personnes ou les aider à réorienter d'autres personnes si elles ne contribuent pas de manière positive, une fois de plus sans le contrôle de la group.Q? Donc, est-il tout simplement pas beaucoup de matériel là-bas sur la facilitation des compétences? Julia? Il ya beaucoup de cours sur la facilitation là, mais rien de comparable à ce qui a créé CMOE. Si on regarde ce qui existe sur le marché, ils n'ont pas le même accent que le cours ne CMOE. Beaucoup de ce que nous voyons là-bas sous le nom de la facilitation des compétences de gestion des réunions est vraiment. Il ya un grande différence. C'est vraiment plus de faciliter l'interaction de groupe ou de «haute performance» facilitation.Q? Quel est le public cible pour la facilitation des compétences? Julia? Le plan a été que cela pour finir par être tout le monde. L'objectif initial était de donner d'abord les compétences de gestion, puis le donner à tous les employés. Quand les gestionnaires ont d'abord été en passant par le cours, les commentaires que nous avons reçu, il serait extrêmement utile pour les membres de l'équipe d'avoir les mêmes compétences. Il serait de faciliter le groupe beaucoup plus facile si tout le monde comprend ce qui se passe en termes de mission, le climat et behavior.Q? Pouvez-vous voir une amélioration dans votre facilitateurs à la suite de l'être à la Facilitation Skills Workshop? Julia? Absolument! Les gens qui étaient dans la première classe ont certainement remarqué une amélioration de leurs compétences en animation. Nous ne l'ont pas fait tout structuré observations, mais uniquement à partir de notre ad hoc sur les types de milieux où ils sont leader du groupe et je fais partie du groupe, j'ai certainement vu une amélioration. Je pense qu'il joue, non seulement en termes d'une réunion structurée, mais aussi dans la façon dont ils vont faire de leur emploi au jour le jour, car les principes qui sont enseignées dans la facilitation des compétences, comme l'entraînement, aller au-delà de la structure paramètre. Oui, j'ai vu beaucoup d'amélioration dans ces personnes, et il a surtout à voir avec leur confiance level.If vous voulez en savoir plus sur la facilitation des compétences CMOE atelier intitulé Leading Groupes
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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