Monde extérieur les USA
Copyright Dave 2004 Collins
Excepté me et une petite poignée de journalistes très à distance et d'isolement, personne prend la peine aujourd'hui d'écrire au sujet de la croissance de l'enchaînement. C'est de vieilles nouvelles, et nous les obtenons déjà. Le bourdonnement d'aujourd'hui est plus au sujet de retirer les avantages de ce qui est déjà là. Les affaires globales sont maintenant la norme, et le monde est notre marché.
Ceux de nous qui sont assez chanceux faire une écriture vivante et vendre le logiciel ont le luxe de la monte sur la crête même de la vague de la bonne fortune. L'essai de totalité avant que vous achetiez le concept permet à nous d'envoyer notre logiciel à travers le monde entier tout à fait littéralement en minutes, et à des utilisateurs de presque chaque partie du globe peut télécharger, essayer et si tout va bien acheter nos produits. Si nos affaires d'affaires exclusivement avec des téléchargements et évite de fonctionner avec des médias physiques, alors nous n'avons rien à s'inquiéter pour avec obtenir nos produits de A à B, et aucune empaquetage, expédition, coutume ou issue d'impôts pour nous maintenir éveillés la nuit.
Mais la réalité est quelque peu différente, et la grande majorité de sites Web vendant des produits ou des services en ligne font tellement presque exclusivement avec le marché des USA de l'esprit. Si vous voulez vraiment vendre vos produits au reste du monde, les chances sont que vous devrez faire quelques changements.
Changez la manière que vous pensez !
La toute première étape est la plus importante, et exige un changement d'attitude. Le monde se prolonge au delà des frontières des USA, et pour supposer que le reste du monde suit les mêmes normes comme les USA sont erronés. Un acheteur potentiel peut ne pas parler anglais en tant que leur langue principale, peut ne pas avoir aucun accès aux dollars d'USA, et peut avoir, utilisation ou ne pas vouloir employer une carte de degré de solvabilité.
Vous assumer immobile comme vendrait vos produits à un acheteur comme ceci, vous doivent considérer les caractères pratiques. L'installation d'un lien à un convertisseur en ligne de devise est le jeu de l'enfant, et il n'y a aucun manque d'options à choisir de. Faire rassure tellement non seulement l'acheteur que vous tenez compte des considérations internationales, mais fait également le plus facile de processus achetant pour elles. Et lui faisant des ventes faciles.
Assurez-vous que vous fournissez ces informations avant la page réelle d'ordre. Beaucoup ont peuplé la première question quand un produit attire leur attention sera combien il coûte, et elles ne devraient pas devoir aller le rechercher. Encore, rendez-le facile.
Le même principe devrait également être appliqué dans le logiciel lui-même. Si votre application traite différentes devises par exemple, alors vous ne devriez pas supposer que l'utilisateur voudra automatiquement le dollar d'USA en tant que leur devise basse, ou même qu'ils veuillent employer le dollar du tout. Et je suppose que vous avez déjà inclus l'Euro, ne vous ai pas ? Beaucoup d'utilisateurs seront peu familiers avec le concept du taxe de vente, et d'autres pays ont différents noms, tels que la TVA au R-U, et GST en Australie.
Les variations régionales des formats numériques sont également importantes - la plupart des pays en dehors des USA n'emploient pas le format de MM/DD/YYYY, et beaucoup emploieront une virgule pour un symbole décimal, et une période pour le symbole groupant de chiffre.
Si vos icônes et interface sont non standard, assurez-vous alors qu'elles sont certaines à tous les utilisateurs. Il y a une raison du collage avec les normes et les icônes familières, et c'est le fait qui ils sont devenus immédiatement reconnaissables à la plupart des utilisateurs, partout dans le monde. Si vous allez employer quelque chose peu un plus original, assurez-vous que d'autres comprendront les symboles et les images que vous employez. Avoir un signe d'arrêt des USA ne pourrait pas signifier autant à quelqu'un qui jamais a réellement vu un avant.
Que diriez-vous de vos formes d'enchaînement ?
Mais même une fois que votre acheteur potentiel a trouvé votre site Web, compris combien votre logiciel lui coûte et a même décidé pour acheter, la bataille peut être loin d'excédent. Si vous avez jamais essayé la commande d'un magasin "international" sur l'enchaînement, et vous vivez en dehors des USA et du Canada, vous saurez déjà la frustration du processus peut être, et avec la façon dont les formes redoutées d'enchaînement peuvent souvent faire l'impossible proche de processus pour que nous travaillent.
J'ai essayé d'acheter des produits des emplacements qui n'ont pas la Finlande énumérée dans leur menu déroulant, cette demande un état et/ou comté même lorsque je ne vis pas dans un, et ne partent pas d'assez de pièce pour mes numéros de fax de téléphone ou.
Quoique ma pochette, factures et relevés bancaires de compte soient tout le pleins des Euros, il y a toujours (à l'heure de l'écriture) un nombre énorme d'emplacements qui me permettent de payer dans tout des dinars algériens au Kwacha zambien, mais ne considère pas toujours l'EURO une vraie devise. Je suggérerais qu'ils se réveillent.
Et même les formes plus flexibles qui permettent toutes ces options peuvent excédent immobile de chute quand elle vient aux coûts d'expédition. Je peux écrire mes adresses de carte de la livraison et de degré de solvabilité en Finlande, mais quand elle vient à choisir mon option d'expédition, moi ai fréquemment les SERVICES POSTAUX des USA et le DOMESTIQUE des USA FED-EX seulement. Plus d'une fois que ceci a eu comme conséquence mon donner simplement vers le haut et regarder ailleurs. Il ne devient pas plus facile éviter des occasions gaspillées !
Si vous employez un tiers pour manipuler vos ventes, alors vous assurez vous l'utilisation une avec des options flexibles. J'emploie SWREG, qui peut manipuler tout sous le soleil, y compris le fax, le téléphone, en ligne, contrôle, mandats internationaux, paiement direct et plus. Est-ce que vôtre peut ?
Et si votre logiciel implique un grand téléchargement de dossier, alors vous devez considérer les nombreux utilisateurs autour du monde se reliant à des 56 KBPS théorique, qui simplement ne peut pas même considérer télécharger un dossier du mb 15. Si vous voulez atteindre ces gens, alors vous devez le rendre facile pour elles. Même si vous ne voulez pas le mal de tête de brûler un CD et de l'expédier vous-même, il y a des services hors là de cela peut faire ceci pour vous, et leurs prix sont très raisonnables. Rendez-le facile.
Si vous ne voulez pas leurs affaires - faites-les savoir !
Mais finalement si vos affaires ne peuvent pas ou ne s'adapteront pas au reste du monde, puis à moi ayez une demande humble. Expliquez svp dès le début. J'ai complété tellement plusieurs de vos longues formes, seulement pour découvrir à la fin du processus que vous ne pouvez pas fournir à l'Europe.
Amazone est considérée comme étant par beaucoup l'un des magasins en ligne les plus réussis du monde, pourtant égal elles sont coupables de ces péchés. Supposant je ne m'occupe pas de payer l'expédition, je peux commander les livres et le logiciel par leur site Web des USA. Mais quand je vais aux téléchargements de logiciel, et ajoutez ces articles à mon caddie, tout est très bien jusqu'à ce qu'il vienne au temps de contrôle. En ce moment je reçois un message m'informant qu'ils n'offrent pas des téléchargements numériques à mon pays. Disparaissent la figure - et se demandent pourquoi ils ont attendu jusqu'à ce moment pour m'indiquer.
J'ai également complété d'autres longues formes et ai reçu un email pendant 24 heures plus tard expliquant que vous ne vous transportez pas normalement en dehors des USA ; mais si je payerai des $35 additionnels, vous enverrez votre produit $30 direct par le courier.
Et quand votre utilisateur international a déjà téléchargé, installé, utilisé et admiré votre logiciel, tomber à l'obstacle final est très un douloureux et processus de frustration.
L'ironie en écrivant cet article est que tout en prêchant le concept de l'internationalisme, plusieurs des idées que je suggère pour la réalisation de lui sont visées principalement des réalisateurs des USA. Mais c'est non seulement les réalisateurs des USA qui doivent augmenter leurs vues.
La capacité d'atteindre à travers le globe est à vous pour la prise. Mais si votre logiciel, site Web ou options de commande ne sont pas jusqu'au charger, alors vous jettent un monde entier des occasions. Pensez international. Soyez vu, soit vendu.
Au sujet de l'auteur :
Au sujet de l'auteur : Dave Collins est le Président de SharewarePromotions Ltd, une compagnie R-U-basée bien établie travaillant avec le logiciel et activités de vente de shareware, utilisant tous les aspects de l'Internet. http://www.sharewarepromotions.comand http://www.davetalks.com
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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