Formation de médias : quand les journalistes vous intimident
SOUS LE FEU
Un ami dont l'organisation est souvent dans le projecteur de médias récemment m'a dit une histoire au sujet de son patron. Son patron, nous a laissés appellent son Susan, est sur l'équipe de conduite pour un groupe d'incitation qui représente une industrie quelque peu inpopulaire.
Susan a été interviewé il y a quelques mois par Dateline NBC Lea correspondante Thompson au sujet d'une matière qui pourrait faire son mauvais de regard d'organisation. Elle a su qu'elle devrait répondre à des questions dures.
Nerveux au sujet de dire quelque chose l'embarras au sujet de son organisation, Susan s'est soigneusement préparé à l'entrevue. Elle a développé ses messages principaux, pensée au sujet des plus mauvaises questions qu'elle pourrait probablement faire face et pratiqué ses réponses.
Quand l'entrevue a commencé, Susan est resté sur le message. Thompson jugé pour la jeter au loin, mais Susan ne bougerait pas. Thompson a poussé et a poignardé, essayant d'obtenir Susan d'indiquer quelque chose ? quelque chose ? plus controversé. Elle pas .
C'est quand mme. Thompson a utilisé le vieux tour journalistique de l'essai d'intimider son sujet. Au milieu de l'entrevue, mme. Thompson a demandé au cameraman de cesser Susan enregistrer et être grondé pour ne pas lui répondre les questions, et ont demandé une coupure de cinq minutes.
Et mes sources m'indiquent que que ce n'est pas la première fois mme. Thompson a employé cette tactique ? elle lui est employée avant avec au moins un autre interviewé d'une organisation différente.
Un porte-parole inexpérimenté aurait été agité. Lui ou elle serait retourné de la coupure avec quelque chose de différent pour dire. Pas Susan. Elle a su que le NBC de ligne de changement de date était simplement un conduit à une plus grande assistance et qu'elle a eu la pleine commande de ses propres mots.
Cela a fonctionné. Quand l'entrevue a aéré, les citations de Susan étaient exactes sur le message. En collant à ses messages et en répétant uniformément ses points plus importants, elle s'est assurée que les millions de la ligne de changement de date de visionneuses ont entendu les choses les plus importantes qu'elle a dû dire.
POURQUOI Est-ce que Je NE PEUX PAS ÊTRE MORE?REAL ?
Les stagiaires que je travaille avec souvent la merveille s'ils n'auraient pas plus de crédibilité s'ils reconnaissaient quelques unes de leurs propres faiblesses pendant une entrevue, au lieu d'être parfaitement sur le message. Faire ainsi est de temps en temps approprié, mais voici pourquoi il est dangereux :
1. La réponse que vous donnez qui précise vos propres imperfections sera celui qui est employé. Votre autre réponses ? y compris vos points positifs ? sera édité dehors.
2. Il n'est pas votre travail d'être votre propre critique ? c'est le travail du journaliste et de vos adversaires cités dans le morceau. Afin vraiment "ait équilibré" le morceau, devez-vous être positif vers vous-même ? vos adversaires préciseront heureusement vos imperfections pour vous.
MAIS FASSIEZ ATTENTION
Je voudrais soulever trois attentions avec cette approche. D'abord, les journalistes frustrés éditeront de temps en temps ensemble des agrafes de l'invité répétant la même réponse à plusieurs reprises encore et les aéreront pour montrer l'evasiveness de l'invité. Est-ce qu'il une technique qui peut sévèrement endommager la crédibilité d'un invité, mais facile est est à éviter ? si vous développez des manières multiples de dire la même chose et soutenez vos messages avec des exemples spécifiques.
En second lieu, cette approche fonctionne bien si vous défendez une idéologie ou un point de vue que vous croyez vraiment dedans. Mais si vous ou votre organisation faisait quelque chose mal, il n'est pas assez bon. Vous devrez admettre vos défauts, faire des excuses, et articuler votre plan d'action pour le rendre meilleur.
Et troisième, cette approche a fonctionné parce que l'entrevue a été attachée du ruban adhésif, non de phase. Si le programme était de phase, les assistances auraient rapidement fatigué des singeries de Susan. Mais puisqu'elle a su que le NBC de ligne de changement de date tend à employer les morsures saines courtes au lieu de plus longues entrevues, elle était confiante les assistances ne verrait jamais sa technique réitérée de transmission de messages.
LE JEU D'EXTRÉMITÉ
En fin de compte, les deux femmes ont exécuté leurs travaux admirablement. Mme. Thompson a mené une recherche journalistique dure, exposant une industrie qui a probablement mérité l'examen minutieux. Et, quant à Susan ? Elle a représenté le point de vue de son organisation parfaitement.
Le clou à tête perdue Phillips est le fondateur et le président des relations Phillips de médias. Il était autrefois un journaliste pour des nouvelles de ABC et le CNN, et dirige le département de relations de médias pour le deuxième plus grand groupe environnemental dans le monde.
Pour plus d'information et s'engager pour des relations de médias et la formation mensuelles libres de médias e-incline, visite http://www.PhillipsMediaRelations.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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