Prendre de la hauteur avec un PR de la qualité
Qualité des relations publiques ne quelque chose de positif pour les entreprises, à but non lucratif et les gestionnaires des associations sur les comportements de l'extérieur clé "publics" qui affectent le plus leurs opérations. En d'autres termes, elle altère la perception individuelle qui conduit à des comportements changé entre leurs audiences.In extérieur vraiment important, ce faisant, contribue à convaincre les PR auditoires externes clés à la façon des gestionnaires de la pensée, en aidant les déplacer vers prendre des mesures qui permettent une alternative success.The de gestion de la qualité PR suggère cette question pour les gestionnaires: vous cherchez simplement à la publicité, ou voulez-vous que le changement de relations publiques ne peut vraiment en - perception individu et mener à des comportements tout aussi changé d'intervenants qui vous aident à en avoir pour votre argent? Si c'est la hauteur que vous avez à l'esprit, jetez un oeil à ce plan d'action PR: les gens agissent de leur propre chef perception des faits devant eux, ce qui conduit à des comportements prévisibles propos de laquelle quelque chose peut être fait. Lorsque nous créons, de changer ou de renforcer cette opinion en atteignant, persuader et Moving-to-désiré d'action de la ceux-là mêmes dont les comportements affectent l'organisation le plus, les relations publiques, la mission est accomplished.Thus, des relations publiques de qualité commence avec ces deux réalités: 1) le droit PR peut vraiment changer individuels perception et de mener à des comportements changé vous aider à réussir, et 2), vos efforts de relations publiques doit impliquer plus de bons moments, des brochures et des communiqués de presse si vous souhaitez vraiment vous worth.Results votre argent, Par exemple, comme les demandes d'adhésion à la hausse, les perspectives de commencer à travailler avec vous, clients, faisant des achats répétés; plus forte des relations avec les communautés éducatives du travail, financiers et la santé,; l'amélioration des relations avec les agences gouvernementales et les organes délibérants, et même des donneurs de capital ou préciser ses sources de paraître à son wayWith le passage du temps, vous mai bien voir rebonds lors de visites de salle d'exposition; de nouvelles propositions d'alliances stratégiques et joint-ventures, le travail communautaire et les possibilités de parrainage, l'amélioration des relations entre groupes activistes, et canaux de rétroaction élargi, sans parler de la pensée nouvelle chef de file et d'événements spéciaux résultats contacts.Quality signifie que votre équipage PR? agence ou du personnel? doivent être déterminés à vous, en tant que gestionnaire principal de projet, et de votre plan en commençant par PR monitoring.It auditoire cible perception 'est vraiment essentiel que votre plus importants auditoires de l'extérieur perçoivent vos opérations, des produits ou des services sous un jour positif. Alors, soyez certains que votre personnel PR achète cette approche. Et être particulièrement prudents qu'ils acceptent la réalité que les perceptions entraînent presque toujours à des comportements qui peuvent aider ou nuire à votre unit.Emphasize pour votre équipe le plan de surveillance et la collecte des perceptions en interrogeant les membres de vos plus importantes à l'extérieur auditoires. Questions long de ces lignes: combien vous faire connaître notre organisation? Comment savez-vous sur nos services ou des produits et des employés? Avez-vous déjà été en contact avec nous et avez-vous été satisfait de la interchange? Avez-vous eu des problèmes avec notre peuple ou procédures? Si votre budget soit en mesure d'accueillir les personnes enquêteurs professionnels et à manipuler la perception de suivi des phases de votre programme, très bien. Si non, Rappelez-vous toujours que votre peuple PR sont également dans la perception et le comportement des entreprises et peuvent poursuivre le même objectif: identifier les contre-vérités, de fausses hypothèses, de rumeurs infondées, des inexactitudes, des idées fausses et à toute autre la perception négative qui pourrait se traduire par des comportements que vous ne trouverez acceptable.Time d'établir votre objectif de relations publiques, celle qui parle à des problèmes qui ont montré au cours de tes clés de suivi d'audience perception. Selon toute vraisemblance, elle fera appel pour le redressage que faux et dangereux, ou de corriger cette inexactitude brute, ou de faire quelque chose sur ce rumor.Obviously laid, un objectif PR a besoin d'une stratégie de relations publiques qui vous montre comment atteindre votre nouvel objectif. Vous avez trois choix quand il s'agit de la manipulation de la perception ou l'opinion des défis: créer la perception mai où il en a pas, changer la perception, ou la renforcer. Comme toujours, une mauvaise stratégie Cueillez aura le goût vinaigrette sur votre bagel grillé, alors soyez certain que la nouvelle stratégie cadre bien avec votre nouvel objectif de relations publiques. Par exemple, vous ne voulez pas de sélectionner «changement», lorsque les faits dicter un "renforcer" strategy.It 's just travail acharné à persuader un auditoire à votre façon de penser, de sorte que votre équipe de relations publiques doivent élaborer une langue très efficace. Phrases qui corrigent les aberrations d'origine et, en même temps, sont convaincants, persuasifs, crédible et claire et factuelle. Vous avez peu de choix si vous êtes à corriger une perception en attirant des avis à votre point de vue, conduisant à la valeur désirée behaviors.Take le temps d'examiner votre projet de message final pour l'impact et la force de persuasion. Ce n'est qu'alors que vous sélectionnez les tactiques de communication les plus susceptibles de transporter vos paroles à l'attention de votre public cible. Des dizaines sont disponibles, à partir des discours, des visites d'installations, des courriels et des brochures pour des séances d'information des consommateurs, des entrevues aux médias, de bulletins, de rencontres personnelles et plusieurs autres. Mais soyez sûr que les tactiques que vous Pick sont connus pour folks atteindre un peu comme votre members.Strange public mais c'est vrai que la crédibilité d'un message peut dépendre de la livraison. Donc, sur la possibilité que mai-être vrai, vous pouvez introduire votre message à de plus petits des groupes plutôt que d'utiliser des tactiques plus médiatisés, comme les rejets de nouvelles ou appearances.Curiosity talk show incitera les demandes d'un rapport d'étape qui vous demandera vos parents et de relations publiques pour envisager un retour à la champ pour une seconde perception de suivi de session avec les membres de votre public extérieur. En utilisant un grand nombre des mêmes questions utilisés dans la session premier point de référence, vous aurez désormais être attentif aux signes que la perception de mauvaises nouvelles est modifié dans votre direction.You peut toujours accélérer l'effort si vous vous sentez le besoin de faire bouger les choses à un rythme plus rapide? Essayez avec des tactiques de communication et a augmenté frequencies.Just qui est le gestionnaire qui prend le terrain avec la qualité de RP? Pourquoi, l'entreprise, à but non lucratif ou une association gestionnaire dont les efforts de relations publiques fournit le genre de touche changement de comportement des intervenants extérieurs menant directement à la réalisation de son ou de son ministère, division ou filiale objectives.endPlease n'hésitez pas à publier cet article et coffre-ressource dans votre É-zine, bulletin, la publication en mode hors connexion ou site web. Une copie sera apprécié à bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly conseils, écrit et parle aux entreprises, à but non lucratif et les gestionnaires de l'association sur l'utilisation de la prémisse fondamentale de la fonction publique les relations d'atteindre leurs objectifs d'exploitation. Il a été RMR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport Nouvelles Shipbuilding & Drydock Co.; directeur de communi-cations, US Department of l'Intérieur, et le vice-secrétaire de presse adjoint, The White House. Il détient un baccalauréat ès sciences de l'Université de Columbia, majeure en relations publiques. mailto: Visite bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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