Un phénomène normal ? vraiment ?
Sure. Quoi encore vous appellent une discipline humaine dont très la nature est fermement enracinée dans le principe que les gens agissent sur leur propre perception des faits. Continuent-elles alors pour créer, changer ou renforcer cette opinion par l'atteinte, la persuasion et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation ?
J'appelle elle des relations publiques, et une estacade à claire-voie d'un phénomène normal !
En fait, je crois que c'est les lieux fondamentaux des relations publiques. Particulièrement quand il traite la survie juste d'environ n'importe quelle organisation en changeant avec succès les perceptions et, par conséquent, les comportements de certains groupes de personnes importants pour le succès de cette organisation.
Puisque les relations publiques que des problèmes sont habituellement définis par quelles personnes PENSENT à un ensemble de faits, contre la vérité de la matière, nous sont avisées pour se concentrer sur ces lieux fondamentaux.
Deviennent-ils moins de phénomène pendant que cela fonctionne sa magie dans le monde réel ?
Numéro. Au lieu de cela, c'est le degré de changement comportemental humain qu'il produit - par la planification et l'exécution de qualité - qui définit le succès ou l'échec d'un programme de relations publiques.
Dans mon expérience, les la plupart conviennent que les gens vraiment agissent sur LEUR perception des faits, et que comment ils réagissent à ces faits réellement affecte leurs comportements. Ainsi, à moi, elle suit que l'arrangement individuel de ces faits doit être continuellement au courant si les comportements de suite sont d'aider à atteindre le but et les buts des affaires.
Quand tout est dit et fait, une stratégie saine de relations publiques a combiné avec les fils efficaces de la tactique de communications directement au succès - perceptions changées, comportements modifiés, client/employeur satisfait.
En d'autres termes, quand ces changements des perceptions et des comportements atteignent clairement le but original de modification de comportement fixé au début du programme, l'effort de relations publiques est réussi.
Ainsi, que vient d'abord ? Je crois l'acceptation que la perception individuelle des faits est la lumière de guidage menant au changement comportemental, et que quelque chose peut être faite au sujet de ces perceptions. Tandis que pas chacun achats qui, je doivent indiquer qu'ils ont aidé réellement la forme ma carrière dans des relations publiques.
Je me suis demandé qu'il y a quelque temps, pourquoi suis je fonctionnement dans des relations publiques de toute façon ? Les réponses ont seulement renforcé ma conviction. Était-elle pour créer simplement la publicité principale pour mon employeur ou client ? Souvent oui, mais je me suis rendu compte que la tactique a appelé la publicité - comme toute la tactique -- est conçu principalement comme un porteur de message à un public cible afin de changer ses perceptions et comportements.
La tactique n'est pas l'endgame des relations publiques parce que, le fait est, AUCUNE organisation - affaires, sans but lucratif, association ou secteur public - peut réussir aujourd'hui à moins que les comportements de ses assistances plus importantes soient dans-synchro avec les objectifs d'organisation. Et ce les professionnels de relations publiques de moyens doivent modifier quelqu'un comportement s'ils doivent aider à frapper l'employeur/client objectifs et à gagner un chèque de règlement. Tout autrement mène à cet effet.
Une fois que caractéristiques les « phénoménales » publiques des relations sont comprises, une voie d'action commence à apparaître :
-- identifiez le problème
-- identifiez les publics cibles
-- fixez le but de relations publiques
-- placez la stratégie de relations publiques
-- préparez les messages persuasifs
-- choisissez et mettez en application la tactique principale de communications
-- surveillez le progrès
-- et l'extrémité-jeu ? Atteignez le but de modification de comportement
Et nous obtenons une bonification parce que nous employons une norme de rendement presque parfaite de relations publiques. Est-ce que je, comment vous voulez dire pouvez mesurer les résultats d'une activité plus exactement que quand vous atteignez clairement le but que vous fixez au début de cette activité ? Vous ne pouvez pas. C'est succès pur.
Ainsi, car nous appliquons notre tactique, nous consoliderons les rapports entre nos publics cibles et nos affaires d'employeur/de client en polissant la réputation de l'organisation, de ses services et de produits. Nous ferons notre meilleur pour persuader ces assistances principales de faire ce que notre employeur/client veut qu'elles fassent. Et tout en cherchant l'arrangement et l'acceptation publics de ces employeur/client, nous nous assurerons que nos activités communes sont conformes non seulement à la loi, mais servez clairement l'intérêt public.
Puis, nous retirons tous les arrêts tactiques pour déplacer réellement ces individus à l'action. Et notre employeur/client sera heureux que nous avons amené importe le long à ce point.
Mais quand sera-t-il entièrement satisfait des résultats de relations publiques que nous avons produits ? Seulement quand nos la « portée, persuadent et efforts de déplacer-à-désirer-action » ont produit le changement évident des comportements de ces publics cibles qu'ils souhaitent influencer.
Les grands mots mais, dans ma vue, les lieux fondamentaux d'un phénomène normal ont appelé des relations publiques, et le contexte stratégique dans lequel nous devons opérer.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
‚© 2003 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science de l'Université de Columbia, commandant dans des relations publiques.
Visite : http://www.prcommentary.com ; bobkelly@TNI.net
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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