Les relations publiques en cours ok?
Oui? Good! Pourtant, comme une entreprise, à but non lucratif ou une association gestionnaire, si vous n'obtenez pas les changements de comportement que vous avez payé pour, vous perdrez votre money.Here C 'est pourquoi je dis cela. Les gens agissent sur leur perception des faits, et les perceptions à certains comportements. Mais quelque chose peut être fait sur les perceptions et les comportements qui mène à la réalisation de votre organisation objectives.Which signifie que vous pouvez vraiment créer le comportement changement que vous voulez, à l'avant, alors insister pour obtenir ce résultat avant de vous prononcer les relations publiques un effort success.In d'autres termes, la façon d'augmenter votre niveau de confort sur vos relations publiques d'investissement, est de veiller à ce que le produit de l'investissement de modification du comportement que vous vouliez, vous avez dit au début de la program.That façon, vous savez que vous récupérer votre argent du worth.Just quoi, vous demandez mai, votre public équipe de relations ont à faire pour parvenir à ce résultat? Voici un approach.Because des problèmes de relations publiques sont généralement définies par ce que les gens pensent à un ensemble de faits, par opposition à la vérité de la question, il sera particulièrement utile si le programme de relations publiques est construit sur le principe mentionné ci-dessus et, pour l'accent, encore une fois ici: 1. Les gens agissent sur leur perception de la réalité des faits; 2. Ces perceptions à certains comportements, 3. Quelque chose peut être fait sur les perceptions et les behaviorsthat conduit à la réalisation de l'organisation objectives.Now, Rank Votre extérieures AudiencesIdentifying auditoires clés et de leur ordre de priorité - une étape cruciale dans tout plan d'action de relations publiques - commence par un rang de priorité de ces audiences avec un intérêt évident au sein de votre organisation, souvent décrites comme des "parties prenantes" ou "publics". Inclus serait clients, prospects, employés, les médias, la communauté des affaires et la réflexion des dirigeants locaux ainsi que de tout autre intérêt groups.Stay AwareThose relations avec le public cession doit rester au courant de négatif ou contre les comportements de l'organisation entre les principales parties prenantes ou "publics". - les clients, prospects, médias, les militants, les dirigeants syndicaux, les concurrents de la communauté des affaires et others.Interaction d'un forme ou une autre avec des auditoires de vous dire comment ils se sentent - et comment ils perçoivent - votre organisation, et en particulier les domaines où des problèmes de brassage mai. Ce bureau de vote est informel, mais indispensable à tout public relations effort. Si les ressources sont disponibles, un petit sondage d'opinion de la priorité d'audience serait helpful.There existe de nombreuses façons de recueillir de tels renseignements. Par exemple, le suivi régulier de siège et le terrain Situation des médias, le personnel de rapports d'activité, les employés et la communauté de commentaires, de réglementation et d'autres locaux, d'état et les activités du gouvernement fédéral concernant votre organisation. Haut de renseignements sur une telle liste est le Internet avec ses emails, É-zines, de chatrooms et de la recherche engines.Identify Problem Behavior Modification ou ChallengeNow est le temps d'identifier le problème de modification du comportement tels que la baisse des ventes dans une ligne de produits. Ou, est-elle une allégation d'actes répréhensibles? Ou un problème de performance ou de qualité? Un élu a parlé négativement au sujet de votre industrie? Avez-vous appris qu'un groupe d'activistes nationaux mai cible d'une unité de votre organisation? Ou, est-il des preuves de comportement négatif entre une clé public? De même, une modification du comportement peut inclure la création d'défi positif, première fois, les impressions d'une nouvelle boisson gazeuse lors d'une nouvelle mise sur le marché. Ou le renforcement de la réputation de leader d'une catégorie dont les ventes ont commencé à slip.Verify la précision et la gravité des Le problème ce vrai et comment est-il mauvais? Déterminer sur le terrain personnel, les principaux clients, le suivi des médias et, si le budget est là, les avis de prélèvement, à quel point le problème est grave. Si une allégation, est-il vrai ou faux? Si une baisse des ventes, de recueillir et d'évaluer soigneusement les raisons probables. Si un problème de qualité, pour sa sonde profondément réel cause.After un examen exhaustif de tous les éléments de preuve entourant le problème de comportement, d'établir avec certitude la taille et la forme. T-il menacer l'employé ou la sécurité publique, de la stabilité financière, la réputation, la mission de l'organisation, ou les ventes? Les réponses à ces questions aideront à déterminer les ressources à assembled.The relations publiques GoalSimply dit: l'objectif est de commencer le processus de modification de la perception du public et, par conséquent, des comportements, à une vue cohérente avec celui de votre organization.The Relations publiques StrategyNow, vous devez choisir une des trois choix s'offrent à vous lorsque vous déterminez la stratégie de relations publiques. Vous pouvez créer des avis où il n'en existe aucun, de modifier les avis ou de renforcer les opinion.Let 's supposer que nous nous efforcerons de changer les avis sur la touche problème. Avec votre perception, de modification du comportement des objectifs et maintenant, la stratégie établie, les progrès seront mesurés en termes de modifier les comportements spécifiques, c'est-à-dire, le plancher du trafic revient à la salle d'exposition; militant décline rhétorique, un faible taux de rétention des employés inverse. Ces indicateurs de progrès peut être défini, et convenu, une fois que les perceptions négatives sont véritablement compris, établissant ainsi le degré de comportement changement qui peut être réaliste expected.A persuasif messageWhat disons-nous? Eh bien, nous nous préparons de persuasion des messages visant à informer, de clarifier, de la perception individuelle et l'impact de telle sorte que des comportements individuels découlant de ces perceptions sont cohérentes avec celles souhaitées par notre organisme. Rapprocher le public cible important autour de la façon de penser vraiment dépendra fortement de la qualité du message prepared.The messages doivent contenir des preuves de soutien de votre organisation de vues sur la question comme une tierce partie crédible approbation de votre position. Des évaluations régulières de la façon dont l'opinion est en cours d'exécution parmi les employés, les fournisseurs et les leaders de la communauté devraient être apportées. Enfin, l'action de production de mesures d'incitation conduisant les individus à changer leurs perceptions de la question, donc de modifier leurs comportements, devrait être incluse dans le message - des incitations qui témoignent de l'organisation de bonnes intentions et veracity.It 's TimeNow Tactics, vous choisissez le moyen le plus efficace de communications tactiques à la disposition de you.The question est, comment allez-vous atteindre votre public cible - en particulier dans les différents endroits? Vous avez beaucoup de choix. Face-à-face, par courriel, de la main-mise des articles et la diffusion des apparences, des employés, des fournisseurs ou de la communauté des séances d'information, communiqués de presse, annonce des déjeuners, des interviews avec les médias sur place, des installations touristiques, les concours promotionnels, des brochures et une foule d'autres soigneusement ciblées de communication tactics.Reaching ces audiences avec le message par le biais d'événements spéciaux est particulièrement efficace. Ils offrent de nouvelles valeurs et de comprendre des activités telles que des tournées financière, cérémonies de remise de prix, des apparitions de célébrités, portes ouvertes et des échanges conventions.Your public relations effort peut être accéléré, même amplifié en sélectionnant soigneusement les meilleurs parmi les tactiques d'impression ou de diffusion des médias, les principaux podium des présentations, des événements spéciaux ou de haut niveau des contacts personnels. Lorsque ces outils de communiquer les uns avec les publics cibles, ils doivent obtenir directement bullseyes.And rappeler que vital pour le succès de tout programme d'action est le choix et la crédibilité de l'actuel porte-parole livrer les messages. Ils doivent parler avec autorité et conviction, si elles sont pour le croire, et si la couverture médiatique est significative à achieved.ActionWhile son pull-la-trigger temps, vous devriez vous assurer que approche de votre public cible avec une tactique calculée calendrier pour les atteindre constamment, ainsi que par des médias variés tels que les journaux, la radio et la télévision, de haut profil des discours, des visites des installations et de la communauté briefings.How en sommes-nous? L'activité clé ici est le suivi des progrès, à la recherche de signes d'amélioration dans les perceptions et les publics cibles et à vos collègues behaviors.You devraient parler régulièrement avec membres de chaque groupe cible, de surveiller l'impression et la diffusion des médias d'une preuve évidente de l'organisation des messages ou des points de vue et d'interagir régulièrement avec les principaux clients, prospects et influent citizens.Indicators que les messages sont en mouvement l'opinion de la collectivité - lire les perceptions et les comportements - en direction de votre organisme commencera à apparaître. Par exemple, des indicateurs comme des commentaires dans les réunions communautaires, les éditoriaux des journaux locaux, e-mails de la part des fournisseurs, ainsi que les références faites par des personnalités politiques locales et celebrities.The Fin GameYou'll savoir quand vous arrivez à la fin des relations publiques de jeu parce que les changements dans comportements deviendra véritablement apparent - d'entre eux, en encourageant le fournisseur leader d'opinion et de commentaire, de plus en plus optimiste employé de commentaires et de la communauté et à une augmentation du rythme de la médiatique positive reports.Bottom ligne? Le programme de relations publiques peut être considéré comme un succès lorsque vous répondent clairement à l'objectif original de modification du comportement lorsque vous configurez le tout began.Please n'hésitez pas à publier le présent article et des ressources dans votre boîte ezine, bulletin d'information, de publication ou de site web en mode hors connexion. Une copie sera apprécié à bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly conseils, écrit et parle pour les entreprises, à but non lucratif et association des gestionnaires sur l'utilisation de la prémisse fondamentale de relations publiques à atteindre leurs objectifs d'exploitation. Il a été RMR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co., directeur des communications, Ministère de l'Intérieur, et secrétaire de presse adjoint, The White House. Il détient un baccalauréat en sciences de l'Université de Columbia, les grands
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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