Un modèle pour contrôler votre P.R.
L'OK, comme un directeur, votre but est de montrer un bénéfice pour votre unité d'affaires, ou répondez à certaines espérances de votre adhésion d'association, ou atteignez votre objectif fonctionnant sans but lucratif. Dans chaque cas, vous aurez besoin de l'activité de relations publiques qui crée le changement de comportement parmi vos assistances extérieures principales. Changement de comportement que cela mène directement à atteindre vos objectifs gestionnaires.
Voici comment vous pouvez le faire se produire. Acceptez le fait que le bon P.R. vraiment peut changer la perception individuelle et mener à ces comportements changés que vous avez besoin.
Puis résolution pour faire quelque chose de positif au sujet des comportements de ces assistances extérieures importantes à vous que les LA PLUPART affectent votre opération.
En particulier, créez le genre de changement externe de comportement de dépositaire que cela mène directement à atteindre vos objectifs gestionnaires. Vous pourrez retirer ceci quand vous persuadez ceux les gens extérieurs principaux à votre manière de la pensée, et puis les déplacez à agir qui permettent à votre département, division ou filiale de réussir.
Voici le modèle vous montrant comment contrôler ce genre de relations publiques. Peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
Mais vous constaterez que vous aurez besoin beaucoup plus que des dégagements de nouvelles, des brochures et des événements spéciaux pour obtenir un retour satisfaisant sur votre investissement de P.R..
Voici certaines des affaires de résultats, sans but lucratif et les directeurs d'association peuvent prévoir de ce genre de relations publiques. Nouvelles propositions pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; rebonds dans des visites de salle d'exposition ; applications d'adhésion sur l'élévation ; occasions de service et de patronage de communauté ; relations augmentées de groupe d'activiste, et canaux augmentés de rétroaction, et même nouveau thoughtleader et contacts spéciaux d'événement.
D'ici peu, vous devriez voir des clients faire des achats de répétition ; perspectives réapparaissant ; des rapports plus forts avec les communautés éducatives, de travail, financières et de soins de santé ; relations améliorées avec des organismes gouvernementaux et des corps législatifs, et peut-être même des donateurs capitaux ou des sources d'indication regardant votre manière.
Un mot d'attention ici parce que vous voulez certainement que vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vraiment vos opérations, produits ou services dans une lumière positive. Soyez sûr que votre personnel de P.R. est vraiment à bord pour l'effort entier. Rassurez-vous qu'ils acceptent la vérité de base que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Asseyez-vous et passez en revue le modèle de P.R. soigneusement avec votre personnel, particulièrement concernant la façon dont vous recueillerez et surveillerez des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec le comment les choses ont disparu ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Clairement, SI le budget est disponible, vous pouvez dépendre des personnes d'aperçu professionnel pour manipuler les phases de surveillance de perception de votre programme. Mais heureusement, vos personnes de P.R. sont également dans les affaires de perception et de comportement et peuvent poursuivre le même objectif : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Quand vous fixez votre objectif de relations publiques, rappelez-vous que vous avez besoin d'un qui adresse les problèmes qui sont apparus pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. Probablement, votre nouveau but réclamera se redresser hors de cette idée fausse dangereuse, ou corriger qu'inexactitude brute, ou faire quelque chose au sujet de cette rumeur terrible.
Car le jour suit la nuit, les buts ont besoin de stratégies pour vous montrer comment y arriver. Mais vous avez juste trois choix stratégiques quand il vient à manipuler un défi de perception ou d'opinion : créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, changent la perception, ou la renforcent. Malheureusement, le choix d'une mauvaise stratégie goûtera comme la pâte d'anchois sur vos scones, ainsi soit sûr les nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Par exemple, vous ne voulez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Comment vous structurez votre message correctif est crucial parce que la persuasion d'une assistance à votre manière de la pensée est travail terriblement dur. Particulièrement quand vous recherchez les mots qui contraignent, incitation, crédible ET clair et effectif. Le travail dur, mais le a doit si vous devez corriger une perception en décalant l'opinion vers votre point de vue, menant aux comportements désirés. Passez en revue votre message avec vos spécialistes en communications pour son impact et persuasion.
Retentit évident, mais afin de porter vos mots à l'attention de vos assistances de cible, vous devez choisir la tactique précise de communications très probablement pour les atteindre. Heureusement, vous pouvez sélectionner des douzaines de la tactique disponible. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Soyez certain sacré que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.
Quand vous pensez cela, la crédibilité de votre message peut dépendre de la façon dont vous la fournissez. Ainsi, essai la présentant à de plus petits rassemblements plutôt que d'employer des communications de haut-profil telles que des dégagements de nouvelles ou des aspects d'exposition d'entretien.
D'ici peu, vous devrez produire un rapport sur l'état d'avancement, que le moyen il est probablement l'heure pour vous et vos gens de P.R. à obtenir soutenez dans le domaine pour une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Vous pouvez employer les mêmes questions utilisées en la première session de repère, mais maintenant vous devez rester alerte pour des signes que votre tactique de communications a fonctionné et que la perception négative est changée dans votre direction.
Si les choses ne sont pas mobiles assez rapidement pour vous, des sujets peuvent toujours être accélérés avec un plus large choix de la tactique de communications ET des fréquences accrues.
Puisqu'acte de personnes sur leurs perceptions des faits qu'elles entendent parler de vous et de votre opération, vous avez besoin vraiment d'un modèle de relations publiques comme ceci. La raison étant vous ont peu de choix mais pour traiter promptement et efficacement ces perceptions en faisant ce qui est nécessaire pour atteindre et déplacer ceux les assistances externes principales à vous aux actions que vous désirez.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004.
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques.
Visite :http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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