Quelles sont des relations publiques de la meilleure pratique ?
Pourquoi, relations publiques qui restent vrais à ses lieux fondamentaux, naturellement.
En un mot, les "gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'action déplacer-à-désirée ces gens dont les comportements affectent l'organisation, la mission de relations publiques est accomplie."
Adhérez à cela, et vous ne pouvez pas tourner mal !
Même ceux qui croient des relations publiques est juste un groupe de la tactique de communications, peuvent améliorer leur exécution parce que les lieux et sa stratégie garderont ces tactique sur le droit et étroit.
Comment ? Les lieux exigent que la tactique soit choisie sur la base (1) de savoir une assistance de cible perçoit l'organisation, (2) avec précision qui la tactique devrait être visée, et (3) et la plupart des importants, ce qui change dans la perception, et ainsi les comportements, sont désirés de sorte que vous puissiez fixer un objectif, puis disent si vous le réalisiez ou pas.
De cette façon, la tactique ont une chance juste de faire un certain bien en vous aidant visiblement pour atteindre vos objectifs d'affaires.
Heureusement, même lorsque "a pratiqué mieux," ce n'est pas la science de fusée. Tout qu'elle prend est un bref mais logique plan.
Décidez quelle assistance externe à vous a l'impact le plus sérieux sur votre organisation. Cela devient votre assistance d'objectif clé, et au loin nous allons !
Ne peut pas faire beaucoup si nous ne savons pas ils perçoivent vous et votre organisation. Ainsi, vous avez pour sortir là parmi des membres de cette assistance d'objectif clé et poser quelques questions.
Que pensent-ils à vous et à votre opération ? Notez tous les négatifs ? Les idées fausses, les inexactitudes ou les rumeurs deviennent-elles évidentes ? Apprêter de courants de fond ? Y a-t-il un problème descendant le brochet ?
Quand cette phase de surveillance est complète, vous pouvez fixer un objectif de relations publiques qui corrige le problème que vous avez tourné vers le haut. Par exemple, votre but pourrait essayer pour un impact positif sur la perception individuelle en expliquant vos politiques des prix, ou remplacement d'une rumeur préjudiciable avec la vérité.
Maintenant vous devez savoir vous allez atteindre ce but. Et c'est où la stratégie entre. Vous avez trois choix. Vous pouvez créer l'opinion (perception) où aucun n'existe, ou vous pouvez changer l'opinion existante, ou la renforcez simplement. Votre choix répondra à ce que vous avez tourné vers le haut pendant votre phase de surveillance.
S'il y a une partie dure dans notre bref et logique plan, c'est lui. Vous avez besoin d'un message vraiment bon et correctif pour la livraison à vos assistances d'objectif clé. Il doit être clair comme eau de source, TRÈS persuasive et, naturellement, vérité non vernie. Préparez une ébauche, puis essayez-la dehors sur deux ou trois membres de vos assistances externes, s'ajustent alors comme nécessaire.
Maintenant nous venons à ces "bêtes de fardeau" que nous avons discuté vers le haut de l'avant, la tactique de communications elles-mêmes. Ces soldats de pied, pour mélanger une métaphore, diffuseront votre message correctif aux yeux et aux oreilles des membres des assistances de cible. Une jolie étape importante, ainsi choisissent bien.
Heureusement, vous avez une tonne à votre disposition. Les email, réunions personnelles, nouvelles libère, des entrevues de radio et des événements spéciaux. Ou, lettre-à-le-rédacteur, réunions tête à tête, discours et maisons ouvertes. Une longue liste.
Votre travail non tout à fait plus de. Comment savez-vous si votre bref et logique plan fonctionne ?
La réponse est, vous ne saurez pas pour certain jusqu'à ce que vous et vos collègues obteniez de nouveau dans le champ et parliez aux membres de cette population principale tout-importante d'assistances encore une fois.
Je sais, je sais, qui est long et un sort puissant de travail. Mais il est en valeur lui ! Ce que vous voulez pour interroger ces gens environ, naturellement, est les mêmes matières que vous avez augmentées la première fois autour. Seulement maintenant, vous recherchez des perceptions changées.
Par exemple, le deuxième place-t-il des réponses indique-t-il que vous étiez réussi en clarifiant l'idée fausse ? Ou que la croyance imprécise morphing dans votre version ? Ou, cela la rumeur irritante (et potentiellement dangereuse) a été étendu pour se reposer ?
Si, cependant, la rétroaction montre que plus de travail est nécessaire, il est de nouveau au conseil de dessin pour un meilleurs mélange et fréquence de la tactique de communications d'haut-impact. Plus, un autre regard à votre message ? était-il assez clairement ? Les meilleurs "boutons chauds" ont-ils été appuyés sur ? Avez-vous inclus les bons faits et figures pour soutenir votre cas ?
Le fait est, or de o du pot 'à l'extrémité de cet arc-en-ciel est uniformité. Quand vous recueillez des réponses montrant un modèle uniformément positif, ce bref et logique plan à vous commence à produire le succès promis par les lieux fondamentaux des relations publiques.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle au sujet des lieux fondamentaux des relations publiques. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des communications, du département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et du secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . visite de mailto:bobkelly@TNI.net : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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