Comment tirer profit des relations publiques
Décidez une fois pour toutes de faire quelque chose au sujet de ces assistances extérieures dont les comportements affectent votre organisation plus.
Quand les membres de ces « public » à vous perçoivent et comprennent qui et ce qui êtes vous, et comme ce qu'elles voient, les comportements qui découlent de ces perceptions mettront un sourire sur votre visage.
Les bonnes choses se produisent comme des perspectives de ventes de conversion dans des clients, convaincre les clients existants de rester avec vous, ou même atténuation de la rhétorique d'activiste. Même intérieurement, la productivité augmente souvent quand les employés concluent que vous vraiment vous inquiétez de eux.
Il est tout possible quand vous commettez votre organisation pour confronter de front ceux des perceptions et des comportements de public cible de clef.
Facile à faire ? Bien, il n'est pas aussi dur quand vous avez des feuilles de route pour vous guider.
Droit au dessus, liste d'essai par exemple vos trois assistances extérieures principales dont les comportements peuvent vraiment affecter le succès de votre organisation. Sélectionnons l'assistance au dessus de la liste et partons pour travailler à elle.
Ne peut prendre aucun risques sur être erronée au sujet de ce qu'ils pensent à vous, est tellement maintenant l'heure de commencer à agir l'un sur l'autre avec des membres d'assistance. Posez beaucoup de questions. Que pensent-ils à vos services ou produits ? Y a-t-il un conseil de négativité dans leurs réponses ? Détectez-vous les effets mauvais d'une rumeur ? Leurs faits ont-ils imprécis et besoin de correction ?
Quelle information la collecte comme ceci fait pour vous est vous laissent former un but de relations publiques. Elle pourrait être aussi simple que corrigeant une perception imprécise, éclaircissant une idée fausse ou la clouant que rumeur méchante. Votre but pourrait même devoir prendre visent une croyance répandue qui est simplement tout simplement faux.
Avec votre ensemble de but, comment affecterez-vous réellement ces perceptions ? Naturellement, ce prend une stratégie réussie. Mais quand elle descend à faire vraiment quelque chose au sujet de l'opinion, nous avons seulement trois manières d'aller : créez l'opinion s'il n'y en a aucun, changent l'opinion existante, ou la renforcent. Assurez-vous juste la stratégie que vous choisissez des écoulements logiquement du but de relations publiques vous fixez.
Qu'exactement direz-vous aux membres de votre public cible principal ? Bien, cela dépend en grande partie de ce qui change dans la perception et, ainsi, les comportements que vous voulez. Votre message doit être clair comme jet de montagne et, surtout, réellement crédible et persuasif. Il devrait être direct et aussi irrésistible comme possible. Pourrait aider à l'essayer dehors sur un ou deux membres d'assistance et à obtenir leurs réactions.
Osez-moi appellent cet amusement de partie ? La tactique de communications, je veux dire ? Il y a des douzaines disponibles et elle toute atteindra des membres de votre public cible principal avec des divers niveaux d'efficacité. Vous pourriez employer des réunions personnelles, des email, le lettre-à-le-rédacteur et des brochures, ou vous pourriez essayer les maisons ouvertes, les discours, les interviews à la radio et même une conférence de nouvelles. Il y a beaucoup, beaucoup plus.
Mais maintenant, vous ne pouvez pas éviter ceci. Vous devez de nouveau agir l'un sur l'autre avec des membres de votre public cible principal ou vous ne saurez jamais si votre tactique de but, de stratégie, de message et de communications jamais travaillée.
Quand vous rencontrez encore ces individus, vous poserez des questions semblables à votre première session de surveillance d'opinion.
La différence cette fois est que vous êtes chaud sur la traînée des perceptions changées parce que vous savez qu'elles mèneront presque toujours au changement du comportement que vous voulez vraiment.
Regard vous aime-t-elle étaient-elle réussie en nettoyant cette idée fausse ? Ou en s'enracinant dehors que faux mais croyance située en profondeur ? Ou grands trous ronds de tir dans cette rumeur malfaisante ?
Si vous n'êtes pas heureux avec votre progrès, envisagez de changer le mélange et la fréquence de votre tactique de communications. Et n'oubliez pas de jeter un coup d'oeil dur à votre message. Était-ce VRAIMENT clair ? Vos faits et figures ont-ils soutenu votre controverse que la rumeur est non seulement injuste, mais de manière blessante faux ?
En conclusion, comme remarquable au dessus de ce morceau, quand les membres de vos assistances principales comprennent vraiment vous et votre organisation, les bonnes choses se produisent habituellement. Choses qui vraiment mettront ce sourire sur votre visage.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
‚© 2003 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle au sujet des lieux fondamentaux des relations publiques. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. mailto:bobkelly@TNI.net. Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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