Une machine well-oiled de stratégie
Oui, est ce ce que les relations publiques vraiment est quand il dépiste des perceptions externes importantes d'assistance et suit sur des comportements. Et encore quand il fait quelque chose au sujet de ces perceptions et comportements par l'atteinte, la persuasion et le déplacement aux actions que vous désirez, ces personnes dont les comportements affectent votre organisation plus.
Ce qui la fait beaucoup plus probablement que vous atteindrez vos objectifs d'opération.
Est-ce qu'ainsi, ceci pourrait être l'heure de mettre en mouvement un nouveau programme de relations publiques qui te fournira des résultats comme ces derniers ?
Mettez au courant les perspectives de ventes de vos valeurs de produit et de service et convertissez bon nombre d'entre elles en clients.
Renforcez ces les mêmes valeurs de produit et de service avec vos clients existants et gardez bon nombre d'entre elles.
Amplifiez votre productivité en persuadant vos employés que vous vraiment vous inquiétez de eux.
Évitez les problèmes inutiles en assurant que la communauté minoritaire sait que vous ne distinguez pas.
Faites les problèmes de location et de conservation des employés une chose du passé par les résidants d'une façon convaincante de la communauté que vos affaires sont un bon endroit à travailler.
Évitez la « mauvaise presse » en étant franc et sensible aux questions de médias ? et ne mentez jamais à elles !
Et clouez vers le bas que l'alliance en participation ou stratégique en démantelant rapidement des rumeurs négatives a commencé par les concurrents de ennui-fabrication.
Maintenant, voici comment la machine well-oiled de stratégie qui produit de tels résultats peut soutenir vos objectifs et travailler dur pour VOUS.
Décidez d'avance qui importe plus à vous parmi ces assistances extérieures à vous. À qui comportements peuvent faire ou cassent votre jour ? Quelles assistances produisent les impacts les plus significatifs sur votre organisation ?
Appelons que l'assistance extérieure #1 sur la liste et le travail prioritaire là-dessus en ce moment. Naturellement, d'autres assistances externes auront besoin de votre attention en temps opportun.
Première question : comment les membres de ce public cible principal regardent-ils votre organisation et ses produits et services ? M'étonne toujours combien de gens d'affaires répond à cette question vaguement, le cas échéant.
Pour obtenir ceux et d'autres réponses utiles, vous devez agir l'un sur l'autre avec ces individus et poser beaucoup de questions. Par exemple, que pensez-vous à nous et à nos produits/services ? Ou, avez-vous eu des problèmes avec nos services ou produits ?
Soyez particulièrement alerte aux réponses négatives ou même aux voix basses. Et montre étroitement pour les inexactitudes qui doivent être corrigées, ou idées fausses que vous devez éclaircir. Des rumeurs, naturellement, doivent être adressées directement et les morts tués, pour souligner le point !
Maintenant vous êtes prêt à vous placer but de relations publiques. À savoir, corrigez cette inexactitude, ou éclaircissez cette idée fausse, ou mise à mort qui répandent. Maintenez votre but mis à zéro dedans sur le négatif précis que vous souhaitez corriger.
Ce qui maintenant ? Comment atteindrez-vous ce but ? Naturellement avec une stratégie, et vous ayez trois disponibles à vous : créez l'opinion où il n'y en a pas, changent l'opinion existante, ou la renforcent. Le but que vous fixez déjà déterminera quel choix de stratégie vous faites.
La qualité du message que vous envoyez à votre clef en dehors des assistances aura concerner énorme si leurs perceptions peuvent être changées dans votre direction. Par exemple, si votre message les persuade que la rumeur que vous videz des produits chimiques dans le fleuve n'est simplement pas vrai, vous sentirez le changement de leur perception et, ainsi, leur comportement car ils encore coopèrent et/ou font des affaires avec vous en tant qu'avant.
Maintenez votre message aussi irrésistible comme possible, incitation naturellement, et crystal-clear quant à sa signification.
Prochain arrêt ? Appelez dans les « soldats d'infanterie, » la tactique de communications d'aka, pour diffuser ce message exceptionnel à vous aux yeux et aux oreilles de droite. Heureusement il y a beaucoup, beaucoup de tactique de nications de commu- disponible. Par exemple, contacts, lettre-à-le-rédacteur, communiqués de presse et discours personnels. Ou, email, brochures, radio/interviews pour un journal et bulletins. La seule condition est que chaque tactique que vous choisissez avez un disque prouvé d'atteindre des membres du public cible vous voulez atteindre.
Maintenant, quelques semaines après que votre tactique de communications soit entrée dans l'action, vous serez curieux pour savoir si vous accomplissez n'importe quel progrès vers changer les perceptions principales d'assistance.
La meilleure manière de découvrir est de demander aux mêmes membres principaux d'assistance que vous avez remis en cause pendant votre mission exploratoire initiale.
Les mêmes questions, mais maintenant vous êtes impatients de savoir si leurs perceptions ont été changées dans votre direction parce que cela suggérera que des changements de comportement puissent bientôt être prévus.
Maintenant, si vous notez un certain changement d'opinion, mais pas assez, vous devez prendre deux mesures. On, passent en revue votre tactique de cations de communi- pour des ajustements de mélange et de fréquence. Et deux, regardent étroitement votre message pour voir s'il est aussi clair et obligeant qu'il pourrait être. Et aussi si vos faits et figures soutiennent vraiment votre vue que l'inexactitude endommage injustement à vous.
Heureusement, votre prix pour l'usage d'une machine well-oiled de stratégie comme des relations publiques sera les perceptions changées que vous désirez, menant aux comportements qui contribuent directement au succès de vos affaires.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle au sujet des lieux fondamentaux des relations publiques. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. mailto:bobkelly@TNI.net. Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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