Relations Publiques : Pourquoi cela fonctionne
La réponse courte est, il travaille mieux quand ses lieux fondamentaux sont le guide, qui assure que le centre primaire de votre programme de relations publiques est les comportements de vos assistances extérieures plus importantes. Les sujets pas moins pressants aiment des personnalités, la tactique de cations de communi- ou des soucis administratifs.
Le P.R. tâche de contrôler efficacement les perceptions et les comportements de vos assistances extérieures avec le but de vous aider atteignent vos objectifs d'organisation.
Jolie substance importante.
Mais non difficile ou complexe.
En particulier quand vous obtenez commencé sur le pied droit.
À savoir, faites un inventaire et identifiez ces groupes de personnes dont les comportements ont un impact clair sur votre organisation.
Puisque comment ces gens pensent à vous et votre organisation mène habituellement à ces comportements de helpful/hurtful, le travail #1 est, découvrez comment ils vous perçoivent en ce moment.
Vous et vos collègues devez surveiller ces perceptions, interactives avec ces individus d'assistances de cible et un bon nombre de pose de questions. Que pensez-vous à nous ? Avez-vous jamais eu un problème avec notre service ? Mais restez alerte aux signes de la négativité comme des réponses, des idées fausses, des rumeurs ou des inexactitudes hésitantes ou évasives.
Avec ces réponses à disposition, vous établissez votre but de relations publiques. Par exemple, corrigez une inexactitude spécifique, éclaircissez cette idée fausse, ou neutralisez une rumeur préjudiciable.
Prochaine question : comment est-ce que j'obtiens d'ici à là ? Vous avez besoin d'une stratégie. Mais en faisant face au changement d'opinion, vous avez juste trois possibilités. Créez opinion/perception où il n'en peut y avoir aucun, changent l'opinion existante, ou la renforcent.
Ce que vous dites aux membres de vos assistances de cible est vraiment important. Après tout, vous essayez de changer des perceptions, et cela exige un message qui est non seulement cristal-clair, mais persuasif et crédible. Ainsi, quand vous dit l'idée fausse, l'inexactitude ou la rumeur devrait être corrigée, soit sûre que vos faits sont roche-pleins, croyables et, si tout va bien, contraignants.
Courez le message par vos collègues pour examiner ses chances de changer la perception, puis affinez-l'air lui.
Votre système de la livraison pour déplacer votre message aux membres de vos assistances de cible est la tactique de communications. Et il y a une masse d'elles disponibles à vous. Des entrevues de journal, des expositions par radio, des email, des discours et des brochures d'entretien aux briefings op-eds, de la communauté, aux bulletins, aux contacts personnels et à beaucoup d'autres.
Comment saurez-vous si vous accomplissez le progrès ?
Une fois que votre tactique de communications a eu six ou sept semaines pour faire un impact sur vos assistances de cible, allez soutiennent parmi des membres d'assistances et posent les mêmes questions encore une fois. La grande différence la deuxième fois autour de est, vous recherchent maintenant des signes que l'opinion a été changée en ce qui concerne la perception de problème. Et montre particulièrement pour les perceptions changées qui incluent les éléments correctifs de votre message.
Pendant que vous continuez de surveiller les assistances principales opinion/perceptions, les changements positifs devraient commencer à sembler et, inévitablement, mener aux changements de comportement que vous voulez.
Dans des relations publiques, il n'obtient pas bien mieux que cela.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã"â© 2003.
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle au sujet des lieux fondamentaux des relations publiques. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des communications, du département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et du secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . mailto:bobkelly@TNI.net. Visite : http://www.prcommentary.com.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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