Publicrelationistas ?
Est-ce que c'est ce qui sommes nous ? Fanatique, au-dessus - des disciples supérieurs d'une certaine hantise misérable ?
Bien, peut-être pas fanatique, ou même misérable ou obsédant, mais certainement VENDU sur la réalité que les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, menant aux comportements prévisibles. Et également vendu sur la prochaine étape aussi, créez, changez ou renforcez ces perception/opinion par l'atteinte, la persuasion et la déplacer-à-désirer-action ces personnes dont les comportements affectent l'organisation.
Pourquoi est-ce que je suis vendu sur quelles quantités à des lieux fondamentaux pour des relations publiques ? Puisque c'est la meilleure manière d'assurer que vous, en tant que directeur, obtenez les comportements externes principaux d'assistance vous devez aider à atteindre vos objectifs d'unité.
Elle fait également l'exécution appropriée du programme de relations publiques très important pour d'autres directeurs comme vous-même dans n'importe quelles affaires, sans but lucratif ou association.
Voici une approche qui peut fonctionner juste très bien.
Prenez notes votre unité, ou département, la plupart des assistances importantes, puis donnez- la prioritéleur quant aux impacts qu'elles exercent sur votre opération. Regardons #1 sur la liste parce que, clairement, n'importe quelle organisation, y compris le vôtre, doit rester en contact avec ses assistances externes plus importantes afin de savoir on le perçoit, se rappelant naturellement, que les comportements suivent habituellement des perceptions.
Maintenant, vous devez agir l'un sur l'autre avec des membres de vos publics cibles, surveillez ce qu'ils pensent à vous et posez un bon nombre de questions. « Que connaissez-vous nous ? Vous avez avez eu n'importe quel contact avec nous. Était il satisfaisant ? » et ainsi de suite. Soyez alerte à un mensonge, à une inexactitude, ou à une rumeur potentiellement préjudiciable.
Les réponses à votre surveillance d'opinion forment la base pour votre but de relations publiques. En d'autres termes, la perception spécifique à changer, suivi du changement désiré de comportement.
Évidemment, le but visera la modalité de reprise. C'est-à-dire, éclaircissez une idée fausse, écossaise une rumeur, ou corrigez une inexactitude.
Mais un but sans stratégie est comme un hot-dog sans pain.
Nous sommes chanceux nous avons juste trois choix quand il vient aux stratégies pour traiter des sujets d'opinion : nous pouvons créer la perception où il n'y en a pas, la perception existante de changement, ou la renforcer. Mais assurez-vous la stratégie que vous choisissez des écoulements naturellement à partir de votre but nouveau-monnayé.
Maintenant, voici où l'art entre. Vous devez écrire le message correctif allant à l'attention des membres du public cible. La partie satisfying de cette corvée est le fait que, fait convenablement, elle changera l'opinion et, ainsi, le comportement. Aucun petit exploit !
L'art se situe dans la capacité de l'auteur de préparer un message qui atteint cet objectif clairement et dans un modèle crédible, persuasif et irrésistible. Non facile, mais un absolu devez !
Comment vous recevez ce message « dans les zones d'en-but ? » C'est-à-dire, avant les yeux et dans les oreilles des membres de votre public cible ?
La bonne vieille les « bêtes tactique de communications de fardeau » apparaîtront pour vous et diffuseront votre message à l'attention de vos membres de public cible. Et il y a une masse d'elles mûres pour la cueillette.
Vous pouvez choisir du lettre-à-le-rédacteur, des discours et des communiqués de presse aussi bien que des réunions du consommateur, des brochures, des interviews à la radio et beaucoup, beaucoup d'autres. Faites attention juste que la tactique de communications que vous choisissez a un bon disque pour atteindre des gens comme ceux dans votre public cible.
Le jour viendra quand quelqu'un demande, « sont nous accomplissant n'importe quel progrès avec cet effort de P.R. ? » Une bonne et appropriée question, la réponse à laquelle est disponible soutiennent parmi les membres de votre public cible. Assumer votre budget ne peut pas adapter à des enquêtes d'opinion professionnelles coûteuses, vous et vos collègues peuvent des perceptions de re-moniteur parmi des membres d'assistance posant les mêmes questions qu'avant.
La différence cette fois est autour que vous observerez pour des perceptions changées dans votre direction ? les perceptions ont changé en raison de votre message correctif et d'une certaine tactique agressive de communications.
Vous pouvez toujours augmenter le battement en ajoutant quelque plus de tactique de communications, et en augmentant leurs fréquences. Et soyez sûr de re-vet le message lui-même pour la clarté et l'impact réel.
Le profit est défini ? vous obtenez les comportements externes principaux d'assistance que vous devez aider pour atteindre vos objectifs de mission.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
‚© 2003 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle au personnel de gestion générale au sujet des lieux fondamentaux des relations publiques. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; Directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse de député Assistant, la Maison Blanche. visite de mailto:bobkelly@TNI.net : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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