Votre organisation: quel rôle pr?
En tant que gestionnaire, votre entreprise actuelle, à but non lucratif ou une association de relations publiques effort se préoccuper principalement de la publicité radio et les journaux? Ou faut-il se concentrer sur un domaine de spécialité, comme les financiers communications ou des relations commerciales? Ou, peut-être, il traite chaque jour avec des ventes de soutien ou les affaires gouvernementales? En fait, peut-être que votre PR effort doit se concentrer sur la prestation de ce que vous avez réellement besoin? Par exemple, que les PR vraiment quelque chose de positif sur les comportements de ceux qui sont en dehors des publics qui influent le plus sur votre organisation? PR qui utilise son principe fondamental de livrer des parties prenantes externes de changement de comportement? que le genre conduit directement à la réalisation de vos objectifs de gestion? Et PR persuade que ces importantes en dehors de gens à votre façon de penser, ensuite, à prendre des mesures qui aideront votre département, division ou filiale réussir? PR prémisse fondamentale Que sommes-nous suggérer que le nouveau plan d'action? Les gens agissent de leur propre perception des faits devant eux, ce qui conduit à des comportements prévisibles sur quelque chose qui peut être fait. Lorsque nous avons créer, modifier ou renforcer, en atteignant cet avis, de convaincre et de déplacement à l'action désirée les personnes dont les comportements affectent l'organisation le plus, la mission de relations publiques est accomplished.The les résultats peuvent être très satisfaisant: les demandes d'adhésion à la hausse, les clients commencent à faire répéter les achats; de nouvelles propositions d'alliances stratégiques et joint-ventures; dirigeants communautaires commencent à chercher à vous; bienvenue dans le show room rebonds visites; les perspectives de départ pour faire des affaires avec vous, augmentation des taux de rétention des employés, fournisseurs de capital ou de préciser les sources commence à ressembler à votre façon, et même les politiciens et les législateurs commence à voir que vous êtes un membre clé de l'entreprise, à but non lucratif ou association communautés première étape, évidemment, est de faire participer le public des relations de personnes affectées à votre unité et de les amener à bord de la nouvelle approche. Soyez sûr que tout le monde achète sur les raisons pour lesquelles il est si important de savoir comment le public perçoit l'extérieur de votre de vos opérations, des produits ou des services. Soyez particulièrement certains, ils acceptent le fait que les perceptions négatives presque toujours des comportements qui peuvent nuire à votre organization.Plan attentivement la façon dont vous allez suivre et de recueillir les perceptions de l'interrogatoire des membres de votre public extérieur plus important. Des questions comme celles-ci: comment bien savez-vous sur notre organisation? Avez-vous eu avant le contact avec nous et avez-vous été satisfait de l'échange? Que savez-vous sur nos produits ou services et les employés? Avez-vous rencontré des problèmes avec nos gens ou des procédures? Votre PR de personnes, qui sont déjà dans la perception et le comportement des entreprises, peut être réellement utile pour le présent avis, le suivi de projet. Oui, vous pouvez toujours utiliser enquête professionnelle des entreprises, mais que peut se révéler le coût de l'argent. Toutefois, qu'il s'agisse de votre peuple ou d'une firme de sondage qui s'occupe de l'interrogatoire, l'objectif est d'identifier les mensonges, de fausses hypothèses, de rumeurs infondées, des inexactitudes, et les idées fausses. Votre prochaine tâche est d'identifier quels sont les problèmes ci-dessus est votre objectif de correction des relations publiques - de clarifier l'idée fausse, la rumeur qui pointe, de corriger la fausse hypothèse ou de la correction de certaines autres inexactitudes, vous parvenir à cet objectif que lorsque vous sélectionnez la bonne stratégie pour les trois choix qui s'offrent à vous. Changer la perception existantes, de créer des cas de perception de mai zéro, ou la renforcer. Cueillette de la mauvaise stratégie est légèrement pire que d'oublier de servir avec la moutarde au raifort corned-beef. Et, s'il vous plaît être sûr de la nouvelle stratégie s'inscrit confortablement avec votre nouvel objectif de relations publiques. Vous ne voudriez pas choisissez «changement», lorsque les faits dicter un "renforcement" strategy.Here nous avons la question de savoir quoi dire quand vous vous asseyez pour créer un message de persuasion visant à des membres de votre public cible. Toujours un défi de rassembler l'action forcer la langue qui les aideront à persuader tout public à votre manière de thinking.Be certain que vous avez votre meilleur écrivain de cette mission, car il / elle doit créer de très spéciaux, de correction de langue. Les mots qui ne sont pas convaincants, persuasive et crédible, claire et factuelle, mais si elles sont à déplacer la perception d'opinion vers votre point de vue et de conduire à des comportements que vous avez dans mind.Now, une étape facile? choisir les communications tactiques pour porter votre message à l'attention de votre public cible. Assurer que les tactiques que vous sélectionnez un dossier de parvenir à des gens comme votre audience membres, vous pouvez choisir parmi des dizaines qui sont disponibles. Des discours, des installations touristiques, des courriels et des brochures à des réunions d'information des consommateurs, les médias, de bulletins, de rencontres personnelles et de nombreux others.With, comme toujours, la crédibilité du message en jeu, vous souhaitez mai à livrer getogethers comme dans les petites réunions et des présentations plutôt que par une plus grande visibilité médiatique announcement.Inevitably, vous allez bientôt entendre parler de votre collègues de nouveau: des signes de progrès. Qu'est-ce que les signaux pour vous et votre équipe de PR est une deuxième session de la perception de suivi avec les membres de votre public extérieur. Vous souhaitez utiliser plusieurs des mêmes questions utilisées dans les première session de référence. Plus précisément, vous serez maintenant regarder très attentivement les signes que la mauvaise nouvelle, la perception est altérée dans votre direction.We as de la chance dans cette entreprise que ces questions peuvent habituellement être accélérée par l'ajout de communications tactiques, ainsi que d'accroître leur pratique des relations publiques frequencies.This plan vous aidera à convaincre le plus important des intervenants de l'extérieur de votre façon de réflexion, puis déplacez-les à se comporter d'une façon qui mène à la réussite de votre département, division ou subsidiary.So, alors que vous n'avez pas demandé à ce conseil en relations publiques, j'espère que vous serez d'accord que les personnes que vous traiter, en fait, se comporter comme tout le monde? ils agissent sur leur perception de la réalité quand ils entendent parler de vous et votre exploitation. Vous laissant guère d'autre choix que de faire face rapidement et efficacement à ces perceptions de faire ce qui est nécessaire pour atteindre et passer votre clé à des actions externes desire.Please vous sentir libre de publier cet article et de ressources dans votre boîte de ezine, bulletin d'information, de publication ou offline site web. Une copie sera apprécié à bobkelly@TNI.net. Word est de 1165 y compris les directives et les ressources boîte. Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004.About Le AuthorBob Kelly conseils, écrit et parle pour les entreprises, à but non lucratif et association des gestionnaires sur l'utilisation de la prémisse fondamentale de relations publiques à atteindre leurs objectifs d'exploitation. Il a été RMR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co., directeur de la communication, département américain de l'Intérieur, et secrétaire de presse adjoint, The White House. Il détient un baccalauréat en science
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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