Le P.R. le plus important en Amérique
S'avère justement juste être l'activité de relations publiques qui change différentes perceptions menant directement aux comportements changés. Le P.R. retire cela en persuadant la clef d'un directeur en dehors des assistances avec les plus grands impacts de comportement sur l'organisation, à sa façon de penser. Alors il déplace ces dépositaires externes pour agir qui aident l'organisation pour réussir.
Je ne crois pas que les relations publiques peuvent livrer beaucoup plus que cela.
Comme on pouvait s'y attendre, le P.R. fonctionne mieux sur ses propres lieux fondamentaux qui obtiennent chacun qui travaille vers les mêmes comportements externes d'assistance. Assurant que vos séjours d'effort de P.R. focalisés, le modèle va comme ceci : Acte de personnes sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques fait.
Les résultats peuvent s'étendre des leaders de la communauté commençant à chercher vous dehors, des rebonds de bienvenue dans des visites de chambre d'exposition et spécifiant des sources regardant votre manière aux perspectives commençant à faire des affaires avec vous, des clients faisant des achats de répétition, et même des propositions fraîches pour des alliances et des entreprises en participation stratégiques.
Si, en tant que directeur, ce scénario fait appel à vous, essayez ce chemin.
D'abord, qui manipule le travail exigé pour produire de tels résultats ? Votre propre personnel à plein temps de relations publiques ? Quelques personnes affectées par le bureau de corporation à votre unité ? Une équipe extérieure d'agence de P.R. ? N'importe où elles viennent de, elles doivent être commises à vous, au modèle de P.R. et à son exécution, commençant par la surveillance principale de perception d'assistance.
Il est utile de s'assurer les personnes de relations publiques affectées à votre unité vraiment pour croire ? bas profond ? pourquoi il est SI important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Assurez-vous qu'elles acceptent la réalité que les perceptions mènent presque toujours aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Travaillant étroitement avec les gens de P.R., début à côté du clouement en bas de qui parmi vos assistances extérieures importantes se comporte des manières qui aident ou gênent l'accomplissement de vos objectifs. Puis, énumérez-les selon la façon dont sévèrement leurs comportements affectent votre organisation.
Maintenant, prenez les mesures pour découvrir avec précision COMMENT la plupart des membres de cette clef en dehors d'assistance perçoivent votre organisation. Si vous ne disposez pas du budget à payer ce qui pourrait être avocat-conseil coûteux d'aperçu professionnel, vous et vos collègues de P.R. devrez surveiller ces perceptions vous-même. En fait, ils devrait être tout à fait au courant des sujets de perception et de comportement.
La meilleure manière d'obtenir que l'activité en cours est de rencontrer des membres de cette assistance extérieure et de poser des questions comme « est vous au courant de nos services ou les produits ? » « Avez-vous jamais eu le contact avec n'importe qui de notre organisation ? Était elle une expérience satisfaisante ? » Soyez sensible aux rapports négatifs, aux réponses particulièrement évasives ou hésitantes. Et montre soigneusement pour des prétentions fausses, des mensonges, des idées fausses, des inexactitudes et des rumeurs potentiellement préjudiciables. Quand vous trouvez tels, elles devront être corrigées, comme elles mènent habituellement aux comportements négatifs.
Maintenant, il est temps de choisir la perception réelle pour être changé, qui devient alors votre but de relations publiques. Naturellement, vous voulez corriger toutes les mensonges, inexactitudes, idées fausses ou prétentions fausses.
La sorte de va de soi qu'un but de P.R. sans stratégie pour te montrer comment y arriver, est comme le sandwich d'un marin sans knockwurst. Car vous choisissez une de trois stratégies particulièrement construites pour créer la perception ou l'opinion où il n'en peut y avoir aucun, ou changez la perception existante, ou renforcez-la, ce que vous voulez faire est assurer que le but et votre nouvelle stratégie assemblent à queue-d'aronde. Vous ne voulez pas sélectionner « la perception existante de changement » quand la perception courante est juste bonne suggestion « renforcent » la stratégie.
Dans les circonstances actuelles, vous créez un message irrésistible soigneusement structuré pour changer la perception de votre public cible principal, comme dirigé par votre but de relations publiques.
Votre message doit être un agrippeur et crystal-clear au sujet de quelle perception a besoin de clarification ou de correction, et pourquoi. Naturellement vous devez être véridique et votre position logiquement expliqués et crédibles si elle est de tenir l'attention des membres de ce public cible, et déplacez réellement la perception dans votre direction.
Essayez alors ceci. Combinez votre message correctif avec une annonce ou une présentation de nouvelles différente qui peuvent fournir plus de crédibilité en réduisant la valeur du besoin d'une telle correction.
Croyez-la ou pas, j'appellent la tactique de communications que vous emploierez pour déplacer votre message à l'attention de cette assistance externe principale, des « bêtes de fardeau » parce qu'elles doivent porter vos nouvelles pensées persuasives aux yeux et aux oreilles de ces personnes extérieures importantes.
Vous serez heureux de savoir qu'une longue liste d'une telle tactique attend votre plaisir. Elle inclut le lettre-à-le-rédacteur, les brochures, les communiqués de presse et les discours. Ou, vous pourriez choisir la radio et les interviews pour un journal, les contacts personnels, les excursions de service ou les briefings de client. La seule condition de choix est que la tactique de communications que vous choisissez a un disque d'atteindre des personnes juste comme les membres de votre public cible principal.
Un facteur chanceux est, des choses peuvent toujours être accélérées en ajoutant plus de tactique de communications, ET en augmentant leurs fréquences.
Les questions se poseront bientôt en ce qui concerne le progrès. Naturellement, il sera déjà difficile aux perceptions remonitoring de travail parmi vos membres de public cible d'examiner vous juste combien bon votre programme de P.R. est vraiment. Utilisant des questions semblables à ceux utilisées pendant votre session de surveillance plus tôt, vous serez maintenant alerte pour des signes que les perceptions d'assistance commencent à se déplacer votre direction générale.
Nous sommes chanceux en effet que nos assistances principales de dépositaire se comportent comme chacun autrement ? ils agissent sur leurs perceptions des faits qu'ils entendent parler de vous et de votre opération. En te laissant peu de choix mais pour traiter promptement et effectivement ces perceptions en vous faisant ce qui est nécessaire pour atteindre et déplacer vos assistances externes principales aux actions désirez.
Il n'y a jamais un moment plus heureux dans la pratique des relations publiques que quand les données prouvent que vous avez réalisé le genre d'objectifs principaux de changement que cela mène directement à réaliser votre département, de division ou de filiale de comportement de dépositaire.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée chez mailto:bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1125 comprenant les directives et la boîte de ressource.
‚© 2004 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des cations de communi-, département des États-Unis de l'intérieur, et attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science de l'Université de Columbia, commandant dans des relations publiques. mailto:bobkelly@TNI.net
Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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