Les directeurs, mettent en marche votre P.R.
Il n'y aura jamais un meilleur temps pour un directeur travaillant pour des affaires, sans but lucratif ou l'association pour poser cette question : « Suis j'obtenant les résultats de relations publiques que je paye -- les objectifs externes vraiment importants de comportements que je dois réaliser mon département, de division ou de filiale d'assistance ? »
Si la réponse est non, meilleur obtenez occupé et reconstruisez ce moteur de relations publiques.
Le meilleur endroit pour rechercher une réponse à votre question est la base sur laquelle votre effort de relations publiques est basé. Les personnes de P.R. sont-elles affectées à votre unité guidée par des principes fondamentaux pleins plutôt que la mécanique comme des événements spéciaux et la tactique de communications ?
Croient-ils vraiment que les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, menant aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite ? Et croient-ils que quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques fait ?
Puisqu'est ce genre de base au juste de ce que vous pouvez avoir besoin pour aider à persuader ces dépositaires importants à votre façon de penser. Et menant directement aux résultats tels que de nouvelles vagues des perspectives, de l'appui à la communauté augmenté, des grandes, nouvelles donations capitales, des nombres plus élevés de conservation du personnel, des nouvelles sociétés de technologie spécifiant vos composants, d'une poussée dans des applications d'adhésion, ou d'une augmentation bienvenue des achats de répétition.
J'ai noté, cependant, une tendance pour que les directeurs établissent les règles d'engagement, puis ai laissé la bosse de choses le long sous quelqu'un d'autre. Cela ne va pas fonctionner avec votre relancement de relations publiques. Vous DEVEZ devenir personnellement impliqué avec les professionnels de P.R. contrôlant votre programme de relations publiques parce qu'elles auront affaire avec les dépositaires mêmes dont les comportements aideront à déterminer si vous réussissez ou échouez dans votre travail. Et ce devrait être une incitation.
Voici une autre raison de garder un oeil vif sur l'effort. Les chances sont qui est que ce genre de relancement de P.R. sera un départ dramatique pour vos rédacteurs de relations publiques, de ce fait exigeant votre supervision des décisions affectant le thematics et le déploiement tactique.
Par exemple, vous devez rester impliqué pendant qu'elles énumèrent ceux les assistances externes principales à vous dont les comportements affectent votre unité plus. Et encore quand ils donnent la priorité à assistances de sorte que votre planification de relancement de relations publiques commence par le public cible VOUS croyez est #1.
Le succès du programme dépendra de la façon dont efficacement vous et vos rédacteurs de P.R. recueillez certaines données. À savoir, comment les membres de ce public cible principal, dont les comportements affectent le succès ou l'échec de votre unité, vous perçoivent vraiment.
Votre équipe doit interactif avec des membres de cette assistance, et surveiller leurs perceptions de votre organisation en posant des questions comme « vous savez n'importe quoi au sujet de notre organisation ? Avez-vous jamais eu le contact avec nos personnes ? Était-ce une expérience satisfaisante ? Combien le familier sont-ils vous avec nos services ou des produits ? , » et ainsi de suite.
Assurez-vous que vous et votre personnel restez sensibles aux réponses hésitantes ou évasives, et particulièrement aux commentaires négatifs. Et alerte de séjour pour des idées fausses, des mensonges, des prétentions fausses, des inexactitudes et des rumeurs. Ces domaines problématiques auront besoin de correction parce que des expositions d'expérience qu'ils mènent aux comportements négatifs.
Maintenant, votre équipe doit choisir ce qui a besoin de correction plus, de ce fait établissant votre but de relations publiques. Par exemple, les changements de perception aiment corriger qu'inexactitude préjudiciable, redresser dehors cette idée fausse malheureuse, ou la neutraliser que rumeur nuisible.
Mais comment atteindrez-vous ce but ? De la même manière vous traitez n'importe quel problème d'opération ? choisissez la bonne stratégie, une qui te montre comment atteindre votre but de relations publiques. Cependant, quand elle vient aux problèmes d'opinion et de perception, vous avez juste trois choix de stratégie : créez la perception où là n'en peut être aucun, renforcer une perception existante, ou changer l'opinion/perception offensantes. Soyez juste certain que la stratégie que vous choisissez est un bon équiper de votre but de P.R. Évidemment, vous n'emploieriez pas « le renforcez » option de stratégie quand votre but est de tuer une rumeur préjudiciable.
Maintenant, un certain talent d'écriture est nécessaire pour préparer le message que vous emploierez pour changer la perception de ce public cible principal. Le message doit être clair et incitation s'il est de pousser la perception du coude ou l'opinion dans votre direction, et mener directement aux comportements que vous désirez.
Tout comme les militaires quand ils appellent en tirs d'artillerie pendant le combat, vous devez utiliser votre tactique de communications d'une manière dont assure que votre message atteint ces membres de votre public cible.
Heureusement, vous avez un choix large de la tactique de communications telle que des briefings d'assistance, des communiqués de presse, des discours, radio et des interviews pour un journal, des événements spéciaux, des contacts personnels, et beaucoup d'autres. Vous voulez être sûr que la tactique que vous choisissez a une expérience professionnelle montrée pour atteindre des personnes juste comme les membres de votre public cible.
Tandis qu'un budget suffisamment pour utiliser l'avocat-conseil d'aperçu professionnel serait très gentil, le fait demeure que vous et votre équipe de P.R. pouvez surveillez de nouveau des perceptions parmi des membres de votre public cible en posant très les mêmes questions utilisées pendant la session de surveillance plus tôt.
La différence est maintenant que vous observerez soigneusement pour des signes que votre message et tactique de communications ont déplacé la perception d'assistance dans votre direction.
Si les choses doivent se déplacer plus rapidement, vous avez toujours l'option d'ajouter la nouvelle tactique à l'effilochure comme augmentant leurs fréquences. En outre recommandé, un contrôle différent de votre message pour l'impact et une exactitude effective.
À cette heure, vous aurez créé un programme de relations publiques sûr de vous rassurer que vous obtenez maintenant les objectifs principaux de comportements que vous devez aider pour réaliser votre département, de division ou de filiale de dépositaire.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. mailto:bobkelly@TNI.net. Visite : http://www.prcommentary.com.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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