Peut-être le P.R. le plus fort sur terre de planète ?
Fort pour les directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association quand ils emploient les lieux fondamentaux des relations publiques pour produire le changement externe de comportement de dépositaire ? la sorte que cela mène directement à atteindre leurs objectifs gestionnaires.
Et fort quand ils font quelque chose de positif au sujet des comportements de ces assistances extérieures que les la plupart affectent leur organisation.
Et en conclusion, si c'est vous, vraiment fort quand vous persuadez ces gens extérieurs importants à votre manière de la pensée, puis déplacez-les à agir qui aident votre département, division ou la filiale réussissent.
D'autre part, pas aussi fort quand vous limitez votre activité de P.R. assez beaucoup à placer le produit et service des prises sur la radio et en journaux. En bref, votre effort de relations publiques vraiment doit impliquer plus que des communiqués de presse, des brochures et des événements spéciaux si vous devez obtenir la valeur de votre argent de P.R..
Les lieux fondamentaux des relations publiques indiquent autant : peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
La force de ce modèle peut apparaître dans les résultats comme ces derniers : nouveau thoughtleader et contacts spéciaux d'événement ; applications d'adhésion sur l'élévation ; nouvelles occasions de service et de patronage de communauté ; perspectives commençant à travailler avec vous ; nouveaux canaux de rétroaction ; clients faisant des achats de répétition ; des rapports plus forts avec les communautés éducatives, de travail, financières et de soins de santé ; relations améliorées avec des organismes gouvernementaux et des corps législatifs ; nouvelles propositions pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; ouverture promotionnelles de concours ; relations augmentées de groupe d'activiste ; donateurs capitaux ou sources d'indication regardant votre manière, et même un rebond dans des visites de salle d'exposition.
Mais d'abord, la division du travail. Juste qui va effectuer le travail ? Votre propre personnel à temps plein de relations publiques ? Les gens affectés à votre unité par une organisation mère ? Une équipe extérieure d'agence de P.R. ? Indépendamment d'd'où ils viennent, ils doivent être commis à vous en tant que chef de projet aîné, au modèle de P.R. et à son exécution, commençant par la surveillance principale de perception d'assistances.
Une alerte. Juste parce que quelqu'un décrit him/herself car une personne de relations publiques ne veut pas dire ils ont acheté le pain entier du pain. Soyez sûr que les personnes de P.R. affectées à votre unité croient vraiment pourquoi il est SI important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Assurez-vous qu'ils acceptent la réalité que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Tracez hors du modèle de P.R. pour elles, particulièrement de votre plan pour surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Si vous pouvez vous permettre les dépenses considérables d'une société d'aperçu professionnel, certainement employez-la dans les phases de surveillance de perception de votre programme. Mais maintenez dans l'esprit que vos personnes de P.R. sont également dans les affaires de perception et de comportement et peuvent poursuivre le même objectif : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Maintenant vous établissez un but de P.R. qui tient une bonne chance de faire quelque chose au sujet des déformations les plus sérieuses que vous avez découvertes pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. Elle pourrait devoir se redresser hors de cette idée fausse dangereuse, ou corriger cette inexactitude brute, ou arrêtez les morts potentiellement mortels de cette rumeur dans ses voies.
Et, naturellement, vous devez avoir la bonne stratégie, une qui clairement des expositions vous comment procéder. Veuillez noter qu'il y a seulement trois options stratégiques disponibles à vous quand elle vient à manipuler un défi de perception et d'opinion. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforcez. Puisque la sélection fausse de stratégie goûtera comme des câpres sur votre shortcake de fraise, soyez certain les nouveaux ajustements de stratégie confortablement avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voulez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Ici, le personnel de P.R. doit préparer un message puissant et le viser des membres de vos assistances de cible. De même qu'habituellement le cas, l'ouvrage action-forçant la langue pour persuader une assistance à votre manière de la pensée est travail dur. Ce qui est pourquoi votre servez d' équipier doit créer une certaine langue très spéciale et corrective. Mots qui sont non seulement contraignants, persuasif et crédible, mais clair et effectif. Seulement de cette façon volonté vous puissiez corriger une perception en décalant l'opinion vers votre point de vue, menant aux comportements que vous visez.
Je le courrais par mes collègues de P.R. pour l'impact et la persuasion. Puis, fin-accordez-l'avant de choisir la tactique de communications très probablement pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. Vous pouvez sélectionner des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais soyez sûr que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.
Comme vous le savez, la crédibilité d'un message dépend souvent des moyens employés pour le fournir. Ainsi vous pouvez souhaiter la dévoiler avant de plus petits réunions et présentations plutôt que d'employer des dégagements de nouvelles de haut-profil. Elles ne seront pas longtemps avant que des appels pour des rapports sur l'état d'avancement soient entendus. Ceci indique vous et votre équipe de P.R. commencer le travail sur une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Vous voudrez employer plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère. La différence cette fois est que vous observerez très soigneusement pour des signes que la mauvaise perception de nouvelles est changée dans votre direction.
Si l'élan du programme diminue, vous pouvez accélérez simplement des sujets en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien qu'augmenter leurs fréquences.
Oui, ce que vous voulez vraiment que le nouveau plan de P.R. fasse, doit persuader vos dépositaires extérieurs plus importants à votre manière de la pensée, puis les déplace pour se comporter d'une manière que cela mène au succès de votre département, de la division ou de la filiale.
En effet, ceci a pu être les relations publiques les plus fortes sur la planète.
extrémité
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Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques.
mailto:bobkelly@TNI.net
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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