Si je te donnais des leçons particulières
Si je te donnais des leçons particulières en tant que directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association sur la façon dont obtenir le plus grand coup pour vos relations publiques dollar, je l'additionnerais vers le haut pour vous de cette façon.
Employez les lieux fondamentaux des relations publiques pour produire le changement externe de comportement de dépositaire ? la sorte que cela mène directement à atteindre vos objectifs gestionnaires. Habituellement, ce changement extérieur de comportement peut être créé dans le financier, la commercialisation, la résolution de crise, la gestion de réputation et d'autres secteurs de la discipline de relations publiques.
Ainsi, vous faites quelque chose positive au sujet des comportements de ces assistances extérieures qui LA PLUPART d'affect votre organisation. Et vous faites ainsi en persuadant ces gens externes importants à votre façon de penser, puis les déplacez pour agir qui aident votre département, division ou la filiale réussissent.
La réalité est, vos relations publiques que l'effort doit impliquer plus que des communiqués de presse, brochures et événements spéciaux si vous comptez obtenir la valeur de votre argent.
Et est ce ce qui les lieux fondamentaux des relations publiques indiquent vraiment quand ils précisent que les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques fait.
Heureusement, ce genre d'approche de relations publiques peut fournir des résultats comme les donateurs capitaux ou des sources de spécification regardant votre manière ; relations augmentées de groupe d'activiste ; canaux augmentés de rétroaction ; nouvelles propositions pour des alliances et des entreprises en participation stratégiques ; occasions de service à la communauté et de patronage ; rebonds dans les visites de salle d'exposition, applications d'adhésion sur l'élévation ; sans compter des contacts de nouveau thoughtleader et d'événement spécial.
Vous pourriez facilement voir des relations améliorées avec des organismes gouvernementaux et des corps législatifs ; perspectives commençant à travailler avec vous ; clients faisant des achats de répétition ; ouverture promotionnelles de concours, et encore rapports plus forts avec les communautés éducatives, de travail, financières et de soins de santé.
Toujours, la question demeure, qui fait fonctionner le modèle vraiment ? Vos ouvriers seront-ils personnel régulier de relations publiques ? Ou les gens t'ont envoyé par une entité de parent ? Ou probablement un équipage d'agence de P.R. ? Indépendamment de d'où ils viennent, ils doivent être commis à vous en tant que chef de projet aîné, au modèle de P.R. et à son exécution, commençant par la surveillance de perception de public cible.
Maintenant, simplement parce qu'une personne de P.R. décrit lui/elle-même car un spécialiste des relations publiques ne veut pas dire ils ont acheté dans le programme entier. Convainquez-vous que vos membres de l'équipe croient vraiment profondément pourquoi il est SI important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Soyez certain qu'ils achètent la réalité que les perceptions mènent presque toujours aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Étudiez à fond plus de le modèle de P.R. avec votre équipe de P.R., particulièrement votre plan pour des perceptions de surveillance et de rassemblement en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Avez-vous rencontré des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Vous pouvez toujours inviter l'avocat-conseil d'aperçu professionnel à manipuler les phases de surveillance de perception de votre programme, si le budget est disponible. Mais rappelez-vous que vos personnes de P.R. sont également dans les affaires de perception et de comportement et peuvent poursuivre le même objectif : identifiez les mensonges, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Ici, vous avez besoin d'un but de relations publiques pour tirer pour pendant que vous adressez les aberrations qui ont survenu pendant votre surveillance principale de perception d'assistance. Et ce but pourrait être de redresser dehors cette idée fausse dangereuse, ou de corriger cette inexactitude brute, ou arrêtez les morts potentiellement mortels de cette rumeur dans ses voies.
Naturellement quel est un but sans stratégie pour te montrer comment y arriver ? Heureusement, il y a seulement trois options stratégiques disponibles à vous quand il vient à manipuler un défi de perception ou d'opinion. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou renforcez-la. La sélection fausse de stratégie goûtera comme le thé chaud avec trop de sacs à thé, ainsi soit sûre les nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voudriez pas choisir le « changement » quand le précepte de faits « renforcent » la stratégie.
Maintenez dans l'esprit que les membres de votre public cible réagiront probablement à un message puissant. Toujours, la persuasion d'une assistance à votre façon de penser est dur labeur. Ce qui est pourquoi vos gens de P.R. doivent créer une certaine langue très spéciale et corrective. Mots qui sont non seulement irrésistibles, persuasifs et crédibles, mais clair et effectif. Seulement de cette façon vous pourrez corriger une perception en décalant l'opinion vers votre point de vue, menant aux comportements que vous visez.
Laissez vos spécialistes en communications passer en revue votre message pour l'impact et la persuasion. Puis, affilez-le avant de choisir la tactique de communications très probablement pour porter vos mots à l'attention de votre public cible. Vous pouvez sélectionner des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais soyez sûr que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistance.
Il est sage de respecter le fait que la crédibilité d'un message peut dépendre de sa méthode de la livraison. Ainsi vous pourriez envisager de le dévoiler dans les présentations avant de plus petits rassemblements plutôt qu'utilisant la tactique de haut-profil telle que des communiqués de presse. En conclusion, identifiez svp que les gens aiment des rapports sur l'état d'avancement, un fait qui vous alertera qu'et votre équipe de P.R. à obtenir soutenez dans le domaine et commencez le travail sur une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de votre assistance externe. Vous voudrez employer plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère. Seulement cette fois, vous observerez très soigneusement pour des signes que la perception de mauvaises nouvelles est changée dans votre direction.
Voici un bout pour ceux parmi nous qui sont impatients. Si les choses ne sont pas mobiles assez rapidement pour vous, essayez d'augmenter le battement avec plus de tactique de communications et de fréquences accrues.
Oui, si je te donnais des leçons particulières en tant que directeur sur la façon dont obtenir votre valeur de l'argent des relations publiques, je demanderais seulement que vous internalisez une réalité simple, puis construisez de là, comme décrit ci-dessus.
Inquiétez certainement des comportements de ceux les assistances externes de clef qui la plupart d'affect votre organisation, et vous en tant que directeur. Faites alors quelque chose positive au sujet de elles en persuadant ces gens principaux à votre façon de penser, les déplaçant pour agir qui vous aident à atteindre vos objectifs gestionnaires.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée chez mailto:bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1220 comprenant les directives et la boîte de ressource.
‚© 2004 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des cations de communi-, département des États-Unis de l'intérieur, et attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science de l'Université de Columbia, commandant dans des relations publiques.
mailto:bobkelly@TNI.net
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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