C'est la puissance du P.R.
La puissance des relations publiques est sa capacité de changer la perception individuelle, ayant pour résultat les comportements changés qui mènent directement au succès de votre organisation.
Sa puissance se situe vraiment en faisant quelque chose de positif au sujet des comportements des assistances extérieures importantes des affaires, sans but lucratif ou d'association du directeur ? comportements que les LA PLUPART affectent son opération.
C'est comment on crée des comportements externes de dépositaire qui aident à atteindre des objectifs gestionnaires. En particulier quand les directeurs persuadent ceux les gens extérieurs principaux à leur manière de la pensée, déplacez-alors les à agir qui aident le département du directeur, division ou la filiale réussissent.
Un modèle de base de relations publiques ressemble à ceci : peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
Ainsi, deux messages principaux rayonnant de ces lieux fondamentaux sont (1) vos relations publiques que l'effort doit impliquer des événements plus que spéciaux, brochures et des dégagements de nouvelles si vous voulez vraiment obtenir la valeur de votre argent, et (2), le bon P.R. vraiment PEUT changer la perception individuelle et mener aux comportements changés qui vous aident à réussir !
Une variété de résultats peut découler de cette approche gestionnaire dans des relations publiques. Elle peut produire de l'activité de suite comme des clients faisant des achats de répétition ; des rapports plus forts avec les communautés éducatives, de travail, financières et de soins de santé ; relations améliorées avec des organismes gouvernementaux et des corps législatifs ; perspectives commençant à travailler avec vous, et même donateurs capitaux ou indiquant des sources regardant votre manière
Vous pouvez même voir des résultats tels que des occasions de service et de patronage de communauté ; nouvelles propositions pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; relations augmentées de groupe d'activiste, et canaux augmentés de rétroaction ; rebonds dans des visites de salle d'exposition ; et applications d'adhésion sur l'élévation, pour ne pas mentionner le nouveau thoughtleader et les contacts spéciaux d'événement.
Puisque ces genres de résultats peuvent être prévus d'un modèle si à haute impression, votre personnel de P.R. ? agence ou personnel ? doit être commis à vous, en tant que chef de projet aîné, au modèle de P.R. et à son exécution, commençant par la surveillance de perception d'assistances de cible.
Certainement vous convenez que vos assistances extérieures plus importantes vraiment doivent percevoir vos opérations, produits ou services dans une lumière positive si vous devez réussir. Soyez ainsi certain que votre personnel de P.R. est complètement à bord de pour l'effort entier. Faites attention particulièrement qu'ils acceptent la réalité que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Passez en revue le modèle de P.R. en détail, particulièrement le plan pour surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Les phases de surveillance de perception de votre programme peuvent évidemment être manipulées par des personnes d'aperçu professionnel SI le budget est là. Mais vous pouvez toujours choisir d'employer vos personnes de P.R. qui sont également dans les affaires de perception et de comportement et pouvez poursuivre le même objectif : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Parlons du but de relations publiques. Vous avez besoin d'un qui adresse les aberrations qui ont survenu pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. Plus que probablement, elle visera à se redresser hors de cette idée fausse dangereuse, ou à corriger cette inexactitude brute, ou faites quelque chose au sujet de cette rumeur nuisible.
Naturellement, quand vous fixez un objectif, vous avez besoin d'une stratégie qui des expositions vous comment y arriver. Vous avez trois choix stratégiques quand elle vient à manipuler un défi de perception ou d'opinion : créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, changent la perception, ou la renforcent. Une mauvaise sélection de stratégie goûtera comme le ketchup sur votre pâté en croûte de noix de pécan, ainsi soit sûre les nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Par exemple, vous ne voulez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Voici un certain travail vraiment dur pour votre équipe de P.R., parce qu'ils maintenant doivent monter avec certains soigneusement visés, langue corrective. Mots qui sont contraignants, persuasif et crédible ET clair et effectif. Vous devez faire ceci si vous devez corriger une perception en décalant l'opinion vers votre point de vue, menant aux comportements désirés.
Après être allé au-dessus de votre message pour l'impact et la persuasion avec vos spécialistes en communications, travail avec eux choisir la tactique de communications très probablement pour porter vos mots à l'attention de vos assistances de cible. Vous pouvez sélectionner des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais soyez sûr que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.
La prise d'aucune chance avec l'avertissement consacré que la crédibilité d'un message peut dépendre de la façon dont elle est fournie, considèrent la présenter à de plus petits rassemblements plutôt que d'employer la tactique de haut-profil telle que des dégagements de nouvelles ou parlent des aspects d'exposition. Quand les appels pour des rapports sur l'état d'avancement obtiennent assez fort, vous pouvez répondre par le renvoi au champ avec vos gens de P.R. pour une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. En utilisant plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère, vous serez maintenant alerte pour des signes que la mauvaise perception de nouvelles est changée dans votre direction.
Si les choses ralentissent, vous pouvez accélérez toujours des sujets en employant plus de tactique de communications avec des fréquences accrues.
De cette façon, vous utilisez la puissance unique des relations publiques juste de la bonne manière. Vous changez la perception individuelle, ayant pour résultat les comportements changés qui mènent directement au succès de votre organisation.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1085 comprenant les directives et la boîte de ressource.
Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques.
mailto:bobkelly@TNI.net
Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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