Qualifications de écoute
Écoutez pour gagner des ventes
Très peu de personnes sont de bonnes auditrices. Dans votre vie quotidienne combien de personnes peuvent vous se rappeler qui sont les bons auditeurs, les gens qui se sont rappelés votre nom ou ce qui vous avez dit. En fait vous auriez rencontré deux ou trois personnes en semaines récentes que vous la pensée étaient de bons auditeurs, ce qui étaient vos sentiments vers ces personnes. Je suis sûr que vous avez plus de devoir, de confiance et de foi dans elles. La plupart d'entre nous a beaucoup de mal à écouter.
Les vendeurs pensent à eux-mêmes en tant qu'étant de bons causeurs au lieu des auditeurs. Vous entendez des personnes dire, « il est un vendeur né ». Il a le cadeau de l'encoche. Kerry Johnson dans son livre « maîtrisant le jeu » indique que beaucoup de personnes croient que la parole est puissance et que l'écoute est subalterne. Il croit qu'un bon auditeur a beaucoup plus de puissance dans une conversation. L'auditeur peut obtenir plus d'information que le causeur. Quand deux personnes parlent, la personne qui domine la conversation est la personne qui demande les questions et l'écoute. Le travail du vendeur est d'écouter ses clients. La plupart des vendeurs réussis conviendront.
Qualités d'un bon auditeur
1. Répétez et clarifiez l'information
2. Échangez l'information.
3. Écoutez des émotions.
4. Soyez toujours alerte et attentif.
5. Ne distrayez jamais le client tout en parlant.
L'écoute est une compétence essentielle pour faire et garder des rapports. Une fois que vous êtes de bonnes gens d'auditeur se fient à vous et te font confiance. L'écoute avec la franchise est très importante. Quand vous êtes tête à tête avec le client vous devez faire le suivant
bon contact visuel 1.Maintain.
2.Paraphrase.
3.Clarify en posant des questions.
4.Concentrate.
5.Keep à partir de la distraction.
6.Be a commis.
La saga de Winston est l'une des légendes principales mondiales des ventes. Il est également le Président des ventes et de l'International de motivation. Winston a été reconnu comme autorité unique et distinctive dans le domaine des ventes et du développement personnel. Le centre international de biographie l'a choisi l'année dernière '' homme international de l'année '' pour sa contribution exceptionnelle aux ventes et au service. Il a écrit 100 d'articles au magasin, aux journaux et aux sites Web. Visitez http://www.telesalestips.com pour savoir plus au sujet de l'auteur
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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