L'écoute efficace est égale à un leadership efficace: découvrez comment!
vos clients et vos sources de référence vous aidera certainement dans vos efforts de marketing. Vous pourrez solliciter une meilleure information par d'autres personnes si interviewer les candidats, en résolvant les problèmes de travail, ou pour faire faire une sale.Contrary à ce que beaucoup pensent, être un interlocuteur efficace n'est pas une activité passive. Il prend la concentration, l'effort, et une attention active. Parce que notre cerveau fonctionne beaucoup plus vite que notre capacité à à notre capacité à comprendre ce qu'est une personne est saying.When écoute, vous offrez un cadeau de votre temps et d'attention à l'autre personne. Travail à répondre à la fois verbalement et non verbalement à la personne qui parle. Ceci permet à l'orateur sais que vous écoutez et que vous comprenez ce qu'il ou elle essaie de communiquer. Voici quelques idées pour vous aider à perfectionner vos compétences en écoute: 1. Don't Talk. Cette mai sembler aller de soi. Cependant, beaucoup de gens écoutent avec impatience. Ils attendent tout simplement que leur chance de parler, ou pire encore, ils rompent. Soyez courtois et donnez à votre écoute toute votre attention. Offrant des solutions Évitez si le haut-parleur est d'exprimer un problème. Just listen.2. Écouter Fully. Un bon auditeur semble intéressé par ce que dit l'orateur. Votre langage corporel en dit long. Maintenir le contact oculaire, rester en place, se pencher légèrement vers la haut-parleur et Nod Your Head (mais pas trop vigoureusement ou vous allez ressembler à un poulet!) .3. Demander des éclaircissements. Attendez que le haut-parleur pour faire une pause et demander la clarification des questions. C'est une bonne idée pour paraphraser ce que le le Président a dit et de poser des questions telles que: «Did you mean?" ou «Si je comprends bien, vous avez dit?" 4. Fournir une rétroaction. Restent engagés dans ce que dit l'orateur et lui montrer verbalement. Il ou elle appréciera la occasionnel "Je vois ..." ou "Really?" ou "Je sais!" 5. Gardez votre esprit ouvert. Le point d'écoute est d'acquérir de nouvelles informations. Ne pas rechercher seulement pour un point qui prend en charge votre propre opinion. Être disposé à acquérir de nouvelles connaissances et d'apprendre au sujet de quelqu'un d'autre ideas.6. Être sur le même niveau. Assurez-vous que vous êtes à la hauteur des yeux avec l'autre personne. Eviter d'avoir un employé ou un client stand aller dans une salle privée pour la discussion. Assurez-vous d'autres personnes ne pouvez pas écouter votre discussion. Cela aidera l'orateur se sentent plus à l'aise et démontrer votre respect pour ce qu'il ou elle a à say.8. Pay Attention de Cues. Qu'est-ce qui n'est pas dit est souvent aussi important que ce qui est dit. Le langage corporel en dit long. Regarder l'orateur les expressions du visage, la posture, les yeux, les gestes, et d'autres non verbale cues.9. Éviter Annulation d'une langue. Pendant que vous mai pas d'accord avec ce que dit l'orateur, d'éviter les déclarations défensives ou des phrases qui font valoir avec ses points. Plus tard, vous pouvez prendre le temps d'examiner ce qui a été dit et formuler une réponse. Comme l'écoute active et efficace, votre rôle est de permettre à la personne le temps et l'espace pour exprimer pleinement sa feelings.10. Exprimez votre appréciation. Merci à l'auditeur pour le partage de ses pensées et sentiments. Il faut du courage pour parler. True partage renforce la confiance et encourage en outre dialogue.It prend du temps et d'énergie afin de mieux écouter. Soyez patient. Lorsque vous commencez à améliorer vos capacités d'écoute, vous mai être surpris de trouver des gens vous chercher à partager leurs pensées et leurs sentiments. Vous pourrez également vous retrouver impliqués dans moins de conflits et être perçu comme une personne plus positive et digne de confiance. Attentif l'écoute est une habileté rare que respecter les gens et welcome.ACTION ITEM: Cette semaine, vous concentrer sur votre capacité d'écoute. Pensez-vous finir ses phrases pour les autres? Avez-vous interrompre? Avez-vous faufiler regarde votre montre? Pay attention à vos habitudes d'écoute et de commencer à attirer l'attention consciente à l'amélioration de ces compétences. Travail à montrer aux autres que vous entendre et de comprendre them.Wendy Maynard, votre maven marketing conviviale, est le propriétaire de Kinesis. Kinesis est spécialisée dans le marketing, graphisme et conception de sites Web et de l'écriture d'affaires. Visitez http://www.kinesisinc.com/resources/articles.html pour plus d'articles et de la sagesse marketing gratuit. Souhaitaient mettre la puissance du marketing cinétique? S'inscrire à la Quickies Kinesis, un bi-mensuel gratuit de marketing e-newsletter: http://www.news.kinesisinc.comVisit blog marketing Wendy's, "Idées Kinetic» à l'adresse: http://www.wendy.kinesisinc.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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