Lorsque ces attentes ne sont pas claires!
IntroductionThere eu deux incidents, qui m'a inspiré pour écrire ce compte-rendu, "lorsque les attentes ne sont pas claires". Parfois, le dos, j'ai eu cette interaction avec un chef de la direction de l'un des plus célèbres dans l'entreprise Bangalore, dans ses termes, «il est impossible de donner clairement les responsabilités et les spécifications du travail à un salarié". Deuxième incident a été un e-mail de l'un de mes ami de Noida, en indiquant, "Sanjeev, je m'attendais à beaucoup de vous mais vous avez échoué». Eh bien, avoir des attentes sont importantes et il est également important de communiquer les attentes properly.Why? Avant de commencer, rien attendre des autres, Je dois être clair que ce que j'attends de moi-même. Ceux qui n'ont pas d'attentes d'eux-mêmes, n'ont pas le droit de s'attendre à quelque chose des autres. Alors, demandez à vous-même: - Quelles sont vos attentes à partir de vous-même? -- Où vous voyez-vous dans les prochains 5-7 ans? - Comment vous souhaitez être rappelé par les membres de votre famille, vos amis, vos sous-ordonnées et vos collègues? Attentes en RelationsImagine, si vous ne connaissez pas, quelles sont les attentes de: - vos parents - vos enfants - Votre gourous / professeurs / facultés - Vos étudiants - Votre SpouseYour amis, membres de la famille et les gens autour de vous Ne pas présumer de choses? Ne pensez pas que tout le monde le sait tout? S'il n'ya pas d'attentes, il n'y aura pas de problème, aucune passion, aucune motivation, rien. C'est là que, j'ai mentionné que "Le silence est un crime» Attentes en Profession/work-place- Comment souvent avez-vous d'évaluer vos employés / membres de l'équipe? - Quelles sont vos attentes de vos employés / membres de l'équipe? - Quels sont les paramètres à mesurer leur performance? - Avez-vous communiqué avec eux? - Quelle sera la conséquences, en cas d'échec? - Quelles seront les récompenses, si elles dépassent le niveau prévu? Si vous n'êtes pas avoir toute les attentes, la façon dont vous allez apprécier, de vos employés? Oui, vous allez être biaisée, car vous n'avez pas de fixer des normes. Le rôle d'un chef de la direction, Directeur des ressources humaines est un réalisateur d'un film, le chorégraphe d'un spectacle, où il ya un rôle bien défini pour chaque personnage, chaque participant.Setting attentes initie le processus. Les gestionnaires doivent s'asseoir avec chaque employé et définir clairement ce que l'on attend d'eux. Consultant en gestion, Kenneth Philips, indique que lorsque les attentes ne sont pas claires, ne pas être employés mai en phase avec leur travail actuel de demandes et des priorités. Réglage de les attentes n'est pas un fait et une fois l'activité. Jobs change.Priorities changement. Ressources changement. Les gestionnaires ont besoin de réviser et de fixer de nouvelles attentes tout au long de l'année. Mise en attente tourne autour des trois domaines suivants: 1. Principales responsabilités du poste 2. Les facteurs de performance et des normes 3. GoalsWhy est une mise en attente est-elle importante? Tout simplement, ce processus peut être la pierre angulaire de l'amélioration de la motivation, le climat au sein de votre domaine de responsabilité. Si les employés savent ce qu'on attend d'eux, il leur permet de se concentrer sur les résultats eux-mêmes et de suivre contre les normes établies. Les environnements dans lesquels les attentes ne sont pas clairs, ou de changer de semaine en semaine, rarement créer performants travail groups.Three principes Drive ExpectationsThe trois principes qui devrait conduire les attentes sont la clarté, la pertinence et l'simplicity.1. ClarityExpectations devrait se concentrer sur les résultats, pas les activités. En d'autres termes, vous obtenez lorsque vous identifier clairement les résultats attendus plutôt que la méthode pour les atteindre. Les gestionnaires font souvent l'erreur de tenter de diriger le processus que l'employé utilise plutôt que d'être clair sur les résultats. L'avantage de l'identification, le résultat est que vous, le gérant, se concentrer uniquement sur l'objectif, après tout, l'employé de développer la méthode pour atteindre l'objectif de la results.Defining nécessite souvent une réflexion de la part du gestionnaire, car il est facile de tomber dans le "piège activités." Tout en développant un plan stratégique d'un département ou une division est une activité digne, il ne représente pas un résultat. Dans les activités de piégeage, l'élaboration d'un plan est l'objectif, plutôt que de l'augmentation de votre marché share.2. RelevanceThe principe de pertinence permet de définir le «pourquoi» de la mission. Si vos employés ont une bonne compréhension de l'importance du projet, ils peuvent faire des ajustements facteurs imprévus surgissent dans le processus. Ils seront sans doute aussi plus engagés dans le résultat, car ils peuvent voir plus facilement comment il s'insère dans l'ensemble de la situation et comment leur incidence sur les efforts company.This la compréhension est généralement accomplie par le biais du dialogue entre le gestionnaire et subordonnés, ce qui permet un examen plus approfondi de la situation et de commentaires et discussion. Ce processus repose à la bonne volonté l'employé, et ouvre la voie à d'autres responsibilities.3. Simplicity.Simplicity crée un sentiment de la terre pour les employés, ils chercheront à effectuer des missions. Si les gestionnaires à cerner les travaux en simple, termes simples, les employés se trouve beaucoup plus facile à suivre grâce à des gestionnaires souhaits. Pour ce faire, un gestionnaire doit identifier le message d'une façon que l'employé peut embrace.Now quoi? Après les attentes, le gestionnaire doit maintenir un niveau de discipline et de cohérence qui peuvent être appliquées dans toutes les situations. Les prochaines étapes comprennent le suivi, d'écoute, et, enfin, une récompense ou conséquences en fonction du niveau de réalisation. Ce modèle en quatre étapes peut être appliquée dans la plupart des situations de gestion qui impliquent objectif achievement.1. MonitoringMonitoring est la suite que le gestionnaire dispose après les attentes ont été fixés. Il peut prendre de nombreuses formes, d'un statut officiel d'examen à une réunion dans la conversation hallway.Regardless de la forme, la surveillance est l'élément qui indique que le projet ou la cession est important pour vous en tant que gestionnaire et que vous êtes très intéressés par son résultat. Il vous permet d'évaluer les progrès et les aider si les obstacles inattendus emerge.2. FeedbackFeedback est le processus de coaching subordonnés que de terminer leur goals.During ce temps, il est important de mettre l'accent sur les progrès accomplis, les ressources supplémentaires que mai est nécessaire pour répondre à la chronologie, et la subordination de l'avis du projet. Il est essentiel pour permettre aux employés de bilan de leur expérience au cours de cette phase. En tant que gestionnaire, vous serez mieux en mesure d'évaluer non seulement les progrès réalisés sur ce projet, mais aussi ce que les missions futures, ils mai être en mesure de undertake.3. Récompenses et ConsequencesThe de récompense ou de phase implique des conséquences positives ou négatives de renforcement, en fonction des résultats et de la process.Certainly, vous souhaitez récompenser un résultats. Les primes peuvent prendre plusieurs formes, mais quel que soit le type, ils devraient être en temps voulu, précis et pertinents à l'employé. Les conséquences doivent aussi être rapide et précis tout en mettant l'accent sur la façon dont l'employé peut améliorer les performances. Tout en donnant la rétroaction négative est souvent inconfortable pour de nombreux gestionnaires, sur le tas en forme de comportement est à la fois par les circonstances et les conséquences. S'il n'y a pas d'inconvénient à une mauvaise performance, il est difficile pour les gestionnaires afin d'augmenter les performances bar pour l'un de leurs subordinates.This approche a l'avantage de la simplicité et si constamment suivie, peut produire des résultats pour les gestionnaires qui tentent de faire plus avec moins. Bien qu'il semble mai un temps considérable à première vue, les options de retouche et de créer davantage de respect des délais et sont souvent beaucoup plus coûteux en temps et en resources.ConclusionHaving attentes, Configuration les attentes sont importantes et il est également important de les communiquer. Si vous avez des attentes, vous avez des paramètres pour la mesure de ces attentes, vous êtes le juge, vous avez apprécié la personne, mais vous omis de communiquer à cette personne, ce qui est de l'utilisation de ces attentes? Avez attentes de votre auto. Ont des attentes des personnes autour de vous. En cas d'auto-attentes, écrire correctement, et en cas de avoir des attentes des autres, de communiquer correctement. Tout simplement parce que, nous ne sommes pas avoir des attentes claires, nous avons du haut taux d'attrition au niveau de l'entreprise et les familles brisées au niveau de la personne. Certes, je mai l'échec. Je mai ne pas être en mesure de vivre la mise à niveau de vos attentes, mais alors je sais de la marge de failure.Looking avec impatience vos commentaires et réactions Have a great time and yes, pleaseee pleaseee prennent soin de
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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