Famille de notification en sept étapes simples et rapides
Les sept étapes vers la réussite de notification est un facile à utiliser de système basé sur le temps-testé avec succès des outils utilisés par les hôpitaux du pays. Il permet à votre personnel de l'hôpital avec toutes les mesures nécessaires pour:? Identifier et localiser votre inconscient du patient le plus proche parent de substitution ou de décision.? Améliorer les soins aux patients par la localisation de vos antécédents médicaux du patient, médecin personnel, et de l'assurance des informations.? Fournir à l'installation d'un documentation des mesures prises pour trouver le patient le plus proche parent, à procéder à la notification, et d'identifier les membres du personnel chargé de le faire, vous libérant ainsi de la responsabilité ultérieure.? Dans les États de Next of Kin statuts, apporte la preuve que l'installation a rencontré son statut responsibility.Let 's voir les sept étapes de l'action, à travers les yeux de l'infirmière responsable des soins de traumatologie de l'unité centrale, Carolee Cummins.Carolee est en service, ce matin, tout comme un délit de fuite est remontée à la baie d'urgence. Elle répond à la civière et court le long de côté, en prêtant attention à la extasié paramédicaux balle, alors qu'elle et son personnel ne leur propre évaluation. Les paramédics de la dernière remarque de son arrêt à froid. Cette jolie thirtysomething, la femme qui est en grave danger de saignements out, n'a pas d'identification avec elle. Carolee commence un tableau de John Doe pour son patient et tourne son attention à la trauma.1) Patient Etat ConfirmedWhen un patient comme ça arrive, Carolee est heureux de voir que, elle et son équipe d'utiliser le système de sept étapes. Elle regarde à son tableau de la page et commence le processus de notification à droite dans la salle de trauma, en répondant à la première question. Est-ce que le patient inconscient ou physiquement incapables de donner un consentement éclairé? Avait été son patient alerte et orientée, elle ont simplement coché la case non, sauter la section notification sur la carte et procédé comme d'habitude. Après l'équipe confirme que le patient ne répond pas à tout, mais une profonde douleur, Carolee contrôles "oui" et demande à l'un des adjoints de vérifier la salle d'attente pour voir si des membres de la famille est venue avec son patient. "Non", confirme l'aide ", elle est venue à lui seul". Et si la notification et documentation procédure begins.2) Examiner les effets personnels pour des numéros d'urgence Lorsque Care Centre a commencé à utiliser les sept étapes, ils ont nommé l'infirmière chef de service, comme le point personne pour NOK notifications. Alors que du point personne, Carolee commence à chercher la jeune femme des numéros d'urgence ou des indices de ces chiffres, en examinant ses effets personnels. La plupart du temps, Carolee constate la situation d'urgence l'information très facilement, le droit du patient dans son portefeuille, sur un permis de conduire, cartes d'urgence, carte d'assurance maladie ou les annuaires téléphoniques. Quand elle trouve ce qu'elle cherche, Carolee documents sur la carte que le contact a été trouvée, et de passer à l'étape 5.In ce cas, sa recherche ne prend qu'un instant? la seule chose que la femme a eu avec elle ont été les clés de sa maison. Si elle avait un portefeuille ou un sac, il a été détruit dans la accident. Carolee passe par les poches de son jogging du patient shorts et trouve une petite idée de son identité? quelques ébauches de message de travail qu'elle doit avoir dans sa poche farcie de prendre soin de côté. Ils sont tous établis à Katherine McCauley. Progress.If l'étape 2 a révélé rien et son patient a toujours été un Jane Doe, Carolee aurait sauté à l'étape 7, des services sociaux dans sa recherche. Mais Carolee puisque le patient a maintenant un nom, elle va directement à l'étape 3,3) Récupérer Patient's Home NumberNow elle devra obtenir un peu plus de créativité. Comme Katherine découvert à la dure, la vie peut présenter des défis majeurs pour les patients, sans parler d'un service d'urgence du personnel. Un rapide au magasin, sans prendre votre carte d'identité, interrompue par une crise cardiaque, peut mettre encore plus conscience de la personne en danger. Dans les prochains sections de ce kit, vous trouverez des détails sur les moyens traditionnels et non traditionnels que le contact de trouver l'information rapidement et facilement. Mais pour l'instant Carolee, passe par son mental de la liste qu'elle a trouvé les moyens de contact informations dans le passé: la vérification de la vitesse d'une cellule du patient pour les numéros de téléphone marqués "maison" ou "travail", les pages d'un Filofax, le carnet d'adresses ou d'un PDA. Même un porte-documents peut contenir une carte de visite du patient, ou d'une entreprise sur papier à en-tête documents.If Carolee a trouvé une maison ou d'un contact d'urgence sur un quelconque de ces éléments, elle aurait droit à l'étape 5. Depuis Katherine n'a rien de ces choses avec elle, Carolee fait que les documents et les produits à l'étape 4.4) pour rechercher d'autres sources Contact InformationCarolee presque jamais à cette section, mais quand elle le fait, elle le sait, il est temps de manivelle de son compétences d'investigation à la vitesse supérieure! Depuis elle connaît son nom du patient, sa prochaine étape sera de prendre à l'hôpital dossiers médicaux department.Chances sont, si Katherine vit dans la région, ce n'est probablement pas son première visite au centre de soins. Même si les anciens ne comprennent pas le patient le plus proche parent de substitution ou un décideur, Carolee sera en mesure d'obtenir, par téléphone au numéro de la maison de Katherine, le médecin ou insurer.If Carolee n'avait pas encore été en mesure de trouver des renseignements sur son patient, elle serait allée directement à l'étape 7 et tourné à l'enquête des services sociaux ou à la police (en fonction de la politique de son installation). Mais Carolee Katherine localise rapidement le nom de carte d'un an, quand elle a été admise pour la naissance de son fils. Succès! Maintenant à l'étape 5,5) surveiller ou à la notification CallNormally, Carolee ferait de la réalité notification appel téléphonique à l'une de ses infirmières. Mais elle a tellement investi dans Katherine à ce point, qu'il place la notification d'appel à la maison de Katherine herself.Since sa première priorité est la notification du patient plus proche parent de substitution ou de décideur, son objectif est de mettre la main sur la personne dès que possible. Elle est déçue d'entendre le répondeur prendre. Carolee déteste faire une notification de cette façon. Elle laisse un message pour le mari de Katherine, en espérant que il va le ramasser rapidement. Plusieurs fois, la seule personne Carolee a été en mesure de parvenir à un parent ou un ami, elle est toujours prudent sur le document le nom et relation d'une personne, elle parle. Parfois, la seule information qu'elle trouve est le médecin de famille du patient ou de l'assurance company.In ce cas, elle fait en sorte qu'ils savent qu'elle doit parler avec la famille ASAP et ensuite un suivi au sein d'une heure. Carolee a appris à la dure, de ne jamais supposer qu'un tiers est en cours pour prendre soin d'une notification. Depuis Care centrale est la possibilité de traiter le patient et est la personne dans le besoin de l'histoire médicale de Katherine donner les meilleurs soins possibles, c'est la responsabilité du Centre de soins pour s'assurer que la notification a place.Even si la responsabilité du Centre de soins est techniquement rencontré Carolee gauche le moment le message pour le mari de Katherine, elle estime que c'est une bonne pratique à suivre avec un autre appel téléphonique, si le mari de Katherine n'est pas arrivée ou le retour de l'hôpital au sein de l'appel téléphonique cours des deux prochaines heures. Elle documente les résultats, les initiales que la partie est terminée et le temps que prend note de l'appel occurred.The ensemble Carolee processus a pris moins de dix minutes, et à l'aide de centrale de soins spéciaux tableau page, Carolee l'hôpital a maintenant un documentée de ses efforts. Si son patient ou sa famille du patient ont été toujours à la question que la notification a été essayé, l'hôpital sera en mesure de prouver que leurs règlements ont été correctement followed.6) nécessité de suivre? Contact principal de rappel ou de la deuxième NumberAnswering machines et la messagerie vocale sont superbes et personne ne peut imaginer la vie sans eux? sauf s'il s'agit d'une situation d'urgence et vous ne peut pas mettre la main sur la personne dont vous avez besoin de parler avec! Deux heures plus tard, le mari n'a toujours pas arrivé et Katherine l'état s'aggrave. Les médecins se demandent si elle est indéterminée, sous-jacente qui tient son BP de stabilisation en dépit de leurs efforts. Carolee rapidement le produit à l'étape 6. Carolee Katherine trouvé du travail sur l'ancien numéro de carte, mais avant, elle essaie, elle recompose le numéro de la maison. Un breathless Scott réponses. À seulement quelques minutes auparavant, il avait oublié un bref retour à la maison et a couru pour l'obtenir, lui permettant de prendre Carolee's message. Un peu plus tard, il arrive à l'hôpital et remplit le l'équipe de traumatologie de sa femme dans l'histoire médicale. Les changements dans son traitement sont immédiatement effectuées et heures plus tard, Katherine, maintenant alerte et stable, est sur le chemin à une recovery.Had Carolee pas pu parvenir à quiconque Katherine's à la maison, elle aurait appelé le deuxième numéro, puis documenté les résultats sur la carte, avec le temps et de ses initiales. Si elle n'avait pas encore été en mesure de parvenir à toute personne en personne, ou si le parent n'a pas indiqué à l'installation, elle aurait noté que sur la carte et a procédé à l'étape 7,7) Shift Pour le service social ou de la police De temps en temps, malgré les efforts de Carolee, elle doit passer sa notification efforts de service social. Malgré cela, elle a rencontré à l'hôpital de la responsabilité juridique en faisant des efforts raisonnables pour informer son patient de la prochaine kin.The mauvaise nouvelle est que sa patiente a encore besoin de l'intervention. Par passer le processus de notification aux services sociaux de son département ou à la police, Carolee est convaincu que tout sera fait pour trouver la famille du patient. Dans les prochains articles, vous trouverez des conseils et des outils pour vous aider à faire face à l'identification Jane / John-t-il l'effort et la manipulation rapide et easily.For gratuitement une copie complète de la Seven Steps to Successful système de notification, en format PDF à télécharger, visitez le Next of Kin Education Site Web du projet. Un échantillon de la version du formulaire est également disponible sur notre site web, avec des formes, vous pouvez acheter à utiliser dans vos propres installations. Avec le kit d'information, nous avons créé patient graphique des pages et des feuilles de notification en utilisant les sept étapes, que vous pouvez acheter et personnaliser à utiliser dans le cadre de votre propre système de cartographie. Vous les trouverez sur le site Web de NOKEP avec rappel de produits comme les tapis de souris, des affiches et des tasses à café, afin de maintenir les sept étapes à votre personnel fingertips.Laura Greenwald, CEO / The Next of Kin Education Project nokepinfokit@juno.com Les Sept Étapes Trousse d'information peut être
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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